Wie Zalando Cross-Selling auf seinen Produktblättern geschickt fördert

Zalando ist seit mehreren Jahren für die Qualität der Produktblätter auf seiner E-Commerce-Seite bekannt. Tatsächlich hat Zalando verstanden, dass es notwendig ist, den Informationen und visuellen Elementen, die mit den Produkten verknüpft sind, besondere Aufmerksamkeit zu schenken.

Beispielsweise gibt es für jedes Produkt ein eigenes Foto sowie ein oder mehrere Fotos desselben Produkts mit anderem Zubehör: So entsteht ein Look. Ziel ist es dann, eine oder mehrere Tragemöglichkeiten für das Kleidungsstück vorzuschlagen und so die Fantasie der Kunden anzuregen, indem ihnen Ideen für das Tragen gegeben werden.

Diese Cross-Selling-Technik ermöglicht es, den durchschnittlichen Warenkorb der Website deutlich zu erhöhen, da der Internetnutzer dazu gebracht wird, mehrere Produkte in seinen Warenkorb zu legen.

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Um noch einen Schritt weiter zu gehen, hat Zalando eine interessante Funktion entwickelt, die einen doppelten Gewinn ermöglicht: Erhöhung der Transformation und Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbs.

Bei dieser neuen Funktion handelt es sich um die Schaltfläche „Diesen Look kaufen“, die sich unterhalb der üblichen Aktionsschaltflächen „In den Warenkorb“ und „Zu meiner Wunschliste hinzufügen“ befindet, wie Sie unten sehen können.

Wenn der Benutzer auf diese Schaltfläche klickt, öffnet sich eine Lightbox über dem Produktblatt, das der Benutzer angezeigt hat.

Diese Lightbox öffnet eine dynamische Seite, die das vom Internetnutzer angesehene Produkt sowie alle Produkte präsentiert, die für die Inszenierung (zur Erstellung des Looks) verwendet wurden:

Wünscht der Internetnutzer ergänzend zur Optik weitere Informationen zu einem Produkt, erscheint diese dieses Mal in Form eines Pop-ups und ermöglicht dem Internetnutzer, dieses direkt in den Warenkorb zu legen.

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Und als letztes interessantes Feature gibt es für jedes ergänzende Produkt auch Varianten über das Modul „Das könnte Ihnen auch gefallen“.

Der Internetnutzer kann somit ein oder mehrere ergänzende Produkte zu dem Produkt zuordnen, an dem er interessiert war. Ich weiß nicht, wie es dir geht, außer mir, Dieses Feature hat mich total überzeugt!

Es ist sowohl einfach als auch unglaublich effektiv: ein Kleidungsstück in Szene zu setzen, um es besser zu verkaufen und gleichzeitig zusätzliche Verkäufe anzuregen.

Und Sie, was halten Sie von dieser Funktion?