Wyze Outdoor Cam stellt keine Verbindung her: So beheben Sie das Problem [2024]

Ich bin kürzlich auf einen seltsamen Fehler gestoßen, bei dem sich meine Wyze Outdoor Cam nicht mit meiner Wyze-App synchronisieren und keine Verbindung zu meinem Internet herstellen ließ.

Die Kamera zeigt standardmäßig einfach ein Pufferzeichen an und den Fehlercode „3/3 Videodaten“ auf dem Bildschirm.

Nachdem ich zahlreiche Forenbeiträge überflogen habe, habe ich diesen umfassenden Artikel zur Fehlerbehebung zusammengestellt, der Ihnen bei der Behebung von Verbindungsproblemen mit Ihrer Wyze Outdoor Cam hilft.

Wenn Ihre Wyze Outdoor Cam keine Verbindung herstellt, überprüfen Sie den Internetverbindungsstatus und die Signalstärke der Wyze Base Station. Überprüfen Sie als Nächstes den Batteriestatus der Kamera. Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie die Wyze Base Station auf die Werkseinstellungen zurück.

Sie können auch manuell eine Antenne an die Wyze Outdoor Cam anschließen, um ihre Abdeckung mit der Wyze Base Station weiter zu erhöhen.

Werfen wir nun einen kurzen Blick darauf, warum die Wyze Outdoor Cam keine Verbindung herstellen kann:

Szenario	Ursachen und Lösungen
Wyze Cam Outdoor stellt keine Verbindung zur Basisstation her	Wyze Cam/Basisstation außerhalb der Reichweite; verringern Sie den Abstand zwischen den Geräten
Wyze-Basisstation stellt keine Verbindung zum WLAN her	Netzwerkproblem; überprüfen Sie, ob Probleme mit der Netzwerkkonnektivität vorliegen. Stellen Sie nur eine Verbindung zum 2,4-GHz-Band her.
Wyze Outdoor Cam verliert häufig die Verbindung	Schwache Batterie; leere Batterien prüfen und ersetzen
Andere Szenarien	Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Wenden Sie sich an den Wyze-Kundensupport.

Warum die Verbindung der Wyze Outdoor Cam fehlschlägt

Probleme im Zusammenhang mit der Wyze-Basisstation

Ihre Wyze-Basisstation ist eine der wichtigsten Komponenten in Ihrem Wyze-Outdoor-Setup, da sie als Kommandozentrale zwischen Ihrer Wyze-App und Outdoor-Kamera fungiert.

Bei Problemen mit der Konnektivität liegt es also fast immer an der Signalstärke zwischen der Basisstation und der Wyze-App/Outdoor Cam.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung reibungslos funktioniert.

Unabhängig davon, wie schnell Ihr Internettarif ist, kann eine instabile Verbindung dazu führen, dass Ihre Wyze Outdoor Cam die Verbindung einfach verweigert.

Wyze-Kameras benötigen für den Betrieb ein 2,4-GHz-WLAN-Band. Daher ist es unbedingt erforderlich, dabei zu bleiben, auch wenn Ihr Router 5-GHz- und/oder 6-GHz-Bänder unterstützt.

Stellen Sie sicher, dass alle drei Geräte: die Wyze Outdoor Cam, die Wyze Base Station und Ihr Mobilgerät mit demselben WLAN verbunden sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäß auf das Internet zugreifen können, indem Sie Ihr Smartphone mit demselben 2,4-GHz-WLAN verbinden und prüfen, ob Sie im Internet surfen können.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich am besten an Ihren Internetdienstanbieter und lassen Sie Ihre Verbindung reparieren.

Überprüfen Sie die Signalstärke und Platzierung

Auch die Platzierung aller drei Komponenten in Ihrem Setup – der Wyze Outdoor Cam, der Wyze Base Station und Ihres Internet-Routers – kann sich als sehr wichtiger Faktor erweisen.

Wenn es Hindernisse gibt, die die Signalstärke zwischen den Geräten beeinträchtigen, kann sich dies als katastrophal für die Kommunikation zwischen den Geräten erweisen.

Deshalb ist es das Beste, sie alle so nah wie möglich beieinander zu halten und dazwischen möglichst wenig Ablenkungen zu erzeugen.

Wyze hat in seine App eine Option integriert, mit der Sie die Signalstärke Ihrer verbundenen Geräte überprüfen können.

Am besten platzieren Sie Ihre Geräte in einer solchen Konfiguration, dass sie das bestmögliche Signal haben.

Um die Signalstärke in Ihrer Wyze-App zu überprüfen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass alle Geräte mit demselben WLAN verbunden und mit Ihrer Wyze-App gekoppelt sind.
2. Öffnen Sie die Wyze-App.
3. Tippen Sie auf das Gerät, dessen Signalstärke Sie überprüfen möchten.
4. Tippen Sie auf Geräteinfo.

Sie sollten das Symbol mit den drei Balken im Feld „WLAN-Signalstärke“ sehen können.

Wyze Outdoor Cam – Verwandte Probleme

Die Wyze Outdoor Cam ist die zweite Komponente in Ihrem Wyze-System und wahrscheinlich die Hauptkomponente.

Probleme mit der Hardware sind vorprogrammiert, insbesondere wenn man bedenkt, dass es sich um ein batteriebetriebenes Gerät handelt, das den rauen Bedingungen im Freien standhalten soll.

Überprüfen Sie den Batteriestatus der Wyze Outdoor Cam

Nicht viele machen den ersten und wichtigsten Schritt, zuerst den Batteriestatus der Wyze Outdoor Cam zu überprüfen.

Viele Leute beschweren sich über Verbindungsprobleme und überprüfen voreilig ihren Internetzugriff, ohne einen Blick auf den Zustand der vorhandenen Kamera zu werfen.

Da die Wyze Outdoor Cam batteriebetrieben ist, kann es schwierig sein, zu analysieren, wann die Batterien leer sind oder nicht mehr ausreichend Ladung für den Betrieb liefern.

Die Batterien der Wyze Outdoor Cam haben eine Nennlebensdauer von 6 Monaten, bei tatsächlicher Nutzung sollten die Werte jedoch deutlich niedriger sein.

Überprüfen Sie daher unbedingt zuerst den Batteriestatus und laden Sie die Batterie vollständig auf.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Wyze Cam Outdoor über die Basisstation mit dem mitgelieferten Zubehör aufladen. Wenn Sie sich auf Mittel von Drittanbietern verlassen, kann es sein, dass die Wyze Cam Outdoor nicht aufgeladen wird.

Die Wyze Outdoor Cam hat keine große Reichweite

Das ist für manche vielleicht schwer zu verdauen, aber man kann mit Fug und Recht behaupten, dass die Wyze Outdoor Cam in Bezug auf die Konnektivität keine riesige Reichweite hat.

Bei der Wyze Outdoor Cam handelt es sich um eine winzige Kamera, die mit Batterien betrieben wird und mit einer Basisstation verbunden ist. Dabei stehen Betrieb und Batterielebensdauer im Vordergrund, anstatt eine größere Reichweite anzubieten.

Dies kann ein lästiger Faktor sein, insbesondere wenn Sie das Gerät mit der Absicht gekauft haben, es in der Wildnis weit entfernt von Ihrem Zuhause zu verwenden.

Einigen Benutzern auf Reddit gelang es jedoch, dieses Problem zu umgehen, indem sie für eine bessere Abdeckung manuell eine Antenne an der Wyze Outdoor Cam installierten.

Dies ist allerdings nichts für Anfänger, da Sie hierfür umfassende Kenntnisse über die Hardware der Wyze Outdoor Cam benötigen und bereit sein müssen, sich auch mit dem äußeren Erscheinungsbild auseinanderzusetzen.

Sie können sich das Video unten ansehen, in dem der Benutzer r/Nickolusw oder Nickolus Wiebel dasselbe tut und jeden einzelnen Schritt detailliert beschreibt:

Zurücksetzen der Wyze-Basisstation auf die Werkseinstellungen

Wyze bietet keine Option zum Zurücksetzen der Wyze Outdoor Cam, da dies ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Da die Wyze Outdoor Cam außerhalb Ihres Hauses angebracht ist, besteht ein höheres Diebstahlrisiko.

Das Fehlen der Option zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen stellt sicher, dass der Dieb das Gerät nicht ohne das Wyze-Konto des Hauptbenutzers verwenden kann.

Die Wyze Base Station verfügt jedoch über eine Reset-Taste, mit der alle Daten gelöscht und der Betrieb zurückgesetzt werden kann. So ist bei der nächsten Kopplung eine saubere Verbindung gewährleistet.

Um einen Werksreset Ihrer Wyze Base Station durchzuführen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Wyze Base Station an die Stromversorgung angeschlossen ist.
2. Suchen Sie das Reset-Loch am Gehäuse Ihrer Wyze-Basisstation.
3. Drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand, beispielsweise einem SIM-Auswurfstift oder einer Sicherheitsnadel eines Smartphones, den Knopf einige Sekunden lang in das Loch, bis die Lichter an der Basisstation orange blinken.

Abschließende Gedanken

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Wyze-Außenkamera haben, wenden Sie sich bitte an den Wyze-Support.

Ich hoffe, mein Artikel zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit Ihrer Wyze Outdoor-Kamera war für Sie hilfreich und hat Ihnen geholfen.

Haben Sie einen guten Tag!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist die Nutzung der Wyze Outdoor Cam kostenlos?

Für den Betrieb von Wyze-Kameras, einschließlich der Wyze Outdoor Cam, ist keine obligatorische Abonnementgebühr erforderlich.

Aber ein Abonnement von Cam Plus oder ähnlichem kann dazu beitragen, den Funktionsumfang der Wyze Outdoor Cam zu erweitern.

Ist die Wyze Outdoor Cam wetterbeständig?

Dank der Schutzklasse IP65 ist die Wyze Outdoor Cam bis zu einem gewissen Grad spritzwasser- und staubdicht.

Dies macht es zwar nicht wetterfest, widersteht jedoch milden bis normalen Witterungsbedingungen ohne große Probleme.

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