Als wachstumsorientierter Geschäftsinhaber, der HubSpot-Tools einsetzt, sollten Sie immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Datenqualität suchen.
Egal, ob Sie Ihre Reichweite vergrößern, neue Marketingstrategien für soziale Medien testen oder Probleme beim Lead-Management beheben möchten: Für fundierte Geschäftsentscheidungen ist der Zugriff auf genaue Daten von entscheidender Bedeutung.
Doch die Verwaltung und Nutzung von Daten wird immer komplexer.
Darüber hinaus benötigt jeder einzelne Kanal einen eigenen Plan zur Datenqualitätssicherung.
Und hier kommen wir ins Spiel.
Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Qualität Ihrer HubSpot-Daten sicherstellen können, helfen wir Ihnen gerne.
Heute untersuchen wir einige der wichtigsten Grundsätze zur Aufrechterhaltung der Qualität und Genauigkeit von HubSpot-Daten.
Möchten Sie mehr erfahren?
Schauen wir es uns mal an.
Daten verstehen
Um sicherzustellen, dass Ihre HubSpot-Daten korrekt sind, müssen Sie den Unterschied zwischen Datenqualität und Datenintegrität verstehen.
Wenn Sie diese beiden Aspekte des Datenmanagements als Entscheidungshilfe nutzen, können Sie die Informationen sammeln, die Sie zum Erreichen Ihrer Ziele benötigen.
Hier ist, was Sie wissen müssen.
Datenqualität
Bevor Sie beginnen, wertvolle Zeit und Energie in Tools und Systeme für Ihre Daten zu investieren, ist es wichtig, die Datenqualität für Ihr Unternehmen zu definieren.
Die „Qualität“ Ihrer Daten wird dadurch definiert, wie gut sie Ihrem Team helfen, seine Ziele zu erreichen.
Wenn beispielsweise die Generierung von Leads für Ihre Vertriebs- und Marketingmitarbeiter Priorität hat, benötigen diese Zugriff auf die Kontaktinformationen Ihrer letzten HubSpot-Engagement-Kampagnen.
Geben Sie unbedingt alle relevanten Engagement-Statistiken aus aktuellen Social-Media-Kampagnen und Opt-in-Ergebnissen weiter, damit Ihr Team fundierte Retargeting-Entscheidungen treffen kann.
Um die Qualität Ihrer HubSpot-Daten zu bestimmen, vergleichen Sie die Informationen, die Sie derzeit haben, mit Ihren Zielen.
Stellen Sie sich dann folgende Fragen:
- Wer benötigt Zugriff auf diese Informationen?
- Wie können wir es effizient bereitstellen?
- Welche Systeme können wir implementieren, um sicherzustellen, dass diese Daten denjenigen, die sie benötigen, durchgehend zur Verfügung stehen?
- Wie können wir unsere Ziele mit jedem erfassten Datenelement unterstützen?
Datenintegrität
Sobald Sie und Ihr Team ein gemeinsames Verständnis von Datenqualität haben, benötigen Sie einen Plan zur Wahrung der Datenintegrität.
Mit anderen Worten: Sie müssen sicherstellen, dass die Informationen, die Sie in Ihre Systeme integrieren, vollständig und richtig sind. Bei der Datenintegrität geht es darum, sicherzustellen, dass die Daten nicht nur relevant, sondern auch gültig sind.
Quelle: BMC
Erinnern Sie sich an die vorrangigen Ziele, die Sie zur Ausrichtung Ihrer Datenqualitätsstandards verwendet haben?
Ihre Bemühungen, diese Ziele zu erreichen, sind nur so gut wie die Daten, die Sie dafür verwenden. Schützen Sie sich, indem Sie für jede Phase Ihrer Daten, von der Erfassung über die Speicherung bis zur Entfernung, eine Reihe organisatorischer Richtlinien erstellen. IT-Experten bezeichnen dies als Data Lifecycle Management.
Sie könnten auch die Ergänzung durch Dienste von Drittanbietern in Betracht ziehen, die bereits für die Überwachung bestimmter Arten von Informationen konzipiert sind. Zum Beispiel: Haustier-Screening ist ein hervorragendes Beispiel, indem es Hausverwaltern die Möglichkeit bietet, in Echtzeit digitale Aufzeichnungen über Mieter mit Haustieren zu führen.
Quelle: Haustierscreening
Außerdem wäre es hilfreich, wenn Sie Cybersicherheit in Betracht ziehen. Daten können nie zu gut geschützt sein, daher sollten Sie Maßnahmen wie Webanwendungs-Firewall Die Gewährleistung der Datenintegrität und der Schutz vor Bedrohungen sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Daten immer verfügbar und zugänglich sind.
Fazit? Berücksichtigen Sie Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und verknüpfen Sie diese mit den besten verfügbaren Ressourcen, um die Datenintegrität aufrechtzuerhalten.
Daten-Governance
Die Festlegung Ihrer Vision hinsichtlich Datenqualität und Datenintegrität ist für die Erstellung und Umsetzung eines Plans zur Verwaltung Ihrer Daten von entscheidender Bedeutung.
Erstellen Sie unbedingt einen „Masterplan“ für Ihre HubSpot-Daten, der beschreibt, wie Sie Personal, Software und Systeme einsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen genau und aufeinander abgestimmt sind und Ihren Geschäftszielen entsprechen.
Fortune Business Insights prognostiziert, dass der globale Markt für Big Data as a Service auf über 93 Milliarden Da die Rolle von Big Data immer größer wird, müssen sich auch die Datenqualitätstools, die wir für den Zugriff darauf verwenden, weiterentwickeln.
Deshalb ist es auch wichtig, beim Ändern des Speicherorts Ihrer Daten Best Practices zu ermitteln und umzusetzen. Änderungsdatenerfassung (CDC) ist eine Lösung, die als Ersatz für Extract, Transfer, Load (ETL)-Prozesse immer beliebter wird.
CDC kann eine großartige Option für alle sein, die auf ihre Daten in Echtzeit zugreifen müssen, anstatt auf Massenladevorgänge oder Batch-Fenster warten zu müssen.
Quelle: Fünftran
Die wichtigste Erkenntnis? Die Aufrechterhaltung der Daten-Governance bedeutet, dass Sie sich verpflichten, über die neuesten Ressourcen zur Sicherung Ihrer Daten auf dem Laufenden zu bleiben und diese für Sie nutzbar zu machen.
Bewährte Methoden
Hier sind einige wichtige Aufgaben, die effektive Datenverwaltungsregeln beinhalten sollten.
Halten Sie die Daten sauber
Entwickeln und pflegen Sie Protokolle zum Erkennen und Entfernen veralteter, unvollständiger oder ungültiger Daten.
Durch die Überwachung und Aufrechterhaltung dieses Prozesses werden Ihre Bemühungen gefördert, da Sie genaue Einblicke in Ihre Daten erhalten, Kosten sparen und Ihre Daten effizienter mit anderer Software synchronisieren können.
Ein Teil dieser Arbeit kann manuell durchgeführt werden. Die regelmäßige, systematische Bereinigung überlässt man jedoch am besten dedizierten Datenqualitätstools. Der Operations Hub von HubSpot eignet sich beispielsweise gut zum Auswerten von Verkaufs- und Kontaktdaten.
Eine weitere Möglichkeit, die Datenqualität Ihres HubSpot CRM aufrechtzuerhalten, besteht darin, es in festen Abständen zu bereinigen. Lesen Sie den Beitrag, um mehr über die Bereinigung von HubSpot CRM zu erfahren.
Führen Sie zusammen, wo Sie können
Erwägen Sie, wenn möglich, die Konsolidierung Ihrer sauberen, gründlich geprüften Daten.
Die verschiedenen Kanäle, die Sie nutzen, können dazu führen, dass einige Informationen mehr als einmal erfasst werden. Deshalb ist es so wichtig, Datenduplikate zu vermeiden, damit Ihre Informationen aktuell, relevant und leicht zu navigieren bleiben.
Koordinieren und Organisieren
Wenn Sie mit gültigen und zusammengeführten Daten arbeiten, erstellen Sie einen Prozess, der Ihnen hilft, diese für die Verwendung in Ihrem Unternehmen zu optimieren. Erwägen Sie, Ihre Daten je nach Verwendungszweck zu gruppieren und zu segmentieren.
Durch die Vorbereitung und Organisation Ihrer Daten können Sie sicherstellen, dass andere Prozesse wie Berichterstellung, App-Integration und Automatisierungsdienste reibungslos ablaufen.
Wenn Sie Speicheroptionen erkunden, sollten Sie vorsichtig sein, wie viel Kontrolle über Ihre Daten Sie möglicherweise aufgeben. Einige Datenspezialisten empfehlen die Verwendung eines Data Warehouse für Verwaltung von Kundendatenund nicht eine Kundendatenplattform.
Wenn Sie vorausdenken und sich die HubSpot-Tools besorgen, die Sie benötigen, können Sie die erfassten Daten optimal einsetzen.
Einpacken
Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was wir heute geteilt haben.
Um sicherzustellen, dass Ihre HubSpot-Daten korrekt sind, müssen Sie zunächst definieren, was Datenqualität für Ihr Unternehmen bedeutet.
Nachdem Sie die HubSpot-Datenqualität klar definiert haben, sammeln Sie Tools, um eine Data-Lifecycle-Management-Strategie zu erstellen, die den gesamten Umfang Ihres Datenverwaltungsplans berücksichtigt.
Erstellen und implementieren Sie schließlich Richtlinien, die dazu beitragen können, dass Ihre Daten sauber, konsolidiert und für die Verwendung organisiert bleiben.
Und das ist es!
Sind Sie bereit, Ihre Arbeitsweise mit HubSpot-Daten neu zu überdenken? Wir hoffen, dass die heutigen Erkenntnisse Ihnen dabei helfen, Prozesse zu erstellen, mit denen Ihre Daten genau, sauber und organisiert bleiben.
Auf Ihren Erfolg!
