Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Wie lange dauert es, bis Google eine Bewertung entfernt?
Online-Bewertungen Ihres Unternehmens auf Google sind unerlässlich und ihre Qualität ist der Schlüssel. Kunden wünschen sich detaillierte Informationen aus erster Hand von zuverlässigen Online-Partnern, um ihre Entscheidungsfindung zu erleichtern und mehr über die Kundenerfahrung des jeweiligen Unternehmens zu erfahren. Doch manchmal stoßen Unternehmen auf gefälschte Google-Bewertungen, die aufgrund von Missverständnissen bei zukünftigen Kunden das Image ihres Unternehmens beeinträchtigen können. Lesen Sie diesen Artikel also weiter, um zu erfahren, wie Sie eine gefälschte Google-Bewertung entfernen. Aber selbst nach der Entfernung dieser gefälschten Bewertungen sind sich Unternehmen noch nicht sicher, wie lange es dauert, bis Google eine Bewertung entfernt. Daher wird in diesem Artikel auch die voraussichtliche Zeitdauer erörtert, die erforderlich ist, um diese Bewertung von der Plattform zu entfernen.
Wie lange dauert es, bis Google eine Bewertung entfernt?
Bewertungen auf Google sind aussagekräftiger. Diese Bewertungen sind eine Funktion sowohl bei Google My Business als auch bei Google Maps. Sie haben großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Kunden und liefern Social Proof. Denken Sie an Mundpropaganda, wie sie derzeit bei Google existiert. Das Löschen einer gefälschten Google-Bewertung ist jedoch erforderlich, wenn dadurch online ein falsches Bild Ihres Unternehmens vermittelt wird. Sehen wir uns später in diesem Artikel an, wie Sie diese Bewertungen entfernen können.
Können Sie gefälschte Google-Bewertungen anfechten?
Ja. Google-Bewertungen unterliegen den typischen Google-Richtlinien. Möglicherweise können Sie die gefälschten Google-Bewertungen entfernen lassen, wenn Sie nachweisen können, dass jemand im Rahmen seiner Richtlinien eine unwahre oder unangemessene Bewertung verfasst hat. Die Einbeziehung des Google-Teams ist einer der ersten Schritte bei der Anfechtung einer Google-Bewertung. Sie müssen verlangen, dass die verdächtige Bewertung untersucht und gelöscht wird. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass dies der Fall sein wird.
Können gefälschte Google-Bewertungen entfernt werden?
Ja. Kundenbewertungen werden nicht immer von tatsächlichen Kunden erstellt. Manche Leute erstellen gefälschte Google-Bewertungen den Ruf eines Unternehmens stärken oder verunglimpfen. Um sich in ihrer Branche einen Vorteil zu verschaffen, veröffentlichen einige Unternehmen sogar gefälschte Bewertungen ihrer Konkurrenten. Hotelbewertungen Dritter können nicht angefochten werden.
Um eine unangemessene Bewertung durch Dritte zu melden, wenden Sie sich direkt an den Drittanbieter. Um die externe Website zu besuchen, klicken Sie auf den Namen des Rezensenten. Unmittelbar nachdem der Anbieter die Bewertung auf seiner Website geändert oder entfernt hat, wird die Änderung in Ihrem Unternehmensprofil angezeigt. Unternehmen können die Bewertung nicht einfach entfernen, da es sich bei Google um eine Drittanbieter-Website handelt. Um die betrügerische Bewertung anzufechten, müssen sie den Überprüfungsprozess von Google durchlaufen.
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Können Sie gefälschte Bewertungen löschen?
NEIN. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung auf Google Reviews betrügerisch ist, müssen Sie den ordnungsgemäßen Bewertungsprozess durchlaufen Sie können die Bewertung nicht einfach direkt löschen. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern Google muss Ihre Anfrage prüfen um zu sehen, ob es gültig genug ist, um die Bewertung zu entfernen. Denken Sie daran, dass es keine Garantie dafür gibt, dass die Bewertung entfernt wird. Möglicherweise müssen Sie sich direkt an den Rezensenten wenden, um eine Lösung zu finden.
Was passiert, wenn jemand eine gefälschte Google-Bewertung hinterlässt?
Für das Unternehmen oder die Gruppe, die bewertet wird, kann der Erhalt einer gefälschten Google-Bewertung verstörend und potenziell schädlich sein. Zur Lösung der Situation können folgende Maßnahmen ergriffen werden:
- Melden Sie die Bewertung: Sie können eine Bewertung zur Entfernung melden, wenn Sie der Meinung sind, dass sie gegen die Bewertungsrichtlinien von Google verstößt. Gehen Sie zur betreffenden Rezension und wählen Sie aus Als unangemessen melden aus dem Menü, das erscheint, wenn Sie auf das dreipunktige Symbol in der oberen rechten Ecke klicken. Die Bewertung wird dann von Google daraufhin untersucht, ob sie gegen Regeln verstößt.
- Antworten Sie auf die Bewertung: Auch wenn die Bewertung falsch ist, a höfliche und professionelle Antwort Sie könnten potenzielle Verbraucher davon überzeugen, dass Ihr Unternehmen Kundenfeedback schätzt und bereit ist, alle Probleme zu lösen. Es ist jedoch wichtig, nicht mit dem Rezensenten zu streiten, da dies das Problem verschlimmern könnte.
- Kontaktieren Sie Google: Sie können den Google-Support bitten, die Bewertung entfernen zu lassen, wenn Sie der Meinung sind, dass sie sehr verletzend ist und gegen die Richtlinien von Google verstößt. Wenn die Bewertung betrügerisch ist, müssen Sie Beweise dafür vorlegen, z. B. Bilder des Kontos des Rezensenten oder eine Erklärung, warum die Bewertung nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun hat.
- Ergreifen Sie rechtliche Maßnahmen: Vielleicht möchten Sie darüber nachdenken, den Rezensenten zu verklagen, wenn die gefälschte Bewertung schädlich oder verleumderisch ist. Bevor Sie diesen Weg einschlagen, ist es wichtig, mit einem Anwalt zu sprechen, da dies ein teurer und zeitaufwändiger Prozess sein kann.
Letztendlich ist es wichtig zu bedenken, dass Bewertungen nur einen kleinen Teil des Rufs Ihres Unternehmens ausmachen. Die Auswirkungen einer falschen Bewertung können abgemildert werden, indem man einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet, schnell und professionell auf Kundenprobleme reagiert und eine starke Webpräsenz aufrechterhält.
Wie entferne ich gefälschte Google-Bewertungen?
Um eine gefälschte Google-Bewertung zu entfernen, müssen Sie lediglich die unten aufgeführten Schritte befolgen.
Methode 1: Markierungsüberprüfung auf Google Maps
Mit der Google Maps-App können Nutzer unhöfliche Kunden melden. Das Verhalten und die Beiträge eines Nutzers (z. B. Bewertungen, Bilder oder Überarbeitungen) werden nach der Meldung untersucht.
1. Öffnen Sie die Google Maps-App auf Ihrem Smartphone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol aus der oberen rechten Ecke.
3. Tippen Sie auf Ihre Unternehmensprofile um auf Ihr Unternehmensprofil zuzugreifen.
4. Tippen Sie anschließend auf Rezensionen.
5. Suchen Sie die gewünschte Rezension worüber Sie sich beschweren möchten.
6. Um die Bewertung zu markieren, tippen Sie auf Mehr > Überprüfung melden.
Nach dem Absenden der Bewertung kann es einige Zeit dauern, bis diese von Google entfernt wird. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie lange es dauert, bis Google eine Bewertung entfernt.
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Methode 2: Überprüfung in der Google-Suche kennzeichnen
Eine weitere Möglichkeit, eine Google-Bewertung zu kennzeichnen, ist die Google-Suche. Die Schritte dafür sind:
1. Öffnen Sie die Google-App auf Ihrem Smartphone.
2. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmensprofil.
3. Tippen Sie auf Rezensionen.
4. Suchen Sie die gewünschte Rezension worüber Sie sich beschweren möchten.
5. Tippen Sie anschließend auf dreipunktiges Symbol.
6. Wählen Sie abschließend die aus Überprüfung melden Option aus dem Dropdown-Menü.
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Wie lange dauert es, bis Google eine gefälschte Bewertung entfernt?
Google kann es nehmen beliebig viel Zeit eine gefälschte Rezension entfernen. Das Google-Team prüft die eingereichten Daten Bewertungen manuell durchführen um zu sehen, ob sie gegen ihre Bewertungsrichtlinien verstoßen. Wenn eine Bewertung gemeldet wurde, kann Google eine Antwort annehmen wenige Stunden bis viele Wochen um es zu überprüfen und zu entscheiden, was zu tun ist. Unter bestimmten Umständen kann Google die Bewertung umgehend entfernen, wenn sie offensichtlich gegen seine Bewertungsrichtlinien verstößt.
Zum Beispiel:
- Google kann die Bewertung umgehend entfernen, wenn sie Hassreden oder persönliche Angriffe enthält.
- Es kann länger dauern, bis Google entscheidet, ob die Bewertung unklarer ist oder einer weiteren Untersuchung bedarf.
Denken Sie unbedingt daran, dass Google eine gefälschte Bewertung möglicherweise nicht immer entfernt, selbst wenn sie bemerkt und zur Entfernung markiert wurde. Google hat Strenge Überprüfungsrichtlinien an die sie sich halten, und sie behalten sich das Recht vor, eine Bewertung offen zu lassen, wenn sie nicht der Meinung sind, dass sie gegen diese Richtlinien verstößt. Wenn einige Wochen vergangen sind, seit Sie eine gefälschte Bewertung gemeldet haben, sollten Sie darüber nachdenken, sich an den Google-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen möglicherweise weitere Einzelheiten zur Situation mitteilen, einschließlich der Gründe, warum die Bewertung aufgegeben wurde, und was Sie dagegen tun können.
Empfohlen:
Google-Bewertungen sind für die Internetwerbung, die Kundenorientierung und die Verbesserung der Markensichtbarkeit von entscheidender Bedeutung. Die aktive Suche nach Bewertungen kann zu erhöhtem Website- und physischem Traffic führen, außer bei gefälschten Bewertungen. Wir hoffen daher aufrichtig, dass Sie diese Informationen nützlich fanden und Ihnen beim Verständnis geholfen haben Wie lange dauert es, bis Google eine Bewertung entfernt?. Bitte nutzen Sie den Kommentarbereich unten, um uns bei Fragen oder Empfehlungen zu kontaktieren. Teilen Sie uns mit, was Sie als Nächstes lernen möchten.
