Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: WooCommerce-Versandmethode erklärt: Steigern Sie Ihr Kundenerlebnis
Sie geben sich so viel Mühe, Ihre Customer Journey zu etwas Besonderem zu machen. Laden Sie die neuesten Produkte hoch, halten Sie die Navigation einfach, integrieren Sie mehrere Zahlungsgateways und alles mit dem Ziel, Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Aber wenn es um den Versand geht, geben Sie die Verantwortung an einen Fremden ab.
Ist das die richtige Entscheidung?
Forscher sagen: Rund 80 % der Kunden geben zu, dass sie nicht zu einer Marke zurückkehren würden, wenn sie eine schlechte Liefererfahrung hatten.
Das bedeutet, dass Kunden nicht lange bleiben, wenn die Lieferung verspätet, beschädigt oder mit falschen Produkten geliefert wird.
Glücklicherweise, WooCommerce verfügt über zahlreiche integrierte Versandmethoden und absolute Flexibilität bei der Anpassung. Darüber hinaus können Sie die Funktionen mithilfe von Plugins oder Add-ons von Drittanbietern erweitern.
In diesem Blog zeigen wir Ihnen verschiedene Versandmethoden, die für WooCommerce verfügbar sind, und wie Sie diese für einen Marktplatz mit mehreren Anbietern erweitern können. Außerdem können Sie die Optionen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen konfigurieren.
WooCommerce-Versandoptionen
Eine effiziente Versandmethode ist zweifellos ein wichtiger Aspekt Ihres E-Commerce-Geschäfts. Dies ist der Punkt, an dem Kunden direkt mit den Produkten interagieren. Leider unterschätzen viele Online-Shop-Betreiber die Bedeutung der E-Commerce-Lieferung. Und auf lange Sicht stehen sie vor Herausforderungen in Bezug auf ihr Überleben.
Um den Prozess zu vereinfachen, bietet WooCommerce drei Arten von Standardversandmethoden an.
- Pauschalpreis-Versand
- Kostenloser Versand
- Lokale Aufnahme
1. Versandkostenpauschale
Mit dieser Option können Sie einen Standardpreis für alles festlegen, was Kunden in Ihrem Online-Shop kaufen. Das bedeutet, dass Sie pro Artikel, Bestellung oder Versandklasse den gleichen Preis anbieten.
Methodentitel wird auf der Warenkorbseite und an der Kasse angezeigt. Wählen Sie als Nächstes den Steuerstatus entweder „Steuerpflichtig“ oder „Keine“ aus.
2. Kostenloser Versand
Sie können den kostenlosen Versand mit Gutscheinen und Mindestbestellwerten definieren. Die kostenlose Versandart verfügt über einige zusätzliche Eigenschaften. Wenn Sie kostenlosen Versand ohne weitere Regeln anbieten möchten, können Sie die Flatrate auf 0 setzen.
Von hier aus können Sie die Kriterien definieren, die jemand erfüllen würde, um den kostenlosen Versand zu erhalten. Sie legen beispielsweise einen kostenlosen Versand für Bestellungen über 500,00 $ fest. Jetzt benötigen Sie einen Gutschein für den kostenlosen Versand.
Um einen solchen Coupon zu generieren, gehen Sie einfach auf WooCommerce → Gutscheine → Neu hinzufügen. Aktivieren Sie die Option „Kostenlosen Versand zulassen“ wie folgt:
Ein digitaler Coupon ist eine der verlockendsten Möglichkeiten, den Verkauf Ihres Online-Shops zu beschleunigen. Wenn Sie in Ihrem Online-Shop keine Coupons verwenden, erfahren Sie, wie Sie mit Coupons die gewünschten Verkäufe erzielen.
3. Abholung vor Ort
Mit dieser WooCommerce-Versandmethode können Sie Ihren Kunden ermöglichen, ihre Produkte kostenlos abzuholen, anstatt sie liefern zu lassen. Als Administrator geben Sie einfach den Preis ein und fertig. Unabhängig von der Kundenadresse werden automatisch die Steuern basierend auf dem örtlichen Abholgeschäft berechnet.
Dies sind die in WooCommerce verfügbaren Standardversandmethoden. Lassen Sie uns einen Schritt nach vorne machen und die Konfiguration lernen.
So konfigurieren Sie Ihre WooCommerce-Versandoptionen
Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem WordPress-Dashboard an. Navigieren Sie dann zu WooCommerce → Einstellungen → Versand. Hier stehen Ihnen zwei Zonen zur Verfügung: die Vereinigten Staaten und überall sonst.
Die Versandzone bezieht sich auf ein geografisches Gebiet, in das Sie Ihr Produkt versenden. Es kann nach Ländern, Regionen, Bundesstaaten und Postleitzahlen angegeben werden. Konfigurieren Sie Versandzonen, um die Versandtarife entsprechend den Standorten der Kunden festzulegen.
Von hier aus haben Sie die Möglichkeit, Versandarten den Zonen zuzuweisen. Klicke auf Versandart hinzufügen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode aus: Pauschalpreis, kostenloser Versand oder Abholung vor Ort.
Für den Versand gibt es noch eine weitere Möglichkeit Klassen. Sie können Tarife auch basierend auf Versandklassen bereitstellen. Auf der Registerkarte „Versandklassen“ können Sie Ihre eigene Klasse erstellen und jedes Produkt einer bestimmten Klasse zuordnen. Fügen Sie abschließend den Versandtarif für jede Klasse in Ihren Versandzoneneinstellungen hinzu.
Steuern Sie die standardmäßig ausgewählte Versandart
Am erstaunlichsten ist, dass Sie die Reihenfolge der standardmäßig ausgewählten Versandart steuern können. Überprüfen Sie die Standardversandmethoden, die oben aufgeführt und in der entsprechenden Zone aktiviert sind.
Sie können die Versandarten jedoch einfach per Drag & Drop mithilfe der Griffe auf der linken Seite neu anordnen. Klicken Sie abschließend auf „Änderungen speichern“.
Die Versandarten werden im Warenkorb des Kunden in der oben definierten Reihenfolge angezeigt:
Darüber hinaus können Sie weitere Versandoptionen hinzufügen, indem Sie auf Ihrer Website eine Versanderweiterung einrichten. Es ermöglicht Ihnen, Tabellentarife, Live-Tarife oder eine Kombination von Versandmethoden zu verwenden. Erweiterungen erweitern die Funktion um Funktionen wie Etikettendruck, Sendungsverfolgungsnummern und Lagersynchronisierung.
Überprüfen Sie die verfügbare Erweiterung im WooCommerce-Marktplatz & wählen Sie das Passende für Ihr Geschäft aus.
NB Wenn Sie bereits einen E-Commerce-Shop betreiben, bewahren Sie die Sicherungskopie auf, bevor Sie größere Änderungen vornehmen. Dies hilft Ihnen, wertvolle Daten zu schützen und Informationen wiederherzustellen, wenn ein Problem auftritt. Sie können verwenden Jetpack-Backup um automatisch Backups zu erstellen und Ihre Site einfach wiederherzustellen oder zu migrieren.
Sobald Sie ein Backup wiederhergestellt haben, aktualisieren Sie WordPress, WooCommerce, Theme und andere aktuelle Plugins. Wichtig ist auch die vollständige Kompatibilität mit allen neuen Add-ons, die Sie für den effizienten Betrieb Ihres Online-Shops benötigen.
Um mehr über die Versandoptionen von WooCommerce und deren Anpassung zu erfahren, können Sie sich deren ansehen offizielle Dokumentation.
WooCommerce bietet Ihnen jedoch alle Möglichkeiten und Funktionen, um einen einzigen Shop einzurichten. Wenn Sie diese Plattform erweitern und Marktplatzfunktionen hinzufügen möchten, können Sie dies mit Dokan mit einem moderaten Budget tun. Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um noch heute Ihren allerersten Multivendor-WooCommerce-Marktplatz zu erstellen!
Hier zeigen wir Ihnen, wie Dokan Shipping seine Nutzer durch die Erweiterung der Versandoptionen von WooCommerce erleichtert.
Wie Dokan Shipping die Funktionalitäten Ihres Marktplatzes verbessert
Dokan ist eine hervorragende Marktplatzlösung für mehrere Anbieter, die von WooCommerce unterstützt wird. Es erweitert die Möglichkeiten eines E-Commerce-Shops und ermöglicht es dem Ladenbesitzer, andere Anbieter in seinen Online-Shop einzuladen.
Mit Dokan erhält jeder Anbieter seinen eigenen Shop mit einer eindeutigen URL und einem individuellen Frontend-Dashboard. Sie können Versandkosten direkt über das Frontend-Dashboard hinzufügen. Alternativ haben sie die Flexibilität, die altmodischen WooCommerce-Versandklassen zu nutzen.
Um die bundesstaatliche Versandoption des Dokan-Plugins zu aktivieren, gehen Sie einfach zu WP-Admin→ WooCommerce → Einstellungen → Versand → Dokan-Versand.
Aktivieren Sie „Versand aktivieren“ und klicken Sie auf „Speichern“. Durch Ändern des Steuerstatus können Sie Steuern auf die Versandprodukte erheben.
Dokan bringt WooCommerce Shipping ins Frontend. Damit können Ihre Lieferanten die Versandkosten für ihre Geschäfte unabhängig angeben. Dies bedeutet, dass Anbieter die Flexibilität erhalten, direkt über das Anbieter-Dashboard mehrere Versandzonen, Versandmethoden und Versandklassen hinzuzufügen.
Dokan-Zonenweiser Versand
Im neuesten Update verfügt Dokan über eine neue Versandart, die als zonenweiser Versand und produktbezogener Versand bekannt ist. Und das Erstaunlichste ist, dass Anbieter alles selbst anpassen können.
Administratoren müssen lediglich die Versandzonen und Versandklassen angeben, damit Anbieter Zugriff erhalten.
Auf die gleiche Weise muss der Administrator auch die Versandklassen einrichten.
Ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt: Ein Administrator muss in der Dropdown-Liste „Versandart“ die Option „Lieferantenversand“ auswählen.
Sobald alle Konfigurationen vom Administrator vorgenommen wurden, können Anbieter ihre E-Commerce-Bereitstellung einfach verwalten, um ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Gehen Sie einfach zu Shop→Anbieter-Dashboard→Einstellungen→Versand.
Wie oben erwähnt, kann ein Anbieter Versandarten direkt über sein Dashboard hinzufügen, indem er auf „Bearbeiten“ oder „Versandart hinzufügen“ klickt.
Das effiziente Versandmanagement von Dokan wird Ihren Rücken sicherlich erheblich entlasten.
Bitte überprüfen Sie die vollständige Dokan-Zonenbasierte Versanddokumentation um den kompletten Ablauf herauszufinden.
Oder schauen Sie sich das Video-Tutorial an Dokan-Zonenweiser Versand unter-
Möchten Sie WooCommerce Shipping für Ihren Multivendor-Marktplatz konfigurieren? Schauen Sie sich den Leitfaden gleich hier an!
So verbessern Sie das Kundenerlebnis durch den Versand
Die E-Commerce-Branche wächst jedes Jahr und damit wird auch die Konkurrenz größer. Um in diesem Rennen zu bestehen und sich von der Masse abzuheben, gibt es keine andere Wahl, als ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Vom ersten Eindruck bis zum letzten Kontakt zählt alles. Dieser Eindruck würde darüber entscheiden, ob sie den Kauf abschließen oder nicht.
Zweifellos ist der Versand einer der wichtigsten Aspekte eines E-Commerce-Geschäfts. Ungefähr 45 % der Kunden haben einen Warenkorb aufgrund unbefriedigender Lieferoptionen abgebrochen.
Darüber hinaus haben Post-Purchase-Einrichtungen einen großen Einfluss auf die Kundenbindung. Unabhängig davon, wie großartig Ihr Produkt ist, ist die Lieferung der wichtigste Teil des Kundenerlebnisses.
51 % der Kunden werden nach nur einer schlechten Liefererfahrung aufhören, bei Ihnen einzukaufen.
Beim Versand erwarten Kunden eine schnelle Lieferung, flexible Versandoptionen und angemessene Preise. Sie können diese Erwartungen leicht erfüllen, indem Sie eine starke Versandstrategie festlegen. Hier sind die Tipps, um das Versanderlebnis Ihrer Kunden zu verbessern:
- Legen Sie geeignete Versandrichtlinien fest
- Definieren Sie einen voraussichtlichen Liefertermin
- Bieten Sie mehrere Versandoptionen an
- Bieten Sie an, Informationen zu verfolgen
- Geben Sie Lieferbenachrichtigungen
- Bieten Sie kostenlosen Versand an
- Personalisieren Sie das Liefererlebnis
- Bieten Sie schnelle Rückerstattungen und problemlose Rückgabebedingungen.
Vielleicht möchten Sie auch Folgendes lesen: Ein Leitfaden für den Multi-Vendor-Versand mit Dokan.
Häufig gestellte Fragen zur WooCommerce-Versandmethode
Nachfolgend finden Sie alle häufig gestellten Fragen zu WooCommerce-Versandmethoden:
Wie ändere ich die Standardversandmethode in WooCommerce?
- Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard
- Klicken WooCommerce →Einstellungen aus dem linken Menü
- Von dem Versand Bearbeiten Sie auf der Registerkarte „Versand“ die Versandzone
- Drücke den Bearbeiten Link oder den Zonennamen
- Durch Ziehen und Ablegen können Sie die Reihenfolge neu anordnen Versandarten mit den Griffen auf der linken Seite
- Die Standardversandmethode für eine Versandzone wird oben angezeigt, gefolgt von anderen Methoden.
Was ist das beste Versand-Plugin für den WooCommerce-Marktplatz?
Dokan ist die beste Multivendor-Marktplatzlösung, die alle von WooCommerce angebotenen Standardversandmethoden und Gateways unterstützt. Darüber hinaus stehen Marktplatzbesitzern erweiterte Versandoptionen zur Verfügung. Der Administrator kann Versandoptionen über das Dashboard aktivieren, sodass Anbieter ihre Versandoptionen über das Frontend konfigurieren können.
Da es sich um eine Premium-Funktion von Dokan handelt, müssen Sie Ihren Plan aktualisieren, um diese Funktion nutzen zu können.
Wie funktioniert der Dokan-Versandrechner?
Mit der neuen Versandfunktion von Dokan kann ein Kunde seine ausgewählten Produkte über die separate Option „Versand berechnen“ in einen Warenkorb legen. Es zeigt die Details der Versandkosten an, die zu den Gesamtkosten hinzugerechnet werden.
Wie funktioniert der WooCommerce-Tischpreisversand?
Es ist eines der besten WooCommerce-Versandrechner-Plugins. Dies hilft Ihnen, die Versandkosten für Ihren Online-Shop genauer zu definieren. Es wird jedoch kein Versandkostenrechner angezeigt, sodass Sie zur Berechnung der Versandkosten unterschiedliche Parameter verwenden müssen. Abhängig von der Bestellung, dem Artikel, der Position und der Versandklasse haben Sie die Möglichkeit, die Versandkosten zu berechnen.
Außerdem haben Sie die Flexibilität, Regeln basierend auf Produktgewicht, Anzahl der Artikel, Preis und anderen festzulegen. Darüber hinaus können Sie mit dem Plugin Kosten pro Zeile, pro Artikelkosten oder pro Gewichtseinheit hinzufügen. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche können Sie komplexe Regeln für die Berechnung der Versandkosten nahtlos einrichten.
Weiterlesen: Optimieren Sie die Versandmöglichkeiten Ihres WooCommerce-Marktplatzes mithilfe des Tabellentarifversands.
Wie ändere ich die Versandarten in Zonen?
- Navigieren Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Versand → Versandzonen
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Versandzone, die Sie ändern möchten, und wählen Sie Bearbeiten.
- Es erscheint ein Bildschirm
- Scrollen Sie nach unten zum Bildschirm und verwenden Sie die Schaltfläche, um die vorhandene Versandart zu deaktivieren
- Alternativ wählen Sie Versandart hinzufügen um ein anderes zu aktualisieren
- Klicken Sie abschließend auf Änderungen speichern.
Fazit zum WooCommerce-Versand
Kunden kümmern sich um den Versand. Durch die Verbesserung des Versands machen Sie die Reise Ihrer Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis und machen Ihr Unternehmen profitabler.
Sobald Kunden beim Einkaufen auf einer Website ein reibungsloses Erlebnis haben, beabsichtigen sie, diesen Shop immer wieder aufzusuchen. Und dieses Erlebnis umfasst alle Aktionen in diesem Shop, wie einfache Navigation, einen schnellen Checkout-Prozess, schnellen Versand und eine einfache Rückerstattungsrichtlinie.
Als Shop-Inhaber müssen Sie sich um alle Filialen kümmern, um ein besseres Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Mit den Standardversandmethoden von WooCommerce wird es ganz einfach, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen. Darüber hinaus können Sie Versand-Plugins verwenden, die Ihren Versandservice effektiv verbessern.
Ganz zu schweigen davon, dass der Versand für jedes E-Commerce-Unternehmen eine Herausforderung darstellt. Abhängig von Ihrem Produkttyp und den Kundenpräferenzen müssen Sie über eine solide Versandstrategie verfügen.
Welche Versandoptionen bieten Sie in Ihrem Online-Shop an? Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten!
