Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Wissenswertes über die US-Käufer
Verfolgen Sie die neuesten Online-Shopping-Statistiken in den Vereinigten Staaten? Wenn Sie einen Online-Shop mit Wix betreiben und US-Käufer ansprechen, ist es gut zu wissen, mit wem genau Sie es zu tun haben. Bei wem würden diese Personen am ehesten bei Ihnen kaufen? Wie treffen sie ihre Kaufentscheidungen? Was haben Sie gemeinsam? Werfen wir einen genaueren Blick auf die Online-Shopping-Statistiken in den USA, damit Sie eine klarere Vorstellung von der Zielgruppe Ihrer Käufer bekommen!
Warum ist es überhaupt sinnvoll, ein E-Commerce-Unternehmen in den USA zu betreiben?
Im Januar-März 2022 E-Commerce-Einzelhandelsumsätze in den Vereinigten Staaten betrug auf 249,97 Milliarden US-Dollar. Das ist ein Anstieg von 2,4 % gegenüber dem Vorquartal und der höchste Quartalsumsatz aller Zeiten! Sicherlich ist das derzeit eine vielversprechende Branche.
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Der Raum für Wachstum ist enorm
Obwohl der E-Commerce-Sektor so profitabel ist, umfasst er dennoch nicht alle potenziellen Käufer! Immer noch über die Hälfte der Amerikaner bevorzugen Einkaufen im stationären Geschäft: 71 % der Befragten sagen Sie kaufen mindestens einmal pro Woche persönlich ein. Millionen von Menschen müssen noch mit dem Online-Kauf beginnen – und das bedeutet, dass es jemanden geben muss, der ihre wachsenden Bedürfnisse erfüllt.
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Kunden werden immer vertrauter mit dem Online-Shopping
62 % der Amerikaner sagen Sie sind an Online-Einkäufe gewöhnt und kaufen häufiger als einmal im Monat etwas online. Für 60 % von ihnen ist die Möglichkeit, alles zu finden, was sie brauchen, ohne physisch in ein Geschäft gehen zu müssen, der entscheidende Faktor!
Wissen Sie, dass Sie ihnen dies ermöglichen können, indem Sie ein maßgeschneidertes Produktangebot einführen, das den Bedürfnissen der wählerischsten Online-Käufer gerecht wird? Premium-Produktservice von Wix und Amazon Business Setup tut genau das, indem es eine starke, aber unbefriedigte Nachfrage identifiziert und diese in tatsächliche Produkte umwandelt, die Sie weiterverkaufen können Amazon in kürzester Zeit. Schauen Sie sich das Video für weitere Details an!
Und jetzt, da wir uns mit den allgemeinen Online-Shopping-Statistiken für die USA befasst haben, konzentrieren wir uns auf die Daten der Käufer! Was ist das Besondere an Menschen, die dazu neigen, online einzukaufen? Es gibt 10 Kundenmerkmale, auf die Sie unbedingt achten sollten!
#1 Regelmäßige Online-Präsenz
31 % der Erwachsenen in den Vereinigten Staaten bestätigen Sie gehen „fast ständig“ online und bleiben fast immer mit ihren lokalen Communities und globalen Medienkanälen in Verbindung. Meistens ist dies typisch für Erwachsene (44 % der Menschen im Alter zwischen 18 und 49 Jahren sprechen von dieser Angewohnheit) mit Hochschulabschluss und Haushalten mit höherem Einkommen.
#2 Jüngeres Alter
Millennials sind die typische Altersgruppe, die etwas online kauft. Es war früher gemeldet dass Menschen im Alter von 22 bis 37 Jahren 60 % ihrer Einkäufe online tätigen, was für sich genommen schon eine beeindruckende Zahl ist. Heutzutage machen Nutzer im Alter von 25 bis 34 Jahren 20,2 % der Online-Käufer aus, während 17,2 % der Online-Käufer zwischen 35 und 44 Jahre alt sind.
#3 Ein Mangel an etablierter Online-Shopping-Routine
Wie wir bereits erwähnt haben, hat ein großer Teil der US-Bevölkerung zwar schon mindestens einmal versucht, online einzukaufen, doch die meisten von ihnen haben sich noch nicht angewöhnt, regelmäßig und musterspezifisch online einzukaufen. Nur 4 % der Amerikaner kaufen mehrmals pro Woche online ein, während 15 % dies wöchentlich tun und 18 % mehrmals im Monat online einkaufen. Für 37 % ist Online-Shopping etwas, das seltener als ein paar Mal im Monat stattfindet!
#4 Pandemiebedingte Einkaufsgewohnheiten
Trotz der allmählichen Rückkehr des Interesses am stationären Einkauf berichten Forscher, dass das Verhalten von Online-Käufern durch die Covid-19-Pandemie stark beeinflusst wurde und sich wahrscheinlich dauerhaft verändert hat. Auch wenn die Tendenz zu Panikkäufen von Medizin- und Hygieneartikeln rückläufig zu sein scheint, besteht ein zunehmendes Interesse daran, Heimfitnessgeräte und Heimtierbedarf über Online-Shops zu kaufen.
#5 Preissensibilität
Entsprechend diese Befragung63 % der Einkaufsaktionen im Einzelhandel beginnen mit der Online-Suche. Selbst wenn ein Kauf in einem stationären Geschäft getätigt wird, ist dies höchstwahrscheinlich das Ergebnis einer vorherigen Online-Suche und eines Preisvergleichs.
Darüber hinaus geben Millennial-Kunden, die die Mehrheit der Online-Käufer in den USA stellen, an, dass sie den Online-Kauf vorziehen, weil sie die Möglichkeit haben, Preise einfach zu vergleichen und nach Rabatten und Coupons zu suchen.
#6 Intoleranz gegenüber zusätzlichen Kosten
Online-Shopping-Statistiken zeigt an dass der Grund dafür, dass 49 % der Nutzer ihren Einkaufswagen abbrechen, ohne einen Kauf abzuschließen, hohe Zusatzkosten wie Versandkosten oder Steuern sind. Zu den weiteren Gründen, einen Online-Shop mit leeren Händen zu verlassen, gehören Probleme mit der Kundenerfahrung: Unannehmlichkeiten bei der Kontoerstellung, langer oder komplexer Checkout-Prozess und lange Lieferzeiten.
Wussten Sie, dass Wix-Produkte in nur 1–3 Tagen an US-Kunden geliefert werden? Sie werden in einem Lager in Kalifornien gelagert und tragen wesentlich dazu bei, dass Ihre Käufer zufrieden sind – und bereit sind, für weitere Einkäufe wiederzukommen!
#7 Liebe zum Detail
Die Möglichkeit, Preise zu vergleichen, ist nicht der einzige Faktor, den Amerikaner berücksichtigen, bevor sie online etwas kaufen, das sie noch nie zuvor ausprobiert haben. Was sie auch Wert ist eine Möglichkeit, Fragen zum Produkt und den Kaufbedingungen zu stellen, Online-Produktbewertungen und -rezensionen einzusehen (gültig für 32 % der Käufer) und Ratschläge oder Empfehlungen von Personen einzuholen, die sie kennen (wichtig für 23 % der Käufer).
#8 Altersspezifische Präferenzen für Zahlungsoptionen
Je nach Alter US-amerikanische Online-Käufer wählen verschiedene Möglichkeiten, ihre Interneteinkäufe zu bezahlen. Beispielsweise bevorzugen diejenigen, die zwischen 1996 und 2010 geboren wurden (Gen Z), Peer-to-Peer-Plattformen wie Prosper, Peerform usw. sowie mobile Zahlungsoptionen, die ihnen ein bequemeres Bezahlen ermöglichen. Gleichzeitig entscheiden sich Millennials für Debitkarten, da sie diese als sichere und geschützte Zahlungsmethode betrachten. Das Gleiche gilt für Vertreter der Generation
#9 Ständige Suche nach etwas Neuem
Kunden erwarten regelmäßig neue Produkte. 75 % der monatlichen Suchanfragen der Käufer sind neuDas bedeutet, dass Menschen ständig aktiv nach bisher unbekannten Produkten suchen. Darüber hinaus geben 69 % der Kunden an, dass sie bei jedem Besuch eines Online-Shops mit der Ankunft neuer Produkte rechnen.
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#10 Lust, neue Marken und Geschäfte zu erkunden
Wie bereits erwähnt, haben die meisten Online-Käufer in den USA keine festen Kaufpräferenzen. 75 % davon versuchen neue Einkaufsgewohnheiten aufgrund veränderter wirtschaftlicher Lage und einer Verschiebung persönlicher Prioritäten. Interessanterweise probieren 36 % von ihnen Produktmarken aus, mit denen sie zuvor noch nichts zu tun hatten, was bedeutet, dass es für kleinere Unternehmen der perfekte Zeitpunkt ist, sich bekannt zu machen und zu versuchen, einen Anteil an diesem boomenden Markt zu gewinnen.
