Mit Ubisoft Connect können Sie sich mit anderen Spielern verbinden, die Spiele auf Ubisoft spielen. Sie können mit ihnen ein Team bilden und gemeinsam Spiele spielen. Außerdem können Sie nach den Spielern Ausschau halten, wenn Sie nicht alleine spielen möchten.
Wenn Ubisoft Connect jedoch nicht geöffnet werden kann, können Sie sich nicht mit Ihren Freunden verbinden. Viele Spieler hatten ein ähnliches Problem: Plötzlich funktioniert Ubisoft Connect nicht mehr. In diesem Artikel finden Sie alle funktionierenden Lösungen zur Behebung des Problems „Ubisoft Connect funktioniert nicht“.
Fehlerbehebung bei Ubisoft Connect, das nicht funktioniert
Solche Probleme treten auf, wenn Netzwerkprobleme vorliegen, z. B. ein langsames oder instabiles Netzwerk. Aber bevor wir mit den Schritten fortfahren, starten Sie Ihren PC neu. Wenn das nicht hilft, können Sie die unten genannten Methoden ausprobieren:
1. Führen Sie die Netzwerk-Problembehandlung aus
Probleme mit Ihrem Netzwerkadapter können dazu führen, dass Ubisoft Connect nicht richtig funktioniert. Um das Problem zu beheben, können Sie die Netzwerk-Problembehandlung in den Einstellungen ausführen.
- Verwenden Sie die Windows + ITastenkombination zum Starten Einstellungen.
- Unter dem System Wählen Sie im linken Bereich Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf das Andere Fehlerbehebungen Option.
- Suchen Sie anschließend nach dem Netzwerk und Internet Problembehandlung; klicken Sie auf das LaufenSchaltfläche daneben.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Netzwerk-Problembehandlung auszuführen.
2. Netzwerktreiber aktualisieren
Ihre Netzwerktreiber müssen aktualisiert werden, um eine stabile Internetverbindung bei Verbindung mit WLAN oder Ethernet zu gewährleisten. Hier sind die Schritte zum Aktualisieren der Netzwerktreiber auf die neueste Version:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Start Symbol und klicken Sie dann auf Geräte-Manager aus dem Menü.
- Doppelklicken Sie auf das Netzwerkadapter Option von allen Geräten, die Sie hier sehen.
- Wählen Sie Ihren Netzwerktreiber aus der erweiterten Liste aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf Treiber aktualisieren.
- Klicken Sie anschließend auf Automatisch nach Treibern suchen um die neuesten Updates zu finden und zu installieren.
3. Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version
Damit Apps wie Ubisoft Connect einwandfrei laufen, muss Ihr Windows auf der neuesten Version laufen. Sie können Windows mit den folgenden Schritten aktualisieren:
- Öffnen Sie die Startmenüsuchen nach Nach Updates suchen und drücke Eingeben.
- Suchen Sie nach verfügbaren Updates, indem Sie auf das Nach Updates suchen Taste.
- Laden Sie alle Updates herunter, insbesondere die kumulativen Updates.
4. Hintergrundaufgaben beenden
Im Hintergrund laufende Apps und Aufgaben können Ubisoft Connect unterbrechen und solche Probleme verursachen. Beenden Sie die nicht unbedingt erforderlichen Hintergrundaufgaben im Task-Manager, um dieses Problem zu beheben.
- Start Taskmanager mit dem Strg + Umschalt + Esc Tastenkombination.
- Standardmäßig befinden Sie sich auf der Prozesse Tab.
- Wählen Sie die App oder Aufgabe aus, die Sie nicht mehr verwenden, und klicken Sie auf Task beenden.
- Machen Sie dasselbe für alle Aufgaben, die auf Ihrem PC ausgeführt werden.
5. DNS leeren
Das Problem kann auch durch einen beschädigten DNS-Cache verursacht werden. Durch Leeren des DNS-Cache wird der beschädigte DNS gelöscht und das Problem sollte behoben sein.
- Laufen Eingabeaufforderung mit Administratorrechten über das Startmenü.
- Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus, um den DNS-
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ipconfig /flushdns
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ipconfig/registerdns
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ipconfig/release
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ipconfig /renew
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- Schließen Sie danach die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.
6.Wechseln Sie zu einem anderen DNS
Auch der Standard-DNS kann dieses Problem verursachen. Wenn Sie mit dem Leeren des DNS fertig sind, können Sie versuchen, den DNS auf Google oder einen anderen DNS zu ändern. Nachfolgend finden Sie die Schritte dazu:
- Drücken Sie die Windows Taste, suchen Sie nach Netzwerkverbindungen anzeigenund öffnen Sie es.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerk in der Liste und dann auf Eigenschaften.
- Wählen Sie als Nächstes Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Wählen Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen und ändern Sie den DNS-Server wie folgt:
- Klicken Sie anschließend auf OK und schließen Sie alle geöffneten Fenster.
7. Ubisoft Connect App aktualisieren
Ubisoft Connect muss aktualisiert werden, damit es reibungslos auf Ihrem PC funktioniert. Laden Sie die neueste Version der Ubisoft Connect-App herunter und installieren Sie sie. Das Problem sollte damit behoben sein.
- Öffnen Sie den Browser und gehen Sie zu Ubisoft Connect Webseite.
- Klicken Sie auf das Für PC herunterladen Schaltfläche, um die Setup-Datei herunterzuladen.
- Drücken Sie die Windows + E Tastenkombination zum Öffnen Datei-Explorer.
- Klicken Sie auf das Downloads im linken Bereich und doppelklicken Sie auf die Setup-Dateien.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App zu aktualisieren.
8. IPv6 ausschalten
IPv6 ist auch ein Grund für dieses Problem. Viele Benutzer haben vorgeschlagen, dass das Deaktivieren von IPv6 das Problem für sie behoben hat. So gehts:
- Klicken Sie auf das Startsymbolsuchen nach Netzwerkverbindungen anzeigen und drücke Eingeben.
- Klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf das Netzwerk, mit dem Sie aktuell verbunden sind, und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6) und klicken Sie auf OK.
Fazit
Dadurch sollten die Probleme mit Ubisoft Connect behoben sein und die App sollte jetzt einwandfrei funktionieren. Falls das Problem immer noch nicht behoben ist, versuchen Sie, die Ubisoft Connect-App neu zu installieren, um die beschädigten Installationsdateien der App zu löschen und das Problem zu beheben.