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Zoom stellt die Claude AI-Integration vor

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Zoom stellt die Claude AI-Integration vor

Zoom ist das neueste Unternehmen, das auf den KI-Zug aufspringt. Das Aushängeschild der Pandemie kündigt eine neue Partnerschaft mit dem Startup Anthropic an, um seine Claude AI in die Plattform zu integrieren.

Von Microsoft bis ZwangsversteigerungUnternehmen auf der ganzen Welt haben sich in den letzten Monaten darum bemüht, KI in ihre Plattformen zu integrieren und die Technologie in Suchmaschinen, Messaging-Apps und alles dazwischen einzubauen.

Angesichts des neu gewonnenen Status von Zoom als Anlaufstelle für Produktivitätstools macht es Sinn, dass sie mit KI experimentieren, aber können sie mit dem Rest der großen Technologiebranche mithalten?

Zoom arbeitet mit Anthropic für generativen KI-Push zusammen

Angekündigt in ein UnternehmensblogbeitragZoom arbeitet mit Anthropic zusammen, um die Integration des Claude AI-Assistenten des Startups in die Produktivitätsplattform zu ermöglichen. Die Integration wird zunächst im Zoom Contact Center eingeführt, später aber hinzugefügt, um bei Aufgaben auf der restlichen Plattform zu helfen.

Durch die Integration wird die Zoom Contact Center-Schnittstelle insbesondere um eine breite Palette von Self-Service-Funktionen erweitert und Agenten zu den besten Lösungen für ihre Kunden geführt.

Diese Partnerschaft stellt wohl den größten Schritt im „verbundenen KI-Ansatz“ von Zoom dar, der dazu geführt hat, dass das Unternehmen auf breiter Front neue Features und Funktionen hinzugefügt hat, um sich an die KI-gestützte Geschäftswelt anzupassen.

KI- und Produktivitätsplattformen

Zoom ist sicherlich nicht das erste Unternehmen, das KI-Lösungen in seine Plattformen integriert, und es wird sicherlich nicht das letzte sein. Die Technologie ist zu einer treibenden Kraft geworden, und die größten Unternehmen der Branche wetteifern um das beste Produkt.

Microsoft ist offensichtlich dafür bekannt, OpenAI übernommen zu haben, das Unternehmen hinter ChatGPt, das den gesamten KI-Goldrausch überhaupt erst auslöste. Als nächstes warf Google natürlich mit seiner Bard-Lösung seinen Hut in den Ring, die im Vergleich zu ChatGPT einen bewundernswerten zweiten Platz einnimmt.

Sogar beliebtes CRM Salesforce hat eine Investition getätigt in einer ChatGPT-Alternative, mit Plänen, es auf der gesamten Plattform einzuführen.

Abgesehen davon hält die KI eindeutig Einzug in die Welt der Unternehmensproduktivität, und zwar schnell. Nicht nur Zoomen Und Zwangsversteigerungaber Google Workspace und Microsoft 365 werden wahrscheinlich bald voller KI-Assistenten und automatisierter Aufgaben sein, die die Effizienz dramatisch steigern werden.

Ist Zoom gut fürs Geschäft?

Wenn Sie darüber nachdenken, a Kommunikationstool wie Zoom Für Ihr Unternehmen geben wir Ihnen keine Vorwürfe. Seit seinem kometenhaften Aufstieg während der Pandemie arbeitet das Unternehmen auf Hochtouren, um eine All-in-One-Hybrid-Arbeitsplattform bereitzustellen, die Unternehmen bei der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern unterstützt.

Was die tatsächliche Leistung für Unternehmen betrifft, ist die Benutzerfreundlichkeit das beste Merkmal. Während Konkurrenten wie Google Workspace und Microsoft 365 für ihre umfangreichen Funktionskataloge recht beliebt sind, verfügt Zoom über eine intuitivere Benutzeroberfläche, die einige Unternehmen als etwas benutzerfreundlicher empfinden.

Angesichts der Investitionen in KI kann man außerdem davon ausgehen, dass das Unternehmen die Einführung einiger Automatisierungsfunktionen plant, die mit dem Rest der Branche Schritt halten werden. Denn zu diesem Zeitpunkt könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn Sie KI nicht für Ihr Unternehmen nutzen.

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