Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Wir haben kein Budget für Marketing
Nach 20 Jahren Agenturmanagement und tausenden Gesprächen mit Unternehmern und CEOs beschäftigt mich dieses Thema immer noch.
Wenn wir Unternehmensleiter fragen, wie hoch ihr Budget für ihre Marketinginvestitionen ist, antworten neun von zehn Personen: „Wir haben kein Budget.“
Wenn man das hochrechnet, haben 90 % der kleinen und mittleren Unternehmen kein Budget für ihre Investitionen in das, was man als den wichtigsten Teil des Unternehmenswachstums bezeichnen könnte.
Alle wollen wachsen. Sie alle haben ehrgeizige Wachstumsziele. Die meisten von ihnen wissen, dass sie in Marketing investieren müssen, haben aber noch kein Budget.
Wie ist das möglich?
Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass es möglich ist. Aus diesem Grund habe ich den Artikel so betitelt: Die größte Lüge im heutigen Geschäftsleben. Aber ich möchte klarstellen, dass ich nicht glaube, dass die Leute aktiv versuchen, jemanden zu täuschen, also lassen Sie mich das näher erläutern.
Es gibt mehrere Szenarien, in denen jemand sagt, er habe kein Budget für Marketing.
Sie möchten uns Ihr Budget nicht mitteilen, weil Sie glauben, dass dies dazu führen wird, dass wir unsere Preise erhöhen
Diese spezielle Situation ist für uns am frustrierendsten. Erstens orientieren wir uns bei der Preisgestaltung nicht an dem, was Sie sich unserer Meinung nach leisten können. Aus diesem Grund fragen wir Sie, wie hoch Ihr Budget ist oder welche Kosten Sie für Dienstleistungen wie unsere erwartet haben.
Wir möchten keine Dienstleistungen empfehlen, die eine Investition von 100.000 US-Dollar erfordern, selbst wenn Sie diese benötigen, wenn Sie über ein Budget von 50.000 US-Dollar verfügen oder auch nur damit rechnen, 50.000 US-Dollar auszugeben.
Es ist tatsächlich Zeitverschwendung, etwas zusammenzustellen, das weit außerhalb Ihres Komfortniveaus liegt. Der Grund dafür ist, dass wir ein Programm erstellen können, das innerhalb Ihres Budgets liegt und Sie mit der Höhe der Investition und dem damit verbundenen Aufwand zufrieden sind.
Bei Square 2 ist es einer unserer Grundwerte, nichts zu sagen. Deshalb werden wir niemanden für Dienstleistungen abzocken, unabhängig davon, wie hoch Ihr Budget ist. Tatsächlich lieben wir es, unter dem Budget zu bleiben, wenn das Programm unserer Meinung nach für Sie geeignet ist.
Sie möchten uns nicht Ihr Budget mitteilen, weil Sie sehen möchten, was wir empfehlen
Das ist meiner Meinung nach zu 100 % legitim. Ich verstehe es. Wenn Sie uns mitteilen, dass Ihr Budget 50.000 US-Dollar beträgt, bieten wir Ihnen ein Programm für 50.000 US-Dollar an, auch wenn wir glauben, dass Sie eines für 100.000 US-Dollar benötigen. Wenn Sie es uns nicht mitteilen, gehen Sie davon aus, dass Sie ehrlichere Empfehlungen erhalten. Fair genug.
Sie sollten uns jedoch mitteilen, dass dies Ihre Absicht ist. Die besten Beziehungen sind die offensten und ehrlichsten, und zwar bereits zu Beginn des Verkaufsprozesses. Wenn Sie über ein Budget verfügen, aber möchten, dass wir Ihnen das empfehlen, was Sie unserer Meinung nach brauchen, teilen Sie uns das einfach mit.
Wir bieten Interessenten häufig mehrere Optionen an. In diesem Fall könnten wir Ihnen eine Option anbieten, die Ihrem Budget entspricht UND eine, die unserer Meinung nach zu dem passt, in das Sie investieren sollten, um Ihre Ziele zu erreichen.
Jetzt müssen Sie zwei benutzerdefinierte Programme in Betracht ziehen. Wenn es wichtig ist, das Budget einzuhalten, entscheiden Sie sich für das Budgetprogramm. Wenn das Erreichen Ihrer Ziele von entscheidender Bedeutung ist, entscheiden Sie sich für das Programm, das Ihnen dabei hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Es liegt ganz bei Ihnen und Sie haben alle Optionen vor sich.
Wenn wir es uns nicht sagen, bleiben wir auf Vermutungen angewiesen, und das führt nicht immer zu den besten Ergebnissen für Sie und Ihr Unternehmen.
Wir haben Schritte in unserem Verkaufsprozess, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihr Programm basierend auf dem, was Sie investieren möchten, zu entwerfen. Wir werden Sie durch diesen Prozess führen und Ihnen mitteilen, was wir bei verschiedenen Investitionsniveaus erwarten können.
Sobald Sie Ihre erwarteten Ergebnisse mit Ihrer erwarteten Investition abgeglichen haben, sollten Sie klar erkennen können, welche Höhe der Investition zu welchem Wachstum für das Unternehmen führen wird. Jetzt sind Sie in der Lage, eine fundierte und fundierte Entscheidung zu treffen. Das war und bleibt unser Ziel.
Sie wollen uns ihr Budget nicht verraten, weil es peinlich niedrig ist und sie es wissen
Das verstehe ich auch. Viele Unternehmen haben in der Vergangenheit zu wenig in Marketing investiert und haben daher Schwierigkeiten, zu wachsen.
Auch hier gilt: Wenn wir ehrlich zu uns sind, sind wir besser in der Lage, Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, wie hoch Ihr Budget sein sollte und welche Ergebnisse Sie bei unterschiedlichen Investitionsniveaus erwarten können.
Du musst dich nicht schämen. Wir haben alles gesehen und gehört. Stattdessen sollten Sie mit einem Partner zusammenarbeiten, der Ihnen dabei hilft, ein angemessenes Budget zu entwickeln und dieses Investitionsniveau dann mit soliden, erfahrungsbasierten erwarteten Ergebnissen in Einklang zu bringen.
Auch hier bieten wir unseren Kunden in der Regel einige Programmoptionen an. Wir zeigen Ihnen möglicherweise etwas, das für diese Investitionshöhe X-Ergebnisse liefert, etwas, das das Zweifache und die damit verbundene Investition liefert, und dann etwas, das das Vierfache und die für diese Arbeit erforderliche Investition liefert.
Jetzt haben Sie drei Möglichkeiten, die Sie berücksichtigen müssen, um die beste Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen. Aber wir können diese Arbeit nicht machen, wenn wir keine Haushaltsdaten haben, mit denen wir arbeiten können.
Wenn eines dieser Szenarios wahr ist, dann ist es eine Lüge, uns zu sagen, dass Sie kein Budget haben. Vielleicht ist es eine gut gemeinte Lüge, aber dennoch ist es eine Lüge. Es ist keine Lüge, nach der wir Sie verurteilen werden, aber es hilft uns nicht dabei, einen soliden, vertrauensvollen und produktiven Start als Partner zu haben.
Es gibt noch ein weiteres Szenario, das untersucht werden muss.
Sie haben kein Budget und sind ehrlich
In diesem Fall sollten Sie mit einem Partner wie Square 2 zusammenarbeiten und ein Budget erstellen. Wir haben dies im Laufe der Jahre für viele Kunden getan, und es ist einfacher, als Sie vielleicht denken.
Fast jedes Unternehmen hat Geld für marketingbezogene Ausgaben bereitgestellt – diese Baseball-Tickets, die jährlichen Weihnachtskarten und die Marketingprogramme, die Sie schon seit Jahren durchführen und von denen Sie tief im Innern wissen, dass sie Geldverschwendung sind, die Sie aber trotzdem weiterführen.
Denken Sie an die Messe, die Sie jedes Jahr besuchen, aber nie wissen, was Sie tatsächlich davon haben. Sie fragen sich immer, ob Sie zurückgehen und sich dazu überreden sollten, indem Sie etwas sagen wie: „Wenn wir nicht gehen, werden die Leute denken, wir wären aus dem Geschäft.“ Wenn Sie nicht hingehen, werden die Leute vielleicht denken: „Wow, diese Jungs sind schlau – diese Show ist nicht mehr das, was sie mal war.“
Hier ist ein weiterer Bereich, den Sie bei der Suche nach einem Budget berücksichtigen sollten. Jedes Unternehmen hat einen Vertriebsmitarbeiter mit der schlechtesten Leistung. Sie erreichen ihre Ziele nie und tun nur das Minimum. Auch wenn sie jedermanns Kumpel sein mögen, weißt du tief im Inneren, dass man sie loslassen sollte.
Tun Sie sich selbst einen Gefallen und lassen Sie Ihren Mitarbeiter mit der schlechtesten Leistung gehen. Übertragen Sie all diese Leads und Chancen auf Ihre besseren Vertriebsmitarbeiter und investieren Sie das Geld in die Gewinnung von mehr und besseren Leads für Ihre leistungsstärkeren Vertriebsmitarbeiter. Ich garantiere Ihnen, dass dies Ihr gesamtes Umsatzteam stärken und Ihnen dabei helfen wird, Ihre Umsatzziele zu erreichen.
Wenn es um das Budget geht, gibt es immer Möglichkeiten, das Geld zu finden, um ein Programm so zu strukturieren, dass es zu dem passt, in das Sie investieren möchten. Solange Ihre Erwartungen mit dieser Investition übereinstimmen, können Sie sehr gut Geld in Marketing investieren.
Sie sollten sogar darüber nachdenken, ein System zu verwenden, das Ihnen bei der Festlegung und Verwaltung Ihres Marketingbudgets hilft. So wie Sie über Systeme zur Kontrolle der Gehaltsabrechnung und der Unternehmensausgaben verfügen, können Sie auch über ein System zur Kontrolle Ihres Marketingbudgets verfügen.
Dies alles beginnt mit der Ehrlichkeit gegenüber Ihren potenziellen Agenturpartnern. Unterzeichnen Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung, bevor Sie sprechen, wenn Sie besorgt sind, aber gehen Sie in die Gespräche und gehen Sie davon aus, dass Sie alles mitteilen, egal wie schmerzhaft es ist.
Denken Sie daran: Wenn Sie zum Arzt gehen, müssen Sie ihm alles sagen, damit er Sie richtig behandeln kann. Das Gleiche gilt auch für Ihr Unternehmen. Seien Sie ehrlich und offen. So steigern Sie Ihren Umsatz und machen Ihr Unternehmen gesünder.
