Im Anschluss an meinen vorherigen Artikel möchte ich noch einmal betonen, wie wichtig es ist, die bestehende Situation zu analysieren, bevor man sich auf eine Neugestaltung seiner Website.
Sie haben also die Hauptseiten aufgelistet, die Sie auf Ihrer Website überwachen möchten, und können sich nun darauf konzentrieren Ihre Website als Ganzes. Diese Analyse wird es Ihnen sicherlich ermöglichen, die guten oder schlechten Verhältnisse zu erklären, die wir beim letzten gemeinsamen Mal gesehen haben.
Also, bei Ihrer Ankunft Homepage (Allgemeines Zuhause), nehmen Sie sich die Zeit, sich die folgenden Fragen zu stellen:
– Welche Botschaft(en) möchten Sie dem Internetnutzer vermitteln?
– Welche Aktion(en) erwarten Sie vom Internetnutzer?
– Welchen typischen Weg(s) soll er Ihrer Meinung nach einschlagen?
Ich kann mir also vorstellen, dass Sie diese drei Fragen sehr leicht beantwortet haben, da Sie nun schon seit vielen Monaten an Ihrer Website arbeiten.
Aber ist das wirklich das, was im Kopf eines Internetnutzers vor sich geht, der auf eine Seite Ihrer Website gelangt?
Ist Ihre Botschaft für sie klar genug?
Versteht der Internetnutzer schnell, um was für eine Seite es sich handelt?
Versteht der Internetnutzer die Informationshierarchie auf Ihrer Website?
Der beste Weg, dies sicherzustellen, ist die Durchführung Benutzertests. Bei diesen Tests wird ein Internetnutzer beim Surfen auf einer bestimmten Website beobachtet, mit dem Ziel, sein Verhalten zu analysieren und Optimierungsmöglichkeiten für die Website festzulegen.
Diese Tests sind unerlässlich, denn sie ermöglichen es Ihnen, schnell zu erkennen, ob sich der Internetnutzer auf Ihrer Website wohlfühlt, ob er versteht, wo er sich befindet und vor allem, welche Botschaft wir ihm vermitteln möchten …
Für das nächste Mal bereite ich für Sie einen speziellen Artikel zum Thema Benutzertests vor.
Während ich auf diesen zukünftigen Artikel warte, interessiert mich Ihre Meinung.
Führen Sie Benutzertests für Ihre Website durch? Liegt Ihnen das Kundenerlebnis auf Ihrer Website auch über eine Neugestaltung hinaus ausreichend am Herzen?
