Als HubSpot-Benutzer sind Sie wahrscheinlich mit den Phasen des HubSpot-Lebenszyklus vertraut. Kurz gesagt handelt es sich um die Reise eines Kunden, der Ihr Unternehmen als Lösung fĂŒr sein Problem entdeckt und Sie weiterhin an andere weiterempfiehlt.
Wenn nicht, werden wir Ihre Kundenbeziehungen mithilfe der HubSpot-Lebenszyklusphasen bis zum Ende dieses Blogs verbessern. Werfen wir einen Blick darauf, was wir besprechen werden.
Die Phasen des Kundenlebenszyklus verstehen
Der Kundenlebenszyklus ist der Reise, die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen unternimmt, von dem Moment an, in dem er zum ersten Mal von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hört, bis zu dem Moment, in dem er zu einem treuen FĂŒrsprecher wird.
Quelle: emplifi
Es gibt typischerweise fĂŒnf Phasen im Kundenlebenszyklus:
- Bewusstsein: Der Benutzer wird auf Ihre Marke und Ihr Angebot aufmerksam.
- RĂŒcksichtnahme: Der Benutzer beginnt, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu recherchieren und vergleicht es mit anderen Optionen.
- Entscheidung: Der Benutzer tÀtigt einen Kauf und wird zahlender Kunde.
- ZurĂŒckbehaltung: Der Kunde macht eine positive Erfahrung mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung und beschlieĂt, weiterhin mit Ihnen GeschĂ€fte zu machen.
- Interessenvertretung: Der Kunde wird zu einem treuen FĂŒrsprecher Ihrer Marke und empfiehlt sie weiter.
Was sind Lebenszyklusphasen in HubSpot?
Die Lebenszyklusphasen in HubSpot beziehen sich auf die verschiedenen Stadien, die ein Kontakt oder ein Kunde in seiner Beziehung zu einem Unternehmen durchlaufen kann.
Es gibt SiebenHauptphasen des Lebenszyklus in HubSpot CRM:
- Teilnehmer
- FĂŒhren
- MMS
- SQL
- Gelegenheit
- Kunde
- Evangelist
Lassen Sie uns jeden der StandardmĂ€Ăige HubSpot-Lebenszyklusphasen knapp:
- Teilnehmer: Ein Kontakt, der Sie haben sich fĂŒr den Erhalt von Marketing-Mitteilungen Ihres Unternehmens entschieden. Sie haben möglicherweise einen Lead-Magneten heruntergeladen oder sich fĂŒr Ihren Newsletter angemeldet.
- FĂŒhren: Ein Kontakt, der Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens gezeigt hat, indem er Bereitstellung ihrer Kontaktinformationen oder Interaktion mit Ihren MarketinginhaltenSie haben möglicherweise ein Formular ausgefĂŒllt oder an einem Webinar teilgenommenaber sie sind noch nicht zum Kauf bereit.
- Marketing Qualified Lead (MQL): Ein Lead, der eine ein gewisses MaĂ an Engagement fĂŒr Ihre Marketinginhalte und erfĂŒllt die Kriterien fĂŒr einen potenziellen Kunden. Sie haben möglicherweise Ihre Preisseite besucht oder eine ProduktbroschĂŒre heruntergeladen, was darauf hinweist, dass sie möchten mehr ĂŒber Ihr Angebot erfahren.
- Vertriebsqualifizierter Lead(SQL): Ein MQL, den Ihr Vertriebsteam hat als kaufbereit erachtet. Sie haben möglicherweise eine Demo angefordert oder ein VerkaufsgesprĂ€ch gefĂŒhrt, was darauf hinweist, dass sie denkt aktiv ĂŒber Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nach.
- Gelegenheit: Es beschreibt ein Unternehmen oder einen Kontakt, der mit einem GeschĂ€ft verbunden ist. Dadurch können Vertriebsteams verfolgen, wo sich jede Gelegenheit in der Pipeline befindet, und ihre BemĂŒhungen entsprechend priorisieren.
- Kunde:Ein Kontakt mit mindestens einem abgeschlossenen GeschÀft.
- Evangelist: Ein sehr engagierter und treuer Kunde, der die Produkte oder Dienstleistungen einer Marke bei anderen bewirbt. (Ziele, richtig? đ€)
Diese Phasen können an den spezifischen Verkaufsprozess eines Unternehmens angepasst werden.
Mithilfe der Tool-Suite von HubSpot können Sie den Kundenlebenszyklus von der Lead-Generierung bis hin zur Kundenbindung und -werbung verfolgen und verwalten und so ein nahtloses und zufriedenstellendes Kundenerlebnis schaffen.
Aber warum sollten Sie sich fĂŒr diese Lebenszyklusphasen interessieren?
Warum sind die Phasen des Lebenszyklus fĂŒr den Umsatz Ihres Unternehmens wichtig?
Unterschiedliche Lebenszyklen bedeuten unterschiedliche Anforderungen.
Es ist, als wĂŒrden Sie eine Person, die Sie gerade kennengelernt haben, direkt bitten, Ihr Produkt zu kaufen, ohne ihr dessen Vorteile und Verwendung zu erlĂ€utern.
Indem Sie die individuellen BedĂŒrfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden in jeder Phase verstehen,Sie können Ihre Marketing-, Vertriebs- und ServicebemĂŒhungen anpassen, um eine personalisiertes und nahtloses Erlebnis Das fördert die Kundenzufriedenheit und -treue.
Nehmen wir zum Beispiel Evangelisten.
Evangelisten sind FĂŒrsprecher, die positive Mundpropaganda verbreiten ĂŒber soziale Medien, Online-Foren und andere KanĂ€le.
Auf der HubSpot-Plattform können Marketer Verfolgen und verwalten Sie Ihre Evangelisten-Kundenpflegen sie mit gezielte Nachrichten und Belohnungen, um ihr Engagement noch weiter zu verstÀrken.
DarĂŒber hinaus erleichtern die CRM- und Marketing-Automatisierungstools von HubSpot die Verfolgung und Verwaltung von Kontakten in allen Phasen des Lebenszyklus.
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Vorteile der HubSpot-Lebenszyklusphasen
1. Die Customer Journey verstehen
Unternehmen (insbesondere E-Commerce) können den Fortschritt jedes Kunden verfolgen durch die verschiedene Phasen des Verkaufstrichtersvon der ersten Wahrnehmung ĂŒber den Kauf bis hin zur Entwicklung zum treuen Kunden.
2. Kundenpersonalisierung
Lebenszyklusphasen in HubSpot helfen Ihnen Passen Sie Ihre Marketing- und VertriebsbemĂŒhungen an um ihre BedĂŒrfnisse zu erfĂŒllen und Kunden beim Kauf zu begleiten.
Wenn Unternehmen verstehen, wo sich ihre Kunden auf dieser Reise befinden, können sie ihre Vertriebs- und MarketingaktivitĂ€ten BemĂŒhungen, ihre spezifischen BedĂŒrfnisse zu erfĂŒllen und erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung.
3. Kontakte segmentieren
Mithilfe der Eigenschaften der Lebenszyklusphase können Sie Ihre Kontakte und Unternehmen anhand ihres Verhaltens, demografischer Merkmale usw. kategorisieren..
- Eine gut getrennte Datenbank stellt sicher, dass Nachrichten sind personalisiert und relevant.
- Der Aufbau von Beziehungen erfordert Wissen, wer Ihre Kontakte sind und sich um deren BedĂŒrfnisse kĂŒmmern.
Die Organisation Ihrer Beziehungen fĂŒhrt letztendlich zu besseren Marketing- und VerkaufsaktivitĂ€ten.
4. Abbildung Ihres Verkaufsprozesses und Ihrer Prognose
Mit eCommerce-CRMs wie HubSpot können Sie benutzerdefinierte Lebenszyklusphasen erstellen. Dies hilft bei der Umsatzprognose, indem es wertvolle Informationen darĂŒber liefert, an welchem ââPunkt Ihrer Reise mit dem Unternehmen sich jeder Kunde gerade befindet.
DarĂŒber hinaus können Sie
- Ineffizienzen aufdecken
- Erhalten Sie Einblicke in das, was funktioniert
- zukĂŒnftige VerkĂ€ufe genauer vorhersagen.
- Richten Sie Ihren Verkaufsprozess an Ihren GeschÀftszielen aus.
Wenn sich beispielsweise viele Kunden im Unternehmen können davon ausgehen, dass diese Kunden bereits in der âĂberlegungsphaseâ einen Kauf tĂ€tigen werden.
Diese Informationen können Unternehmen dabei helfen, Passen Sie Ihre LagerbestĂ€nde an und planen Sie zukĂŒnftiges Umsatzwachstum.
- Die Phasen des Kundenlebenszyklus helfen Ihnen, die Transformation von Leadsda sie zwischen Marketing und Vertrieb ĂŒbergeben werden.
- Vertriebsteams können Erkenntnisse gewinnenin ihren Verkaufsprozess und Identifizieren Sie Bereiche, die verbessert werden können.
5. Automatisierung und Workflow
Eigenschaften der Lebenszyklusphase helfen Ihnen bei der Erstellung eines individuellen Plans zur Betreuen Sie Kunden in den verschiedenen Phasen ihrer Customer Journey.Sie sind die Grundvoraussetzung fĂŒr eine erfolgreiche Marketingautomatisierung.
So gehts:
- Sie können Workflows basierend auf Lebenszyklusphasen definieren und auslösen. Sie können beispielsweise einen Workflow erstellen, der automatisch eine Willkommens-E-Mail an Kontakte in der âTeilnehmer BĂŒhne.
- DarĂŒber hinaus können Sie, wĂ€hrend Leads die verschiedenen Phasen des Lebenszyklus durchlaufen, Weisen Sie Leads den Vertriebsmitarbeitern basierend auf ihren Lebenszyklusphasen zuSie können beispielsweise einen Workflow erstellen, der Leads in der Phase âMarketing Qualified Leadâ einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter zuweist.
- Erstellen Sie gezielte Kampagnen, die fĂŒr die jeweiligen BedĂŒrfnisse der jeweiligen Kundenphase relevanter sind. Sie können beispielsweise Erstellen Sie eine gezielte E-Mail-Kampagne fĂŒr Kontakte in der Phase âKundeâ, die Kundenbindungsprogramme bewirbt oder zu Weiterempfehlungen anregt.
Durch die Verwendung von Lebenszyklusphasen fĂŒr Automatisierung und Workflow in HubSpot können Sie Ihre Marketing- und VertriebsbemĂŒhungen optimieren, die Effizienz verbessern und letztendlich den Umsatz Ihres Unternehmens steigern.
6. Berichterstattung
Berichte mit Trennung der Lebenszyklusphasen sind besonders nĂŒtzlich bei der Verfolgung Konversionsraten und andere wichtige KennzahlenIhrer MarketingbemĂŒhungen.
DarĂŒber hinaus können Sie Lebenszyklusphasen verwenden, um informative Berichte in HubSpot zu erstellen, wie zum Beispiel Trichterberichte die zeigen, wie Kontakte durch Ihre Vertriebs- und Marketing-Funnels wandern.
Der Umsatzzuordnungsbericht Ein weiteres Beispiel hierfĂŒr ist die Anzeige der MarketingmaĂnahmen, die zu den meisten Conversions fĂŒhren.
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Wie erstellen und passen Sie Ihre Lebenszyklusphasen an?
Du Sie mĂŒssen nicht jede Standardphase des Lebenszyklus nutzen einfach weil sie existieren.
Sie können nicht nur bestimmte Aspekte der Standardimplementierung und der Automatisierung von Lebenszyklusphasen anpassen, sondern auch Lassen Sie Phasen Ihrer Bewerbung aus.
In den meisten FĂ€llen empfehle ich die Verwendung Lead, Chance und Kundesobald sie aus der Verpackung kommen.
Aber wenn Subscriber, MQL, SQL, Evangelist und Other fĂŒr Sie nicht funktionieren, fĂŒhlen Sie sich nicht verpflichtet, sie von Tag 1 â Sie können sie spĂ€ter immer noch hinzufĂŒgen, wenn es sinnvoll ist.
Lassen Sie uns nun verstehen, wie Lebenszyklusphasen in HubSpot angepasst werden.
Schritte zum Erstellen, Anpassen und Aktualisieren von Phasen im Kundenlebenszyklus
Wenn Sie bereits ĂŒber Phasen verfĂŒgen, die ĂŒber die Standardlebenszyklusphasen hinausgehen, können nur Benutzer mit Superadministratorberechtigungen benutzerdefinierte Lebenszyklusphasen erstellen.
Wie erstelle ich die HubSpot-Lebenszyklusphase?
Eine einfache Möglichkeit zum Erstellen von Lebenszyklusphasen fĂŒr Unternehmen und Kontakte ist:
- Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto> gehe zu Einstellungen
- Navigieren Sie zu Objektein der linken Seitenleiste > wÀhlen Sie Kontakte
- Klicken Sie auf Registerkarte âLebenszyklusphaseâ >klicken BĂŒhne hinzufĂŒgen
- BĂŒhne betreten Name> klick BĂŒhne erstellen
Sie haben die neue Lebenszyklusphase in Ihrem HubSpot CRM erstellt. Um diese Lebenszyklusphasen neu anzuordnen, wĂ€hlen Sie den Griff am Anfang jeder Phase aus und ziehen Sie ihn an die gewĂŒnschte Stelle.
Wie bearbeite ich die Lebenszyklusphasen von HubSpot?
Navigieren Sie zur Lebenszyklusphase, indem Sie die gleichen Schritte wie oben ausfĂŒhren. Danach Bewegen Sie den Mauszeiger ĂŒber die Lebenszyklusphase, die Sie bearbeiten möchten.Neben dieser SchaltflĂ€che finden Sie auch eine Option zum Löschen der Kundenlebenszyklusphase.
Jetzt können Sie den Namen der Lebenszyklusphase bearbeiten. Um die interne ID anzuzeigen, die von Integrationen und APIs verwendet wird, klicken Sie auf > Codesymbol.
Notiz:Wenn Sie Lebenszyklusphasen verwenden, um Dinge wie die Conversion-Rate zu verfolgen, kann eine NamensĂ€nderung zu Ungenauigkeiten in Ihren Berichten fĂŒhren. Um Probleme zu vermeiden, Ă€ndern Sie einen Phasennamen nur, wenn die neue Phase der alten Ă€hnelt (z. B. von Kunde zu Klient oder von Lead zu heiĂem Lead).
Wenn die Phase, die Sie erstellen möchten, funktional anders ist, erstellen Sie eine neue HubSpot-Lebenszyklusphase.
ĂberprĂŒfen Sie vor dem Bearbeiten, wo spezifische Lebenszyklusphasewird verwendet von der GebrauchtKlicken Sie auf die Zahl. Dann können Sie auf Lebenszyklusphase bearbeitenum die Bearbeitung zu bestĂ€tigen.
Was können Sie tun, nachdem Sie die HubSpot-Lebenszyklusphasen erstellt haben?
Die Lebenszyklusphase kann durch den generierten Datensatz oder die VerknĂŒpfungen mit dem Datensatz bestimmt werden. Sie können jedoch manuell Ă€ndern die Eigenschaft âLebenszyklusphaseâ oder Verwenden Sie ein anderes HubSpot-Kontotool.
Wie aktualisiere ich Lebenszyklusphasen?
Sie können die Lebenszyklusphasen mit einer der folgenden Methoden aktualisieren:
- Manuelle Aktualisierung der Eigenschaften der Lebenszyklusphase. Sowohl einzelne Kontakte als auch Unternehmen können manuell aktualisiert werden.
- Aktualisieren Sie die Lebenszyklusphasen von Kontakten und Unternehmen in SchĂŒttgut.
- ImportLebenszyklusphasen von Kontakten und Unternehmen von einer Indexseite aus.
- Verwenden Satz [contact/company] Eigenschaftswertaktion im HubSpot-Chatflow.
- Sie können eine Eigenschaftswertaktion festlegen in Workflowwenn Sie ein professioneller oder unternehmensbezogener HubSpot-Benutzer sind.
- Legen Sie Lebenszyklusphasen in integrierten Apps fest und ermöglichen Sie so die Synchronisierung von Lebenszyklusphaseneigenschaften, wie etwa bei der HubSpot WooCommerce-Integration.
Die Quelle eines Updates finden Sie im Verlauf der Eigenschaften in der Lebenszyklusphase. Lassen Sie uns mit ein paar Best Practices dafĂŒr sorgen, dass die Phasen des Lebenszyklus reibungslos funktionieren.
Nutzt den Moment, HubSpot-Benutzer!!
Wenn Sie denken, dass in Ihrem HubSpot-Portal alles einwandfrei funktioniert, liegen Sie vielleicht falsch! Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen!
Die 7 besten Vorgehensweisen fĂŒr die einzelnen Lebenszyklusphasen
Das Konzept der Phasen im Kontaktlebenszyklus ist ziemlich einfach. Aber es zu nutzen, um Ihre VerkĂ€ufe zu steigern, ist ein entscheidender Teil. Sehen Sie sich einige Best Practices fĂŒr die Phasen im Lebenszyklus an, die Sie nutzen können.
1. Definieren Sie jede Lebenszyklusphase klar
Stellen Sie sicher, dass Ihr Team genau versteht, was jede Phase des Lebenszyklus darstellt, und dass es klare Kriterien gibt, um einen Kontakt von einer Phase in die nÀchste zu verschieben. So vermeiden Sie Verwirrung und stellen sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
2. Nutzen Sie Lead Scoring zur Ermittlung von MQLs und SQLs
Verwenden Sie die Lead-Scoring-Funktion von HubSpot, um zu bestimmen, welche Leads Marketing Qualified Leads (MQLs) und Sales Qualified Leads (SQLs) sind.
Leadbewertung ermöglicht Ihnen, jedem Kontakt eine Punktzahl zuzuweisen, die auf seinem Verhalten und seiner Beteiligung an Ihren MarketingbemĂŒhungen basiert. So können Sie feststellen, welche Leads höchstwahrscheinlich an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind und welche am wahrscheinlichsten zu einem Verkauf fĂŒhren.
3. Erstellen Sie Workflows, um Kontakte durch die einzelnen Phasen des Lebenszyklus zu bewegen
Verwenden Sie die Workflow-Funktion von HubSpot, um Kontakte basierend auf bestimmten Kriterien automatisch von einer Lebenszyklusphase in die nÀchste zu verschieben.
- Sie können beispielsweise einen Workflow erstellen, der macht einen Kontakt vom Abonnenten zum Lead, wenn er einen Inhalt herunterlÀdtoder von MQL zu SQL, wenn sie eine Demo anfordern.
4. Nutzen Sie Lead Nurturing, um Kontakte zu binden
Sobald sich ein Kontakt in der Lead- oder MQL-Phase befindet, nutzen Sie die Lead-Nurturing-Funktionen von HubSpot, um das Engagement aufrechtzuerhalten und ihn auf einen Verkauf hinzuarbeiten.
Hierzu kann beispielsweise das Senden relevanter Inhalte, das Anbieten von Sonderaktionen oder Rabatten oder die Bereitstellung zusÀtzlicher Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gehören.
5. Messen und analysieren Sie Ihre Ergebnisse
Stellen Sie abschlieĂend sicher, dass Sie Ihre Ergebnisse verfolgen und Ihre Leistung analysieren. Verwenden Sie die Berichts- und Analysefunktionen von HubSpot, um Ihre Konversionsraten zu verfolgen, Bereiche zu identifizieren, in denen Sie Ihre MarketingbemĂŒhungen verbessern können, und Ihre Lebenszyklusphasen zu optimieren, um Ihre gesamte Customer Journey zu verbessern.
6. Verwenden von Lead-Status und Deal-Phasen neben HubSpot-Lebenszyklusphasen
HubSpot-Lebenszyklusphasen, Lead-Status und Deal-Phasensind alles wichtige Konzepte fĂŒr die Verwaltung und Verfolgung des Fortschritts Ihrer Leads und Deals.
Was ist der Lead-Status?
Diese Phasen stellen den Status einzelner Leads dar und zeigen an, wo sie sich im Verkaufsprozess befinden. Sie können diese Phasen verwenden, um den Fortschritt eines Leads vom ersten Kontakt bis hin zu einer qualifizierten Chance zu verfolgen. Der Lead-Status kann Ihnen helfen, den Bereitschaft eines Leads, Kunde zu werden.
Was sind Deal-Phasen?
Diese Phasen stellen die verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses fĂŒr einen bestimmten Deal dar. Sie können Deal-Phasen verwenden, um Verfolgen Sie den Fortschritt eines GeschĂ€fts vom ersten Kontakt bis zum Verkaufsabschluss.
Mithilfe der Deal Stages können Sie erkennen, wie nahe Sie dem Abschluss eines Deals sind und welche MaĂnahmen Sie ergreifen mĂŒssen, um den Deal voranzubringen.
Um diese Phasen zusammen zu verwenden, können Sie Ihren Lead-Status und Ihre Deal-Phasen den entsprechenden HubSpot-Lebenszyklusphasen zuordnen.
Sie können beispielsweise die folgende Zuordnung verwenden:
- HubSpot-Lebenszyklusphase: Teilnehmer -> Lead-Status: Neu
- HubSpot-Lebenszyklusphase: FĂŒhren -> Lead-Status: Kontaktiert
- HubSpot-Lebenszyklusphase: Marketing Qualifiziert FĂŒhren -> Lead-Status: Marketing Qualified Lead
- HubSpot-Lebenszyklusphase: VerkĂ€ufe Qualifiziert FĂŒhren -> Lead-Status: Verkaufsqualifizierter Lead
- HubSpot-Lebenszyklusphase: Gelegenheit -> Deal-Phase: Vorschlag
- HubSpot-Lebenszyklusphase: Kunde -> Deal-Phase: Abgeschlossen Gewonnen
Indem Sie Ihren Lead-Status und Ihre Deal-Phasen den HubSpot-Lebenszyklusphasen zuordnen, kann den Fortschritt einzelner Leads und Deals im breiteren Kontext der Customer Journey verfolgen.
Auf diese Weise können Sie Bereiche identifizieren, auf die Sie Ihre BemĂŒhungen konzentrieren mĂŒssen, um Leads und AbschlĂŒsse durch die verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses zu fĂŒhren und sie schlieĂlich zu treuen Kunden zu machen.
7. Entwickeln Sie eine KÀuferpersönlichkeit
Die Entwicklung von KÀuferpersönlichkeiten anhand der Lebenszyklusphasen in HubSpot kann eine sehr effektive Möglichkeit sein, Ihren idealen Kunden zu verstehen und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, die bei ihm Anklang finden.
Erstellen Sie auf der Grundlage der von Ihnen gesammelten Daten eine detaillierte Beschreibung Ihres idealen Kunden fĂŒr jede Phase des Lebenszyklus.
Nutzen Sie Ihre KÀuferpersönlichkeiten, um Ihre Marketingstrategie in jeder Phase des Lebenszyklus zu untermauern.
Wenn Ihr Kunden in der Konvertierungsphase sind am meisten an Fallstudien und kostenlosen Testversionen interessiert. Konzentrieren Sie sich auf die Erstellung weiterer Inhalte dieser Art.
Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt und Ihr Kundenstamm sich Ă€ndert, mĂŒssen Sie Ihre Buyer Personas entsprechend aktualisieren. Analysieren Sie Ihre Daten in HubSpot regelmĂ€Ăig, um sicherzustellen, dass Sie in jeder Lebenszyklusphase weiterhin die richtigen Kunden ansprechen.
Abschluss
Zusammenfassend lĂ€sst sich sagen, dass die Vorteile des Customer Lifecycle Managements fĂŒr Unternehmen, die HubSpot CRM verwenden, die Möglichkeit umfassen,
- Kunden besser verstehen und segmentieren.
- Erstellen Sie gezieltere Marketingkampagnen.
- Schaffen Sie personalisiertere Kundenerlebnisse.
Wenn Sie die BedĂŒrfnisse Ihrer Kunden erfĂŒllen, kann sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Ăber 96 % Kunden wenden sich wegen des schlechten Kundendienstes von Marken ab.
Hubspot CRM lĂ€sst Sie in Bezug auf Kundenbindung und -erfahrung fast im Stich. Aber wenn Sie den tatsĂ€chlichen und maximalen Wert nicht extrahieren, bedeutet das, Geld auf dem Tisch.Wir wissen, welchen Wert HubSpot fĂŒr Ihr Unternehmen hat. Deshalb bieten wir Ihnen eine bessere Möglichkeit, Ihr HubSpot-GeschĂ€ft zu verwalten.
Ăber unsere HubSpot-Dienste. Sehen Sie sich die Liste an:
- HubSpot-Beratungsdienste
- HubSpot-Entwicklungsdienste
- Onboarding-Dienste von HubSpot
- Benutzerdefinierte Integrationsdienste
- HubSpot-Migrationsdienste
Melden Sie sich vor Ihrer Abreise fĂŒr eine kostenloses HubSpot-Audit. Es kann wertvolle Einblicke und Empfehlungen liefern, die Ihnen dabei helfen, Ihre Marketing-, Vertriebs- und KundendienstbemĂŒhungen zu verbessern.
Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen, die auf Ihre spezifischen GeschÀftsanforderungen zugeschnitten sind. Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, Ihr Unternehmen auf die nÀchste Stufe zu bringen.