Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Zoom zahlt 85 Millionen US-Dollar im Rahmen einer „Zoombombing“-Klage
Als die Nutzerbasis von Zoom im Zuge der Covid-19-Pandemie sprunghaft anstieg, kam es auch zu Fällen von „Zoombombing“ – einer Praxis, bei der ungebetene Gäste virtuelle Meetings platzen ließen.
Um diese Probleme zu beheben, stimmte das Videokonferenzunternehmen letzte Woche einer Auszahlung zu 85 Millionen US-Dollar für Benutzer die von den Entführungen betroffen waren.
Während dieser Schritt Teil der wachsenden Bemühungen von Zoom ist, die Sicherheit und den Schutz seiner Benutzer zu gewährleisten, ist es für die vielen Opfer von Zoombombing – von denen einige berichten, dass sie von den Ereignissen traumatisiert waren – wahrscheinlich, dass der Schaden bereits angerichtet wurde.
Zoom stimmt einer Einigung im „bahnbrechenden“ Fall zu
Sind Sie Opfer von Zoombombing geworden? Wenn ja, ist es jetzt vielleicht an der Zeit, Geld zu verdienen.
Am Donnerstag, dem 21. April, wurde offiziell eine Vergleichsvereinbarung verabschiedet, die Zoom Video Communications eine Barentschädigung in Höhe von 85 Millionen US-Dollar vorsieht. Nach Angaben in der Klage sollen rund 21,4 Millionen US-Dollar dieser Summe Verwaltungskosten und Anwaltskosten decken, der Rest soll an rund 150 Millionen berechtigte Zoom-Nutzer verteilt werden.
Die Vereinbarung wurde schließlich von der kalifornischen Bundesrichterin Laurel Beeler unterzeichnet, nachdem sie im Juli 2021 eingereicht und im Oktober desselben Jahres vorläufig genehmigt worden war.
Zusätzlich zu dieser Barauszahlung wird die Klage auch dazu führen, dass Zoom seine Geschäftspraktiken reformiert. Zu diesen Reformen gehört die Einführung eines neuen Benutzer-Support-Ticketsystems zur Verfolgung von Störungen sowie einer Funktion, die es Benutzern erleichtert, Unterbrechungen den Strafverfolgungsbehörden zu melden.
Die bahnbrechende Einigung entstand aus 14 separaten Sammelklagen, die zwischen März und Mai 2020 von Zoom-Nutzern eingereicht wurden. In diesen Beschwerden berichten Nutzer, dass ihre Privatsphäre und Sicherheit verletzt wurden.
Abgesehen davon, dass das Unternehmen Nutzer anfällig für „Zoombombings“ macht, wurde es auch dafür kritisiert, dass es unfreiwillig Daten an Dritte wie Google weitergibt. Facebookund LinkedIn.
Was ist „Zoombombing“? – und welche Auswirkungen hat es auf Zoom-Benutzer?
Zoombombing ist eine Form der Cyber-Belästigung, bei der ungebetene Benutzer Online-Meetings zum Absturz bringen. Wie der Name schon sagt, finden diese Überraschungsangriffe typischerweise über die Videokonferenz-App Zoom statt. Obwohl die Art jeder Unterbrechung unterschiedlich ist, ist es nicht ungewöhnlich, dass Schauspieler bösartige Bilder pornografischer oder beleidigender Art teilen.
Die Praxis hat sogar die Aufmerksamkeit des Federal Bureau of Investigation (FBI) auf sich gezogen, als das FBI bereits im März 2020 eine Warnung vor Zoombombing herausgab.
In einem Fall von Zoombombing wurde die Saint Paulus Lutheran Church in San Francisco während eines Bibelstudiums zum Ziel. Während der Sitzung wurden die Videoanrufe der Teilnehmer des Dienstes gekapert und auf ihren Bildschirmen wurden pornografische Videos angezeigt – darunter Aufnahmen von sexuellem und körperlichem Missbrauch von Kindern.
Der Klage zufolge hinterließ dieses Ereignis die Angehörigen des Militärdienstes – die meisten davon Senioren – „traumatisiert und hilflos“.
In einem anderen Fall wurden Mitglieder eines Sonntagsgottesdienstes in der Oakland Oak Life Church ebenfalls mit beleidigenden pornografischen Bildern bombardiert.
Von der Los Angeles Times überprüfte Gerichtsdokumente ergaben, dass viele Teilnehmer dieses Treffens traumatisiert und am Boden zerstört waren und viele nun Berater benötigen, um mit dem daraus resultierenden Trauma umzugehen.
Ist Zoom schuld?
Während Zoom in dem Fall jegliches Fehlverhalten bestreitet und das Gericht seine rechtliche Verantwortung entbindet, glauben viele an dem Fall Beteiligte, dass das Softwareunternehmen verpflichtet ist, die Sicherheit und Privatsphäre seiner Benutzer zu schützen.
Mark Molumphy, einer der Anwälte, die Zoom in dem Fall vertreten, bestätigt diesen Punkt, indem er erklärt: „Wenn jemand die Plattform nutzt, geht man davon aus, dass die Kommunikation privat und sicher ist – insbesondere, wenn man End-to-End-to-End-Marketing fördert.“ Ende der Verschlüsselung.“
Molumphy stellt jedoch klar, dass das Unternehmen nicht direkt für die Zoombombs verantwortlich ist: „Ich denke, Zoom war in gewissem Maße ein Opfer seiner eigenen Schöpfung; es explodierte gerade mitten in Covid und in vielerlei Hinsicht war es nicht bereit für den Umfang der Nutzung seiner Plattform, insbesondere in seinen Datenschutz- und Verschlüsselungspraktiken.“
Wie können Sie Ihre Videokonferenzsoftware schützen?
Unabhängig davon, ob Zoom eine direkte Schuld trägt oder nicht, haben zunehmende Fälle von Zoombombing die Notwendigkeit einer sicheren Videokonferenztechnologie unterstrichen.
Aber wenn Sie befürchten, dass Ihre Online-Meetings infiltriert werden, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit im Internet zu schützen.
- Verwenden Sie eindeutige Meeting-IDs – Eine der einfachsten Möglichkeiten, wie Zoombomber Meetings kapern können, ist die Verwendung zuvor verwendeter IDs. Da für jeden Anruf ein anderer Code erstellt wird, ist es für Außenstehende schwieriger, sich Zugang zu verschaffen.
- Überwachen Sie Ihre Teilnehmer genau – Wartezimmer gibt es aus einem bestimmten Grund. Indem Sie Ihre Teilnehmer sorgfältig überprüfen und nach unbekannten Benutzern Ausschau halten, können Sie potenziell schädliche Akteure fernhalten.
- Verwenden Sie eine Zoom-Alternative – Zoom ist eine großartige Videoplattform, aber nicht die einzige. Das haben unsere Untersuchungen gezeigt GoToMeeting ist die sicherste Option für Unternehmen. Lesen Sie unseren Leitfaden zu den besten Telefonkonferenzdiensten, um einen Blick auf unsere anderen Tipps zu werfen.
