Wyze Cam scannt keinen QR-Code: So beheben Sie das Problem [2024]

Wyze hat eine geniale Methode implementiert, um seine Cams mit der Wyze-App zu synchronisieren und zu koppeln: Scannen Sie mit der Wyze Cam den QR-Code aus der App. Da kann doch eigentlich nichts schiefgehen, oder?

Das dachte ich zumindest, bis ich meine neue Wyze Cam V3 nicht dazu bringen konnte, den QR-Code von meinem Telefon zu scannen. Zuerst war ich beschämt, dass ich diese scheinbar einfache Aufgabe nicht ausführen konnte.

Aber dann erfuhr ich, dass der Fehler am Gerät lag und ich ließ das Problem beheben.

Wenn Ihre Wyze Cam den QR-Code nicht scannt, verwenden Sie ein anderes Gerät mit einem größeren Bildschirm, um den QR-Code anzuzeigen. Achten Sie darauf, den empfohlenen Abstand von 5 Zoll zwischen der Cam und dem QR-Code einzuhalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch, um die Kopplungseinrichtung zu wiederholen.

Hier finden Sie eine ausführlichere Beschreibung, wie Sie das Problem „Wyze-Kamera scannt keinen QR-Code“ beheben können.

So bringen Sie Wyze dazu, QR-Codes zu scannen: Schnelle Fehlerbehebung

Bevor wir mit den fortgeschritteneren Dingen fortfahren, kümmern wir uns um die Grundlagen.

Wyze hat die entgegengesetzte Methode zu der implementiert, die wir normalerweise bei der Kopplungseinrichtung moderner Überwachungskameras sehen.

Anstatt den QR-Code des Geräts in die App zu scannen, lässt Wyze die Cam selbst einen QR-Code aus der App scannen.

Und so einfach es klingt, es gibt ein paar Einschränkungen. Egal, ob Sie die Wyze Cam V2, die V3 oder ein anderes Modell haben, wenn Sie die Grundlagen nicht beachten, kann es schnell schiefgehen.

Hier sind einige Hinweise, die Sie beachten sollten, wenn Wyze Cam den QR-Code nicht scannt:

★Sorgen Sie für optimale Nähe: Beim Scannen des QR-Codes aus der App können Sie die Kamera nicht einfach in einer von Ihnen als geeignet erachteten Entfernung positionieren.

Für den bestmöglichen Scan, Halten Sie einen empfohlenen Abstand von 5 Zoll zwischen den Geräten ein.

★Verschiedene Winkel ausprobieren: Wenn die Wyze Cam den QR-Code nicht im rechten Winkel scannt (Kamera und QR-Code stehen einander in einer geraden Linie gegenüber), versuchen Sie, die Kamera oder Ihr Host-Gerät in einem anderen Winkel zu positionieren.

Es kann auch ratsam sein, die Kamera oder den QR-Code umzudrehen und dann zu versuchen, zu scannen. Achten Sie auf Blendeffekte und Reflexionen auf der Linse.

★Entfernen Sie den Objektivschutz: Wyze Cams werden mit einem vorinstallierten Objektivschutzaufkleber geliefert. Entfernen Sie den Objektivschutz von der Cam, bevor Sie den QR-Code scannen.

★Reinigen Sie das Kameraobjektiv und den Gerätebildschirm: Flecken und Kratzer auf der Kameralinse oder dem Bildschirm des Hostgeräts können den Scan beeinträchtigen.

Reinigen Sie daher vor dem Scannen des QR-Codes die Linse und den Bildschirm Ihres Hostgeräts.

Verwenden Sie für optimale Ergebnisse ein mit einer Reinigungslösung wie Isopropylalkohol besprühtes Mikrofasertuch.

★Überprüfen Sie den Bildschirm auf Risse: Einer der Gründe, warum Wyze Cams den QR-Code auf Ihrem Gerät nicht scannen, ist ein kaputter Bildschirm.

Ein gesprungener Bildschirm beeinträchtigt die Integrität des QR-Codes und macht ihn unbrauchbar.

★Beachten Sie das Ablaufintervall des QR-Codes: Wyze QR-Codes verfallen 5 Minuten nach der Generierung. Nach Ablauf dieser Frist generiert die App einen neuen QR-Code.

Hier ist eine Videoanleitung zur Fehlerbehebung, wenn Ihre Wyze-Kamera den QR-Code nicht scannt:

Wyze Cam scannt keinen QR-Code

Kommen wir nun zu einer umfassenderen Reihe von Tipps zur Fehlerbehebung:

Wyze Cam aus- und wieder einschalten

Wenn die Dinge mit der Wyze Cam nicht funktionieren, ist ein Neustart der Cam eine der einfachsten, aber äußerst effektiven Lösungen.

Probleme wie das Offline-Gehen der Wyze Cam verschwinden nicht einfach mit der Zeit. Nur Lösungen wie das Aus- und Wiedereinschalten der Cam helfen Ihnen.

Lassen Sie sich nicht von einem schicken Begriff wie „Power Cycle Test“ verwirren; im Grunde handelt es sich um einen Systemneustart mit dem zusätzlichen Vorteil, dass dieser effizienter abläuft.

Power Cycling ist eine Art Systemneustart, der gleichzeitig dazu dient, angestaute statische Ladungen aus dem System abzubauen. Dadurch wird das Gerät effizienter.

Wenn Sie Probleme beim Scannen von QR-Codes haben, kann das Aus- und Wiedereinschalten der Kamera sehr hilfreich sein.

So gehen Sie vor:

1. Trennen Sie das Netzteil von der Wyze Cam.

2. Einige Sekunden, vorzugsweise eine Minute, ruhen lassen.

3. Schließen Sie das Netzteil wieder an und schalten Sie das Gerät ein.

Suchen Sie jetzt nach dem Problem.

Passen Sie die Bildschirmhelligkeit auf Ihrem Gerät an

Auch die Helligkeit Ihres Host-Geräts kann für das Scannen des QR-Codes durch die Wyze Cam ein entscheidender Faktor sein.

Zu viel oder zu wenig Helligkeit kann den Scan negativ beeinflussen.

Da Überwachungskameras hinsichtlich Dynamikbereich und Verstärkungseinstellungen nicht so flexibel sind wie die meisten Kameras, bestimmt die Bildschirmhelligkeit die Sichtbarkeit des angezeigten QR-Codes.

Daher wäre es ratsam, verschiedene Helligkeitsstufen auszuprobieren, wenn die Wyze Cam den QR-Code nicht scannt.

Um die Helligkeit Ihres Geräts zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das Schnellzugriffsmenü auf Ihrem Smartgerät, indem Sie auf dem Bildschirm nach oben/unten wischen.

2. Passen Sie die Helligkeitskachel durch Verschieben des Schiebereglers an.

Nachdem Sie die Helligkeit geändert haben, versuchen Sie jetzt, den QR-Code zu scannen.

Wenn die Wyze Cam immer noch nicht scannt, ändern Sie die Helligkeit erneut und versuchen Sie es dann erneut.

Entscheiden Sie sich für ein größeres Display

Auch eine unzureichende Bildschirmfläche kann dazu führen, dass der QR-Code für die Wyze Cam ungültig wird.

Und wenn Sie mit der Wyze Cam den QR-Code von Ihrem aktuellen Gerät nicht scannen können, wechseln Sie besser zu einem anderen Gerät mit der App oder, noch besser, teilen Sie den QR-Code auf einem größeren Bildschirm.

In jedem Fall gilt: Je größer die Darstellung des QR-Codes, desto besser.

Das ideale Gerät wäre ein Tablet oder ein PC-Monitor.

Sie können die Wyze-App jederzeit auf einem anderen Gerät installieren und sich bei Ihrem Konto anmelden, um den Einrichtungsvorgang von Grund auf zu starten.

Eine effizientere Methode wäre jedoch, einen Screenshot des QR-Codes von Ihrem aktuellen Gerät mit einem anderen zu teilen.

Außerdem müssen Sie dabei die Steuerung Ihrer Wyze Cams nicht von Ihrem aktuellen Gerät umstellen.

Dies sind die Schritte dieses Verfahrens:

1. Öffnen Sie den QR-Code in der Wyze-App und machen Sie einen Screenshot des Bildschirms.

Um einen Screenshot auf einem iOS-Gerät zu machen, drücken Sie gleichzeitig die Seiten-/Einschalttaste und die Lauter-Taste.

Drücken Sie auf Android-Geräten gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste.

2. Teilen Sie den Screenshot des QR-Codes per E-Mail oder Dateiübertragung mit Ihrem bevorzugten Gerät. Seien Sie diesbezüglich schnell, da der QR-Code nur 5 Minuten lang aktiv ist.

3. Öffnen Sie den QR-Code auf dem größeren Bildschirm und scannen Sie den QR-Code mit der Wyze Cam.

Möglicherweise möchten Sie den QR-Code vor dem Scannen auch etwas vergrößern.

Wenn das auch nicht funktioniert, versuchen Sie jetzt, die Wyze Cam auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Wyze Cam auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Als letzten Schritt dieser Anleitung zur Fehlerbehebung setzen wir die Wyze Cam auf die Werkseinstellungen zurück.

Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Systemeinstellungen, sowohl die werkseitigen als auch die benutzerdefinierten, auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Außerdem werden die auf der Wyze Cam gespeicherten Daten gelöscht.

So haben Sie eine saubere Grundlage und können neu anfangen.

Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gilt als eine der besten Lösungen, wenn Ihre Wyze Cam V3 den QR-Code nicht scannt und wenn zahlreiche andere Probleme auftreten, beispielsweise wenn die Wyze Cam Outdoor keine Verbindung herstellt.

Und so erfahren Sie ohne weitere Umschweife, wie Sie Ihre Wyze Cam auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:

1. Entfernen Sie die SD-Karte aus der Wyze Cam, falls Sie eine installiert haben.

2. Halten Sie die Setup-Taste auf Ihrer Kamera etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Bei der Wyze Cam V1 müssen Sie die Taste möglicherweise etwa 20 Sekunden lang drücken.

3. Es dauert etwa 30–45 Sekunden, bis der Vorgang gestartet wird.

Bei manchen Geräten kann der Reset-Vorgang bis zu 5 Minuten dauern. Kommt allerdings selten vor.

4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wechseln die LEDs von durchgehend gelb zu blinkend gelb. Bei Wyze Cam V3 werden die LEDs ROT.

Fahren Sie jetzt mit der Einrichtung fort und koppeln Sie die Wyze Cam mit der App.

Durch das Zurücksetzen der Wyze Cam auf die Werkseinstellungen wird der Kopplungsvorgang neu gestartet. So haben Sie eine weitere Chance, den QR-Code zu scannen.

Abschließende Gedanken

Und da haben Sie es: eine umfassende Anleitung zur Behebung des QR-Code-Scanproblems auf Wyze Cams.

Auch Hardwareprobleme bei Wyze Cams können den QR-Code-Scan behindern.

Wenn keine dieser Lösungen das Problem zu beheben scheint, ist Ihre Wyze Cam wahrscheinlich tatsächlich defekt. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen an den Wyze-Support, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich Wyze Cam ohne QR-Code verbinden?

Nein, Sie können eine Wyze Cam nicht mit der App koppeln, ohne den QR-Code zu scannen. Sie müssen den auf dem Gerät angezeigten QR-Code mit der Wyze Cam scannen, um die Einrichtung abzuschließen.

Kann Wyze ohne SD-Karte funktionieren?

Ja, Wyze Cams funktionieren auch ohne SD-Karte. Allerdings sind die Clips dann viel kürzer und werden in der Cloud gespeichert, wenn Sie ein Abonnement haben.

Gibt es eine Reset-Taste an der Wyze-Außenkamera?

Nein, die Wyze Cam Outdoor hat keine Reset-Taste. Alle anderen Wyze Cams haben eine Setup-Taste, die gleichzeitig als Reset-Taste dient.

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