Benutzerdefinierte Eigenschaften von HubSpot können Sie nicht einfach ignorieren. Aber Sie brauchen sie auch nicht WIRKLICH!
Verwirrt?
Lassen Sie uns die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot durchgehen: Was, Wie und Warum. Wenn Sie das volle Potenzial von HubSpot nicht ausschöpfen, könnte das Fehlen der benutzerdefinierten Eigenschaftenfunktion von HubSpot ein latenter Grund sein.
Was sind benutzerdefinierte HubSpot-Eigenschaften?
Die HubSpot-Eigenschaften definieren die Struktur, wie die Daten Ihrer Kunden im HubSpot CRM gespeichert werden. Ähnlich der HubSpot-Hubs/Plan-Software wie dem Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Hub.
Was sonst?
HubSpot-Eigenschaften sind die Echte Datenfelder zur Speicherung von Informationen. Darüber hinaus kann ihr Format reichen von Freiform-Textfeldern Zu Definierte Dropdown-Listen zu berechneten Eigenschaften.
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Aber warum braucht man in HubSpot benutzerdefinierte Eigenschaften?
Nein, es gibt keine Funktionslücke in HubSpot.
In Ihren HubSpot-Objekten sind standardmäßig nur wenige Eigenschaften definiert. HubSpot ist sich jedoch darüber im Klaren, dass die Anforderungen je nach Unternehmen unterschiedlich sind.
Damit können Sie Erstellen, bearbeiten und löschen Sie die benutzerdefinierten Eigenschaften.
Lassen Sie es uns anhand eines Beispiels verstehen.
Betrachten Sie eine Tierhandlung und ein Textilgeschäft. Beide Geschäfte sammeln gemeinsame Kundendaten wie Name, E-Mail-Adresse, Und Telefonnummern.
Aber. Es kann einzigartige Daten geben, die für jeden dieser Punkte von hoher Relevanz sind. Haustierart oder Haustierrasse wäre für die Zoohandlung äußerst nützlich, Bieten Sie potenziellen Haustierbesitzern die richtigen Dienstleistungen an.
Sie kennen das Benutzersegment, um für eine neue Produktlinie von Hundefutter, Fischfutter oder Kauspielzeug zu werben.
Eine Boutique möchte wiederum vielleicht Daten wie etwa die Konfektionsgröße oder den bevorzugten Kleidungsstil ihrer Kunden erfassen.
Mithilfe dieser Informationen kann das Geschäft die Kommunikation und Angebote für die Kunden personalisieren. So kann es beispielsweise Kunden, die eine Vorliebe für diesen Stil angegeben haben, per E-Mail Werbebotschaften für den Verkauf von Kleidern zusenden.
Also, wie würden sie diese Informationen aufzeichnen?
Die einfache Antwort ist: Erstellen Sie benutzerdefinierte Eigenschaften in Ihrem HubSpot CRM. Die individuelle Immobilienverwaltung bietet jedem Unternehmen einzigartige und wertvolle Einblicke.
Wie in beiden Fällen bieten benutzerdefinierte Eigenschaften eine Möglichkeit, Daten zu erfassen, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind. Diese benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot erfassen Daten, die Unternehmen helfen ihre Kunden besser verstehen.
Passen Sie daher ihre Angebote an und Marketingbemühungen entsprechend.
| Bitte beachten Sie: Die benutzerdefinierten Eigenschaften in HubSpot können sowohl für reguläre HubSpot-Objekte als auch für benutzerdefinierte HubSpot-Objekte erstellt werden. |
Genau in diesem Moment könnte eine häufig gestellte Frage auftauchen.
Haben alle HubSpot-Objekte Eigenschaften?
HubSpot bietet standardmäßig eine durchdachte Anordnung der Eigenschaften innerhalb der HubSpot-Objekte, einschließlich.
- Kontakteigenschaften
- Deal-Eigenschaften
- Firmeneigenschaften
- Produkteigenschaften
- Ticketeigenschaften
Zusätzlich zu diesen integrierten Eigenschaften können Sie in HubSpot auch benutzerdefinierte Eigenschaften erstellen, um einzigartige und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Daten zu erfassen.
HubSpot enthält bereits alle möglichen Eigenschaften, die ein Unternehmen (gemeinsam) benötigt. Da es jedoch einige spezifische Datenanforderungen gibt, die für alle Unternehmen einzigartig sind, hilft Ihnen das Erstellen benutzerdefinierter Eigenschaften dabei, Ihre HubSpot-Datenstruktur anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen für Ihr Unternehmen haben. Automatisierungs-, Segmentierungs- und Berichtsprozesse.
Und woher wissen Sie, welche Eigenschaft erstellt werden soll?
Nun, das hängt ganz von Ihrem Unternehmen ab. Kundengruppen werden beispielsweise auf der Grundlage demografischer Daten und Kaufprozesse der Kunden gebildet.
Wenn Sie beispielsweise ein Abonnementprodukt verkaufen, sollte Ihre Geschäftsmarketingstrategie davon abhängen-
- Welches Abonnementprodukt hat Ihr Kunde erworben?
- In welcher Phase des Kundenlebenszyklus befindet sich Ihr Kunde?
- In welchem Stadium befindet sich das Abonnement Ihres Kunden (aktiv/pausiert/abgemeldet)?
Stellen Sie sich diese Fragen, bevor Sie benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot erstellen.
Es gibt mehrere Fragen, die sich ein Unternehmen stellen kann, um zu bestimmen, welche benutzerdefinierte Eigenschaft es erstellen könnte.
- Welche wichtigen Informationen benötigt Ihr Unternehmen, um
Schiene?
Welche Daten wären für Ihr Unternehmen hilfreich, um Ihre Kunden besser zu verstehen, Lagerbestände zu verfolgen, die Leistung zu messen usw.?
- Welche Informationen werden derzeit in unseren bestehenden Systemen nicht erfasst?
Fehlen in Ihrem HubSpot CRM Daten, die für Ihr Unternehmen wertvoll sein könnten?
- Was sind Ihre Geschäftsziele?
Welche Daten wären hilfreich für das Erreichen Ihrer Geschäftsziele? Wenn Sie beispielsweise Um die Kundentreue zu steigern, möchten Sie möglicherweise die Kundenzufriedenheitsbewertungen verfolgen.
- Welche Informationen benötigen Ihre Kunden von Ihnen?
Überlegen Sie, welche Daten für Ihre Kunden hilfreich sein könnten, beispielsweise Bestellhistorie oder Kontostände.
- Welche Daten wären für die Analyse und Berichterstattung hilfreich?
Gibt es hilfreiche Informationen für die Analyse Ihrer Geschäftsleistung, die Erkennung von Trends oder die Erstellung von Berichten?
Ein Unternehmen kann die benutzerdefinierten Eigenschaften identifizieren, die es erstellen muss, um die Informationen zu erfassen, die es zum Erreichen seiner Ziele braucht.
Sobald Sie alles geklärt haben, können Sie mit der Erstellung benutzerdefinierter Eigenschaften in HubSpot CRM beginnen.
Wie erstelle ich benutzerdefinierte HubSpot-Eigenschaften?
Im HubSpot CRM-Dashboard sind viele Eigenschaften standardmäßig vorhanden. Diese Standardeigenschaften können bearbeitet oder sogar gelöscht werden. Benutzer können auch neue benutzerdefinierte Eigenschaften entsprechend ihren Geschäftsanforderungen erstellen.
Um benutzerdefinierte Eigenschaften zu erstellen und sie in HubSpot zu bearbeiten, müssen Sie sich merken, welche Art von Informationen diese Eigenschaft erfassen und speichern soll. Dadurch wird bestimmt, welchen Feldtyp Sie für diese Eigenschaft auswählen.
Beginnen wir mit der Erstellung einer neuen benutzerdefinierten Eigenschaft in HubSpot!
- Gehen Sie zum Eigenschaften Abschnitt aus dem Hauptmenü des HubSpot-Portals > Klicken Sie auf Erstellen einer Eigenschaft.
- Ein Fenster wird angezeigt, in dem Sie die Eigenschaftendetails festlegen können. Wählen Sie das Objekttyp, GruppeUnd Etiketten > Geben Sie eine kurze Objektbeschreibung in das Feld ein > klicken Sie auf Nächste.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Feldtypen“ um das Feld auszuwählen
Typ für die Eigenschaft.
- Etikett: Name der Option.
- In Formularen: Wenn Sie die Formularoption einschließen möchten, klicken Sie auf den Schalter, um sie zu aktivieren.
- Hinzufügen einer Option: fügt eine neue Option hinzu.
- Ladeoptionen: Lädt mehrere Optionen gleichzeitig oder wählt/fügt/kopiert einen Standardsatz an Auswahlmöglichkeiten aus einer anderen Eigenschaft ein.
- Alle löschen: eliminiert alle vorhandenen Optionen.
4. Klicken Sie auf Erstellen.
Und es ist erledigt.
Und wenn wir schon dabei sind, besprechen wir auch die Eigenschaftsfeldtypen, die Ihnen beim Erstellen von benutzerdefinierten HubSpot CRM-Eigenschaften begegnen.
Welche Eigenschaftsfeldtypen sind in HubSpot vorhanden?
Wenn Sie in HubSpot eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellen, hängt der von Ihnen ausgewählte Feldtyp von den Informationen ab, die Sie erfassen und speichern möchten.
Einige Feldtypen können auch nach dem Erstellen der Eigenschaft geändert werden, sodass Sie die Optionen oder den Typ der Eigenschaft nach Bedarf bearbeiten können.
| PS: Vielleicht möchten Sie diesen Abschnitt schnell durchgehen.😁 |
Einzelnes Kontrollkästchen
Für ein einzelnes Kontrollkästchen können Sie zwischen zwei Optionen wählen: ein oder aus. Dieser Feldtyp ist nützlich, wenn Sie Eigenschaften erfassen müssen, die einen wahren oder falschen Wert haben. Einzelne Kontrollkästchen werden in Formularen als einzelne Kontrollkästchen angezeigt.
Mehrere Kontrollkästchen
Damit können Sie Kontrollkästchen mit mehreren Optionen speichern, mit maximal 5000 Optionen verfügbar. Jede Option kann eine
maximal 3000 Zeichen, einschließlich Bezeichnung, Wert und Beschreibung. Dies ist eine Aufzählungseigenschaft.
Datumsauswahl
Der Feldtyp „Datumsauswahl“ wird verwendet, um einen bestimmten Datumswert zu erfassen. In Formularen ermöglichen Datumsauswahlen Besuchern die Eingabe eines Datums in einem einheitlichen Format.
Datei
Der Dateifeldtyp wird zum Speichern einer Datei verwendet, die einem Datensatz zugeordnet ist. In Formularen können Besucher Dateien als Teil ihrer Übermittlung hochladen, mit einer Begrenzung von 100 MB für eine einzelne Datei und 500 MB für mehrere Dateien.
Der Link zur hochgeladenen Datei ist im einzelnen Kontaktdatensatz verfügbar. Angenommen, eine Datei wird nicht über ein Formular hochgeladen. In diesem Fall wird die Eigenschaft standardmäßig auf eine einzeilige Texteigenschaft gesetzt.
Nummer
Der Feldtyp „Zahl“ wird zum Speichern einer Zeichenfolge aus Ziffern oder Zahlen in Dezimal- oder wissenschaftlicher Notation verwendet. Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Zahleneigenschaft können Sie deren Formatierung aus den folgenden Optionen auswählen:
- Formatiert: Diese Option formatiert die Zahl mit Kommas, z. B. 1.000.000. Formatierte Zahlen sollten nicht länger als 15-16 Ziffern sein.
- Unformatiert: Diese Option entfernt jegliche Zahlenformatierung, zum Beispiel 1000000.
- Währung: Diese Option formatiert die Zahl als Währung entsprechend den Standardwährungseinstellungen Ihres Kontos.
Radioauswahl
Der Feldtyp „Radioauswahl“ speichert bis zu 5000 Optionen, wobei nur eine Option als Wert ausgewählt werden kann. Jede Option hat maximal 3000 Zeichen, einschließlich Bezeichnung, Wert und Beschreibung.
Radio-Auswahlfelder verhalten sich in Formularen genauso wie Dropdown-Auswahlfelder, werden aber anders angezeigt. Beim Bearbeiten eines Datensatzes werden sie genauso angezeigt und verhalten sich genauso wie Dropdown-Auswahlfelder. Dies ist eine Aufzählungseigenschaft.
Dropdown-Auswahl
Es werden bis zu 5000 Optionen gespeichert, wobei nur eine Option als Wert ausgewählt werden kann. Jede Option hat maximal 3000 Zeichen, einschließlich Bezeichnung, Wert und Beschreibung.
In Formularen verhalten sich Dropdown-Auswahlfelder genauso wie Optionsauswahlfelder, werden aber anders angezeigt. Dies ist eine Aufzählungseigenschaft.
Einzeiliger Text
Hier wird eine einzelne Zeichenfolge mit beliebigen alphanumerischen Zeichen gespeichert, z. B. ein Wort, eine Phrase oder ein Satz. Wenn der Wert über das CRM hinzugefügt wird, beträgt die Zeichenbeschränkung 65.536 Zeichen. Wenn der Wert über ein Formular übermittelt wird, gibt es keine Beschränkung.
Mehrzeiliger Text
Der mehrzeilige Textfeldtyp speichert mehrere Zeichenfolgen alphanumerischer Zeichen, z. B. einen Absatz oder eine Liste von Elementen. Wenn der Wert über das CRM hinzugefügt wird, beträgt die Zeichenbeschränkung 65.536 Zeichen. Wenn der Wert über ein Formular übermittelt wird, gibt es keine Beschränkung.
Berechnungen
Es speichert benutzerdefinierte Gleichungen basierend auf Zahleneigenschaften. Berechnungseigenschaften können nicht in Formularen verwendet werden und sind nur in Professional- und Enterprise-Konten verfügbar.
Nach der Erstellung ist der angezeigte Feldtyp der Eigenschaft entweder „Gleichung“ oder „Rollup“, je nach dem von Ihnen ausgewählten berechneten Eigenschaftstyp.
Punktzahl
Der Score-Feldtyp speichert eine Zahl basierend auf benutzerdefinierten Scoring-Attributen und ist nur für Kontakte, Unternehmen und Deals verfügbar. Die Anzahl der Score-Eigenschaften, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem HubSpot-Abonnement ab.
HubSpot-Benutzer
Der HubSpot-Benutzerfeldtyp speichert eine Liste von Benutzern in Ihrem HubSpot-Konto. Es kann nur ein HubSpot-Benutzer als Wert ausgewählt werden. Dieser Feldtyp kann verwendet werden, um eine benutzerdefinierte Eigentümereigenschaft zu erstellen, die von der Standardeigenschaft getrennt ist. [Object] Eigentümereigenschaft. Sie können bis zu 30 benutzerdefinierte HubSpot-Benutzereigenschaften erstellen.
Rich Text
Der Rich-Text-Feldtyp speichert stilisierten Text und Bilder. Zu den Formatierungsoptionen gehören Fettdruck, Kursivdruck, Unterstreichung, Textfarben, Schriftarten und -größen, nummerierte und Aufzählungslisten, Absatzeinzüge, Hyperlinks und Bilder.
Standardmäßig werden Rich-Text-Daten als Absatz gerendert. Daher verwenden Sie Rich-Text-Eigenschaftswerte am besten als separate Absätze in Ihrem Inhalt und nicht als Inline-Text.
Diese Feldtypen können verwendet werden, um benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot zu erstellen, sodass Sie die spezifischen Daten erfassen können, die Sie zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele benötigen. Wenn Sie bereits eine Eigenschaft haben, die mit geringfügigen Änderungen Ihren Anforderungen entspricht
und Updates können Sie dies auch tun.
Wie bearbeite ich vorhandene benutzerdefinierte HubSpot-Eigenschaften?
Ja, Sie können die vorhandene Eigenschaft in HubSpot bearbeiten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen
unten erwähnt:
| Bitte beachten Sie
Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft, die Sie in HubSpot bearbeiten, ist mit keinem vorhandenen Objekt verknüpft damit und dass diese spezielle Eigenschaft auch unter keinem anderen Tool aktiv ist. |
- Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ Ihres HubSpot-Kontos.
- Gehe zu CRM > Eigenschaften.
- Wählen Sie die Eigenschaft aus, die Sie bearbeiten möchten, und bewegen Sie den Mauszeiger über ihren Namen.
- Bearbeiten Sie Ihre Immobilie.
- Aktualisieren Sie den Namen der Immobilie.
- Klicken Sie auf das Basisdaten um die grundlegenden Informationen Ihrer Immobilie zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf das Feldtyp um den Feldtyp der Eigenschaft zu bearbeiten.
- Geben Sie für Feldtypen mit Optionen die verschiedenen Optionen für die Eigenschaft ein, wie
- Beschriftung, Interner Wert, Mit Wert, In Formularen, Option hinzufügen, Laden Optionen, Und Alles löschen.
- Klicken Speichern sobald Sie die Eigenschaft bearbeiten.
Warum ist das Erstellen benutzerdefinierter Eigenschaften so wichtig?
Wir legen Wert auf die Erstellung benutzerdefinierter Eigenschaften, weil das unerlässlich ist. CRMs sind Plattformen, die für Unternehmen im Allgemeinen entwickelt wurden. Und es sind benutzerdefinierte Eigenschaften und benutzerdefinierte Gruppen, die dieses universelle CRM an Ihr Unternehmen anpassen. So können Sie dieses universelle CRM speziell auf Ihr Unternehmen abstimmen.
Benutzerdefinierte HubSpot-Eigenschaften sind entscheidend, um die in Ihrer CRM-Plattform verfügbaren Daten an die Anforderungen Ihrer Branche anzupassen. Mit benutzerdefinierten HubSpot-Eigenschaften können Sie:
- Trackdaten aus mehreren Quellen durch benutzerdefinierte Feldzuordnung Ihrer HubSpot-Eigenschaften mit anderen Anwendungen und Integrationen.
- Daten erweitern Je nach Bedarf Ihrer internen Teams werden diese auf Formularen (oder bei Akquisegesprächen) gesammelt.
- Zielsegmente oder Listen, um die Konversionsraten durch das Senden von Nachrichten an ein gezieltes Publikum zu verbessern.
- Rationalisieren die Übergabe vom Marketing an die Vertriebs- und Serviceteams, indem Sie allen Teams in Ihrer Organisation relevante Informationen zur Verfügung stellen.
Eine benutzerdefinierte Eigenschaft ist eine Eigenschaft, die Sie erstellen, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen. Sobald Sie benutzerdefinierte Kontakteigenschaften erstellt haben, sind diese für jeden Kontaktdatensatz in Ihrem CRM verfügbar.
– HubSpot
Obwohl die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot CRM technisch vollständig abgedeckt sind, zeige ich Ihnen jetzt echte Anwendungsfälle.
Anwendungsfälle für benutzerdefinierte Eigenschaften von HubSpot CRM.
Die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot sind unglaublich vielseitig und können von Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen verwendet werden. Ich kann Ihnen in einer Reihe von Blogs mehr über benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot erzählen.
Aber die Art und Weise, wie Sie es verstehen und nutzen, wird EINZIGARTIG sein.
Basierend auf verschiedenen Geschäftsfällen kann ich einige Beispiele dafür nennen, wie sie benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot verwenden können. (Zum Beispiel: Verfolgung von Kundenpräferenzen oder Segmentierung von Kontakten für gezielte Marketingkampagnen.)
FALL 1: E-Commerce-Shop
Benutzerdefinierte Eigenschaftenfunktionen:
- Verfolgen Sie Kundenbestellungen und Kaufhistorie
- Erstellen Sie personalisierte Marketingkampagnen
- Analysieren Sie Kundenverhalten und -präferenzen
Anwendungsbeispiel:
Erstellen Sie benutzerdefinierte Eigenschaften, um die Arten von Produkten zu verfolgen, die Kunden kaufen. Dies kann verwendet werden, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die Folgendes bieten: Rabatte oder Sonderangebote für verwandte Produkte, was zu höheren Umsätzen führt.
FALL 2: Immobilienagentur
Benutzerdefinierte Eigenschaftenfunktionen:
- Verfolgen Sie Objektdetails und den Benutzerverlauf
- Analysieren Sie das Verhalten von Leads und Objektpräferenzen
- Vereinbaren Sie Termine und Besichtigungen
Anwendungsbeispiel:
Um die Anzahl der Schlafzimmer und Badezimmer jeder Immobilie zu verfolgen, kann eine benutzerdefinierte Immobilie erstellt werden.
Damit können Sie gezielte E-Mail-Kampagnen erstellen, die neue Immobilienangebote für Kunden die zuvor Interesse an ähnlichen Immobilien gezeigt haben.
FALL 3: Gemeinnützige Organisation
Benutzerdefinierte Eigenschaftenfunktionen:
- Verfolgen Sie Informationen zu Freiwilligen und Spendern
- Erstellen Sie gezielte Spendenkampagnen
- Analysieren Sie das Verhalten und die Präferenzen der Spender
Anwendungsbeispiel:
Um die bevorzugte Spendenmethode jedes Spenders zu verfolgen, kann eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellt werden.
Auf diese Weise können gezielte Spendenaktionen erstellt werden, die die Spender dazu anregen, auf möglichst bequeme und komfortable Weise zu spenden, was zu höheren Spenden führt.
Darüber hinaus können NPOs benutzerdefinierte HubSpot-Eigenschaften erstellen für die Anliegen, die jedem ihrer Spender am Herzen liegen.
Sie könnten diese Informationen dann nutzen, um ihre Öffentlichkeitsarbeit zu personalisieren und bestimmte Initiativen oder Projekte hervorzuheben, die den Interessen des jeweiligen Spenders entsprechen.
FALL 4: B2B-Organisationen
Fähigkeiten:
- Verfolgen Sie Lead- und Kontoinformationen
- Erstellen Sie zielgerichtete Marketingkampagnen
- Analysieren Sie die Vertriebspipeline und -leistung
Anwendungsbeispiel:
Durch die Erstellung benutzerdefinierter Eigenschaften für B2B können Sie die Unternehmensgröße jedes Leads oder Kontos verfolgen. Auf diese Weise können Sie gezielte Marketingkampagnen erstellen, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens zugeschnittene Lösungen bieten und so zu höheren Umsätzen und Erträgen führen.
Ein B2B-Softwareunternehmen könnte auch benutzerdefinierte Eigenschaften für Branche und Unternehmensgröße erstellen, um Segmentieren Sie Ihre Leads und Kunden besser. Sie könnten diese Informationen dann nutzen, um ihre Botschaften und ihre Ansprache auf die einzelnen Gruppen zuzuschneiden.
B2C-Unternehmen
Ein B2C-E-Commerce-Unternehmen könnte zur Bewertung seiner Leads auch benutzerdefinierte Eigenschaften für Kaufhistorie, E-Mail-Engagement und Website-Verhalten erstellen.
Mithilfe dieses Scores können sie dann bestimmen, welche Leads bei der Weiterverfolgung priorisiert werden sollten und welche möglicherweise mehr Pflege benötigen.
Vor allem bieten die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot CRM Unternehmen endlose Möglichkeiten, Daten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um Wachstum und Erfolg voranzutreiben.
FALL 5: Food-Tech-Geschäft
Fähigkeiten:
- Ein besseres Verständnis der Kundenpräferenzen
- Kaufhistorie verfolgen
- Erstellen Sie personalisiertere und gezieltere Marketingkampagnen.
Anwendungsbeispiel:
Erstens könnten sie benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot erstellen, um Informationen zu verfolgen wie
- Snack-Vorlieben: salzig vs. süß, scharf vs. mild, vegetarisch vs. nicht vegetarisch usw.
- Kaufhistorie: Welche Snacks jeder Kunde in der Vergangenheit gekauft hat, wie häufig er Einkäufe tätigt usw.
- Kundenfeedback: Feedback oder Bewertungen, die Kunden zu bestimmten Produkten oder ihren allgemeinen Erfahrungen mit der Marke abgegeben haben. Sobald diese benutzerdefinierten Eigenschaften eingerichtet sind, kann die Lebensmittelmarke sie auf verschiedene Weise nutzen, um die Kundeninteraktion zu verbessern.
Unabhängig von Ihrer Branche eröffnen Ihnen individuelle Eigenschaften durch das Verständnis der Kundenbedürfnisse endlose Möglichkeiten für Ihren Geschäftserfolg.
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Wir sind HubSpot-zertifizierte Experten und All-in-One-HubSpot-Dienstleister.
Nachdem Sie benutzerdefinierte Eigenschaften in HubSpot erstellt haben, benötigen Sie einige Best Practices, um Ihre HubSpot CRM-Daten blitzblank zu halten. Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten.
9 Best Practices zur Verwendung benutzerdefinierter Eigenschaften in HubSpot
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Befolgen Sie diese Best Practices, um die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot CRM effektiv zu nutzen.
Planen Sie Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften so, dass sie zu Ihren Geschäftszielen passen.
Bevor Sie mit der Erstellung benutzerdefinierter Eigenschaften beginnen, ist es wichtig, einen klaren Plan, welche Informationen Sie verfolgen möchten und wie Sie es verwenden werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften konsistent und nützlich sind.
Führen Sie benutzerdefinierte Eigenschaften in benutzerdefinierten Modulen aus.
Um eine benutzerdefinierte Eigenschaft in einem benutzerdefinierten Modul zu verwenden, müssen Sie ein Modulfeld erstellen, das der benutzerdefinierten Eigenschaft entspricht.
Sie können dann Personalisierungstoken dynamisch verwenden, um den benutzerdefinierten Eigenschaftswert einzufügen in den Modulinhalt.
Wenn Sie beispielsweise eine benutzerdefinierte Eigenschaft für „Lieblingseissorte“, könnten Sie ein Modulfeld namens „Geschmack“ erstellen und es in Ihrem Modulinhalt wie folgt verwenden: „Unsere {{Geschmack}}-Eiscremes sind die perfekte Wahl für alle, die diesen (Geschmack) lieben!“
Verwenden von benutzerdefinierten HubSpot CRM-Eigenschaften in Personalisierungstoken oder Erstellen von benutzerdefinierten Modulen.
Um eine benutzerdefinierte Eigenschaft in einem Personalisierungstoken zu verwenden, umgeben Sie den Eigenschaftsnamen einfach mit zwei geschweiften Klammern, wie folgt: {{Benutzerdefinierter Eigenschaftsname}}.
Wenn Sie beispielsweise eine benutzerdefinierte Eigenschaft für „Snack-Vorlieben”, könnten Sie es in einer E-Mail wie dieser verwenden: „Hallo {{Vorname}}, uns ist aufgefallen, dass Sie Snacks von {{Snack Preferences}} bevorzugen!“
Erstellen Sie eine klare Namenskonvention, um Verwirrung zu vermeiden.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften in HubSpot benennen, ist es wichtig, ein einheitliche Namenskonvention, um sie leicht verständlich und verwendbar zu machen. Sie könnten beispielsweise ein Format wie „Kategorie – Name der Unterkunft“ verwenden (z. B. „Vorlieben – Snackart“).
Verwenden Sie Eigenschafts- und Feldtypen angemessen.
HubSpot bietet verschiedene Feldtypen für benutzerdefinierte Eigenschaften, darunter Text, Zahlen, Datum und Dropdown-Menüs. Achten Sie darauf, Wählen Sie den Feldtyp aus, der für die Daten, die Sie in jeder Eigenschaft speichern möchten, am besten geeignet ist.
Organisieren Sie Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften. Übertreiben Sie es nicht.
Beim Erstellen weiterer benutzerdefinierter Eigenschaften ist es wichtig, dass diese gut organisiert und leicht zu finden sind.
Sie können dies tun, indem Sie Gruppieren verwandter Eigenschaftenindem Sie Namenskonventionen verwenden und benutzerdefinierte Filter und Ansichten nutzen, um die benötigten Eigenschaften schnell zu finden.
Denken Sie daran: Nur weil Sie wissen, wie Sie in HubSpot benutzerdefinierte Eigenschaften erstellen, heißt das nicht, dass Sie weiterhin eine Vielzahl davon erstellen müssen.
Implementieren Sie benutzerdefinierte Eigenschaftsdaten für Vertrieb und Marketing.
Benutzerdefinierte Eigenschaften können in Marketing- und Verkaufsaktivitäten verwendet werden, einschließlich E-Mail-Kampagnen, Lead-Scoring und Segmentierung.
Nutzen Sie die über benutzerdefinierte Eigenschaften gesammelten Informationen, um persönlichere und gezieltere Interaktionen mit Ihren Kontakten und Kunden zu gestalten.
Segmentieren Sie Ihre Daten mit benutzerdefinierten CRM-Eigenschaften.
Sie können erstellen gezieltere und personalisiertere Marketingkampagnen und Verkaufsinteraktionen indem Sie benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden, um Ihre Daten in HubSpot zu segmentieren.
Wenn Sie sich auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben jedes Segments konzentrieren, können Sie das Engagement steigern und bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen. Alles, was Sie tun müssen, ist:
- Schritt 1: Erstellen Sie eine Liste mit Kontakten oder Kunden, die einen bestimmten Wert in einer benutzerdefinierten Eigenschaft haben
- Schritt 2: Verwenden Sie benutzerdefinierte Eigenschaften in intelligenten Listen, mit denen Sie dynamische Kontakt- oder Kundenlisten auf Grundlage einer Reihe von Kriterien, einschließlich benutzerdefinierter Eigenschaften, erstellen können.
- Schritt 3: Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte basierend auf allen Daten, die Sie in HubSpot gesammelt haben, einschließlich benutzerdefinierter Eigenschaften.
Verwenden Sie benutzerdefinierte Eigenschaften für Lead-Scoring und Workflows.
Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden, um Verfolgen Sie bestimmte Verhaltensweisen oder Merkmale, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Sie können beispielsweise eine benutzerdefinierte Eigenschaft verwenden, um zu verfolgen, wie oft ein Kontakt Ihre Website besucht oder wie oft er Ihre E-Mails geöffnet hat.
Sie können diese benutzerdefinierten Eigenschaften dann verwenden, um Weisen Sie jedem Kontakt Punkte zu und berechnen Sie seinen Gesamt-Lead-Score.
Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften als Auslöser oder Kriterien für Ihre Workflows verwenden. Sie könnten beispielsweise Erstellen Sie einen Workflow, der eine Folge-E-Mail an Kontakte sendet, die einen bestimmten Wert in einer benutzerdefinierten Eigenschaft haben, z. B. „Interessiert an Produkt X“.
Sie können auch benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden, um den Inhalt und die Nachrichten Ihrer Workflows zu personalisieren. Verwenden Sie Personalisierungstoken, um benutzerdefinierte Eigenschaftswerte in Ihre E-Mails, Zielseiten und anderen Inhalte einzufügen.
Bereinigen Sie Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften.
Mit der Zeit können Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften veraltet oder nicht mehr relevant sein. Achten Sie darauf, Überprüfen und bereinigen Sie regelmäßig Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften um sicherzustellen, dass sie weiterhin nützlich und aktuell sind.
Wie synchronisieren Sie Ihre Online-Shop-Daten über HubSpot CRM in definierten benutzerdefinierten Eigenschaften?
Sie können alle Ihre Onlineshop-Daten ganz einfach mit HubSpot CRM synchronisieren, indem Sie Ihre Shop-Plattform mit HubSpot integrieren. Angenommen, Sie haben einen WooCommerce-Shop und möchten Ihre Kundendaten mit HubSpot CRM synchronisieren.
Dazu können Sie das HubSpot WooCommerce Integration-Plugin verwenden. Es ist eine kostenlose und einfache Lösung, die eine Brücke zwischen Ihrem WooCommerce-Shop und dem CRM von HubSpot schlägt. Sie können diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verbinden des WooCommerce-Shops mit dem HubSpot CRM lesen, um jeden einzelnen Schritt und Prozess besser zu verstehen.
Möchten Sie Ihren Shop mit der HubSpot WooCommerce-Integration aktualisieren?
Sobald das HubSpot CRM mit Ihrem WooCommerce-Shop synchronisiert ist, werden die Daten automatisch und in Echtzeit zum HubSpot CRM hinzugefügt. Sie müssen sich nie wieder darum kümmern, Daten manuell zu aktualisieren.
Das ist großartig!
Aber wie stellen Sie sicher, dass alle Ihre Daten im richtigen Rack gespeichert werden?
Was hält Sie Sicher, dass Kundenadressen, Kontakte, Kundennamen, Verkaufsbeträge, Länder usw. segmentiert sind und geordnet an verschiedenen Orten aufbewahrt?
Denn Sie wissen auch, dass Kunden oft Wir sparen keine Minute, um Ihnen die Daten so bereitzustellen, wie Sie sie benötigen. Die Daten Ihrer Kunden müssen strukturiert und organisiert werden, um daraus nützliche Informationen zu generieren.
Hier kommen die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot CRM ins Spiel. Sie bieten Ihnen die Leistung, die Ihrem Datenmanagement eine neue Dimension verleiht.
Ich möchte Ihnen anhand eines Beispiels zeigen, wie die Erstellung einer benutzerdefinierten HubSpot-Eigenschaft Ihrem Unternehmen hilft.
Angenommen, Ihr Der WooCommerce-Shop verzeichnet eine hohe Zahl abgebrochener Warenkörbe. Und Sie finden es wirklich anstrengend, verlassene Kunden auszusortieren. Wenn Sie das wüssten, könnten Sie ihnen E-Mails zur Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen senden und Ihre Verkäufe zurückgewinnen.
Daher beschließen Sie, eine neue Eigenschaft zu erstellen, eine benutzerdefinierte Eigenschaft in Ihrem HubSpot CRM, in der insbesondere Aufzeichnungen dieser Listen mit abgebrochenen Einkaufswagen gespeichert werden.
Sie können das Szenario jederzeit überprüfen und herausfinden, wer Ihren Einkaufswagen wann verlassen hat. Der Rest ist die Arbeit Ihres Marketingteams und dessen Effektivität bei der Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen.
Wie hilft HubSpot bei der Verwaltung der Datensätze Ihrer Kunden?
In HubSpot CRM enthalten die Eigenschaften Informationen zu einem Kontakt, Unternehmen, Geschäft usw.
Beispielsweise enthält die Eigenschaft „Vorname“ eines Kontaktdatensatzes den Vornamen des Kontakts, während die Eigenschaft „Kontaktinhaber“ den Inhaber enthält, der regelmäßig mit Ihnen interagiert.
Zusätzlich zu HubSpots Standardkontakteigenschaften, Standardmäßige Firmeneigenschaften, Standardeigenschaften für DealsUnd Standardticketeigenschaftenbenötigen Sie möglicherweise Eigenschaften, die besser zu Ihrer Branche oder Ihrem Marketing-/Verkaufstrichter passen. Daher können Sie eigene Eigenschaften erstellen.
Fehlerbehebung bei häufigen Problemen mit MakeWebBetter
Als HubSpot Elite Solution Provider kann MakeWebBetter häufige Probleme lösen, die bei der Arbeit mit der HubSpot-Plattform auftreten können.
Wie passen wir da hinein?
Synchronisierungsprobleme
Wenn bei der Synchronisierung mit HubSpot CRM-Eigenschaften Probleme auftreten, kann MakeWebBetter Ihnen dabei helfen, die Grundursache des Problems zu ermitteln und eine Lösung bereitzustellen.
Hierzu gehört die Fehlerbehebung Ihres HubSpot-Kontos, Überprüfen der Datenkonsistenz oder Zusammenarbeit mit dem Supportteam von HubSpot um das Problem zu beheben.
Formatierungsfehler
Wenn Sie Formatierungsfehler in Ihrem HubSpot CRM feststellen, kann MakeWebBetter Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihre benutzerdefinierten Eigenschaften und HubSpot CRM sind entsprechend formatiert und konfiguriert.
Wir erledigen alles, von der Anpassung Ihrer HubSpot-Einstellungen bis zur Änderung Ihrer benutzerdefinierten Eigenschaften. Wir können Ihre spezifischen Formatierungsanforderungen erfüllen durch unsere zertifizierten HubSpot-Entwickler um Ihre Implementierungen anzupassen.
Best Practices und Optimierung
Als HubSpot Elite Solution Provider kennt sich MakeWebBetter bestens mit Best Practices und Optimierungstechniken für die Arbeit mit HubSpot aus.
Wenn Sie Hilfe bei der Strukturierung Ihrer benutzerdefinierten Eigenschaften benötigen, nutzen Sie sie effektiv in Ihren Marketing- und Vertriebs-Workflows und optimieren Sie Ihre HubSpot-Implementierung für maximale Effizienz und ROI.
Durch die Zusammenarbeit mit einem HubSpot Elite Solution Provider wie MakeWebBetter erhalten Sie fachkundige Beratung und Unterstützung, um die kompliziertesten Probleme mit HubSpot zu lösen. Mit unserer Hilfe erhalten Sie die richtige Konfiguration, Optimierung und Nutzung, um bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Erstklassige All-in-One-HubSpot-Dienstleister
MakeWebBetter hat mehr als 15.000 HubSpot-Benutzern effektive, maßgeschneiderte Lösungen für JEDEN VON IHNEN geboten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Erfolgsgeschichten. Wir sind äußerst vertrauenswürdige HubSpot-Partner und bieten:
- HubSpot Onboarding-Dienste
- HubSpot Benutzerdefinierte Integrationsdienste
- HubSpot-Migrationsdienste
- HubSpot-Beratungsdienste
Erkenntnisse zu benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot …
HubSpot CRM bietet eine hervorragende Reihe von Standardeigenschaften, aber manchmal Unternehmen müssen bestimmte Daten erfassen, die in den Standardsatz aufgenommen werden müssen.
Hier kommen die benutzerdefinierten Eigenschaften von HubSpot ins Spiel. Mit benutzerdefinierten Eigenschaften können Unternehmen Felder erstellen, die auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
Sie können zum Beispiel Erstellen Sie benutzerdefinierte Deal-Phasen, um Ihren Verkaufsprozess besser widerzuspiegeln oder fügen Sie ein benutzerdefiniertes Feld hinzu, um zusätzliche Informationen zu ihren Kontakten zu erfassen.
HubSpot CRM-Eigenschaften sind hochgradig anpassbar, mit Optionen zum Erstellen von Eigenschaften für Kontakte, Unternehmen, Angebote und mehr.
Ganz gleich, ob Sie Deal-Eigenschaften erstellen müssen, um den Fortschritt zu verfolgen, oder ein benutzerdefiniertes Feld, um wichtige Daten zu erfassen – HubSpot bietet Ihnen mit seinen robusten Funktionen für benutzerdefinierte Eigenschaften die passende Lösung.
Wenn Sie diese Kundendaten in den HubSpot-Kontaktfeldern haben, können Sie sie segmentieren, indem Sie HubSpot-Listen erstellen. Sie können Ihren Bericht über Ihre Leistung visualisieren.
Und Sie können Ihre Ziele festlegen und eine HubSpot-Marketingkampagne starten.
Das HubSpot Field to Field Sync-Plugin ordnet vorhandene benutzerdefinierte HubSpot-Eigenschaften den Feldern der WordPress-Benutzer (benutzerdefiniert und standardmäßig) zu und synchronisiert sie. Die ausgewählten Eigenschaften können dem gewünschten Benutzerfeld von WordPress zugeordnet werden, indem Sie einfach das Add-on aktivieren und einige Zuordnungen in der HubSpot WooCommerce-Integration vornehmen.
Die ausgewählten Eigenschaften können dem gewünschten Benutzerfeld von WordPress zugeordnet werden, indem Sie einfach das Add-On aktivieren und einige Zuordnungen vornehmen.
