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Wie wir die Paid-Media-Strategie von Wine Central optimiert und ihren ROAS verbessert haben

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Wie wir die Paid-Media-Strategie von Wine Central optimiert und ihren ROAS verbessert haben

E-Commerce-Hintergrund von Wine Central

Wine Central ist ein E-Commerce-Einzelhändler und -Vertreiber von Wein, Bier und Spirituosen, der direkt an Ihre Haustür geliefert wird. Mit einer Reihe bekannter Spirituosen bis hin zu gereiften Weinen und Craft-Bieren war Wine Central in der besten Position, mehr Kunden als je zuvor zu erreichen, als die Sperrung von Covid-19 näher rückte.

Im März 2020 haben wir mit Wine Central mit unserer bezahlten Social-Media-Marketing-Arbeit begonnen. Zunächst haben wir sie zu ihren Ausgaben für bezahlte Medien, einschließlich bezahltem Social-Media-Marketing, befragt Facebook Pay Per Click (PPC) und bezahlte Suchmaschinenwerbung wie Google Ads-Kampagnen. Insgesamt waren ihre Kanäle nicht ausreichend optimiert. Sie brauchten einen Partner, der die Low-Hanging-Möglichkeiten identifizierte, um sie bei der Umstellung auf eine erfolgreiche Paid-Media-Strategie zu unterstützen und einen hohen ROAS zu erzielen.

Während andere Werbetreibende bei ihrer Paid-Media-Strategie auf die Bremse traten, formulierten wir einen Plan, wie wir aufs Gaspedal treten würden.

Was Return On Ad Spend (ROAS) bedeutet.

Bevor wir uns mit den technischen Details befassen, wie wir die Google-Werbekampagnen und die bezahlte Social-Media-Strategie von Wine Central optimiert haben, wird es viel einfacher, zu verstehen, was ROAS bedeutet.

ROAS steht für Return On Ad Spend und ist im Wesentlichen eine Marketingkennzahl zur Messung des Umsatzes, der mit jedem für Werbung ausgegebenen Dollar erzielt wird. Wenn Sie mit Return On Investment (ROI) vertraut sind, handelt es sich dabei um den Marketingbegriff für denselben Zweck. Aber in diesem Zusammenhang werden Investitionen durch Werbeausgaben ersetzt.

Die Notwendigkeit einer Paid-Media-Strategie

Vor Corona hatte Wine Central einiges Geld für bezahlte SEO- und Google Ads-Kampagnen intern ausgegeben, die halbwegs erfolgreich waren. Sie wussten jedoch, dass sie mit ihren bezahlten Google Ads-Kampagnen ihr Potenzial nicht ausschöpften, da sie weder die Zeit noch die Ressourcen dafür hatten.

Das Geschäft verfügte über eine solide Stammkundenbasis, die Kanäle waren jedoch unzureichend optimiert. Während Covid-19 wurde deutlich, dass die Digitalisierung trotz der Lockdowns der wichtigste Weg nach vorn war.

Während der Lockdown einzigartige Chancen bot, erforderte deren Umsetzung eine spezielle Paid-Media-Strategie.

Steigerung des ROAS von Wine Central.

Als Covid-19 ausbrach, suchte ein Großteil Neuseelands nach Möglichkeiten, Alkohol online zu kaufen, da die physischen Geschäfte schließen mussten.

Bei rund 100.000 Suchanfragen pro Monat nach Alkohollieferungen musste Wine Central bei Google ganz oben erscheinen und diesem Trend über die sozialen Medien folgen, um sicherzustellen, dass so viele Menschen wie möglich erreicht wurden.

Wine Central war in einer einzigartigen Position, um Marktanteile von einigen der größten Player abzuziehen, bei denen die Strategie für bezahlte SEO-Medien ins Spiel kommt.

  1. Optimierte Kanäle.
  2. Erhöhter ROAS.
  3. Erreichen Sie ein größeres Publikum.

Die Vorteile einer Paid-Media-Strategie

Mit unseren Paid-Media-Strategien waren wir dafür verantwortlich, 93 % des Online-Suchmarkts für den Alkoholeinzelhandel zu erobern. Die von uns formulierte und umgesetzte Strategie führte dazu, dass die kostenpflichtigen Kanäle von Wine Central insgesamt einen hohen ROAS von 1:24 und eine 20-fache Umsatzsteigerung durch Google Ads generierten.

Da es sich um einen der wenigen E-Commerce-Shops handelte, der Alkohol an die Haustür der Kunden lieferte, war es von entscheidender Bedeutung, dass wir die Strategie in die Tat umsetzen. Als der Lockdown in Kraft trat, hatten wir eine kostenpflichtige Social-Media-Strategie und eine Google Ads-Kampagne parat.

Von Ende März 2020 bis zur ersten Maihälfte 2020 haben wir uns stark auf Kampagnen mit hohem ROAS konzentriert. Mit Google Display Ads und SEO haben wir die Kampagne sofort zum Laufen gebracht. Wir haben es auch genutzt Facebook PPC und bereitgestellt Facebook Trichter für Wine Central, um ihre Online-Präsenz weiter auszubauen.

Umsetzung Facebook PPC- und Google Ads-Kampagnen.

Nach der Bewertung der Bedürfnisse und Ziele von Wine Central war es an der Zeit, den Plan in die Tat umzusetzen. Mithilfe von Google Ads zur Eroberung des Marktes nutzten wir die PPC-Strategie, um den Umsatz zu steigern, was 2019 zu 41-mal mehr Umsatz führte als der Gesamtumsatz ihrer Kanäle zusammen, mit einem durchschnittlichen ROAS von 1:23.

Wir haben mehrere erstellt Facebook Strategien, die sogar noch besser abschnitten – mit Post-Engagements in den Tausenden und einem ROAS von 1:256 an manchen Tagen. Wir haben das umgesetzt Facebook Strategie, die während Covid-19 68-mal mehr Tagesumsatz erzielte als ihr gesamter E-Commerce-Shop im Jahr 2019, mit einem durchschnittlichen ROAS von 1:50.

Anfangs gaben sie zweistellige Beträge pro Tag aus, erzielten aber nicht die gewünschten Ergebnisse. Während der von uns durchgeführten Kampagnen gaben sie jeden Tag vierstellige Beträge aus, was zu einem ROAS über alle Bezahlmedienkanäle von 1:24 führte.

  1. Die Google Ads-Strategie führte zu 41-mal mehr Umsatz – 1:23 ROAS.
  2. Facebook Die PPC-Strategie führte zu 68-mal mehr Umsatz – 1:50 ROAS.
  3. Facebook Post-Engagements im Jahr 1000.

Wie Facebook PPC- und Google Ads erzielten einen hohen ROAS

Durch die Paid-Media-Strategien haben wir Wine Central dabei geholfen, seinen Umsatz und ROAS zu steigern. Und selbst nach der Sperrfrist ernten sie immer noch die Früchte der Strategie. Da wir ihre Paid-Media-Strategie im Jahr 2020 priorisierten, verzeichnete Wine Central einen Gesamtanstieg von 1:24 ROAS.

Wir haben Wine Central dabei geholfen, seinen Kundenstamm zu verdreifachen. Bei 14.000 Neukunden im April 2020 haben sie das Budget gekürzt, einfach weil sie jetzt mit Geschäften überlastet sind – was bedeutet, dass die kostenpflichtige Strategie ihren Zweck erfüllt hat.

Was die Paid-Media-Strategie hervorgebracht hat.

Durch die Erweiterung des Paid-Media-Budgets und die damit verbundene Übererreichung der ROAS-Ziele kann Wine Central nun einen Schritt zurücktreten und sich auf andere Bereiche seines Geschäfts konzentrieren.

Während wir weiterhin mit Wine Central zusammenarbeiten, ist klar, dass die Strategie der bezahlten Medien funktioniert hat und sie nun eine große Anzahl an Kunden bedienen können. Es ist wichtig, den Fuß vom Gas zu nehmen und sich auf diese Kunden zu konzentrieren – und das, während die Strategie im Hintergrund immer noch Ergebnisse, mehr Kunden und einen hohen ROAS liefert.

  1. 1:24 ROAS insgesamt.
  2. 41-mal mehr Umsatz mit Google Ads – 1:23 ROAS.
  3. 68x mehr Umsatz mit Facebook PPC – 1:50 ROAS.
  4. 14.000 Neukunden – Verdreifachung des Kundenstamms.
  5. Rahmen zur Weiterentwicklung ihrer Online-Präsenz.

Bezahltes Medienmarketing und darüber hinaus

Auch in Zukunft arbeiten wir weiterhin mit Wine Central an anderen Aspekten ihrer digitalen Präsenz zusammen. Da eine neue Website-Plattform in Arbeit ist, arbeiten wir mit ihrem Entwicklungsteam zusammen und stimmen uns mit ihnen ab, um sicherzustellen, dass bestimmte Wireframes und Designs korrekt implementiert werden – und stellen so sicher, dass ihre Website für SEO optimiert ist.

Mit dem Rahmen zur Weiterentwicklung seiner Online-Präsenz erreicht Wine Central weiterhin neue Kunden und pflegt gleichzeitig die bestehenden Kundenbeziehungen, die es während des Lockdowns mit der bezahlten Social-Media-Strategie aufgebaut hat.