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Zuverlässigster und schnellster Webhost im Jahr 2023:15 getestet auf Geschwindigkeit, Betriebszeit und Kundenservice

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind zwei Dinge, die Hand in Hand gehen, wenn wir über Webhosting sprechen.

Ein guter Webhoster hat muss schnell seinund sein muss zuverlässig sein.

Warum das?

Nun, wenn Ihre Webseiten nicht schnell geladen werden oder Ihre Website nicht verfügbar ist, wenn Leute versuchen, sie zu besuchen, dann werden diese Leute nicht herumhängen, um herauszufinden, warum!

Tatsächlich hat Google berechnet, dass 53 % der mobilen Nutzer eine Seite verlassen, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert.

Eine langsame, unzuverlässige Website wird Ihren Besuchern nicht gefallen!

Und Untersuchungen von Gartner deuten darauf hin, dass Website-Ausfallzeiten (wenn eine Website nicht zugänglich ist) US-Unternehmen durchschnittlich 5.600 US-Dollar pro Minute kosten!

Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind also entscheidend für Benutzererfahrung und Conversions. Aber sie sind auch sehr wichtig für Ihre Suchmaschinen-Rankings. Seit 2010 bezieht Google die Webseitengeschwindigkeit als Rankingfaktor mit ein.

Und eine Studie ergab, dass bei einer sechsstündigen Ausfallzeit einer Website die Suchrankings im Durchschnitt um 30 % sinken und es bis zu 2 Monate dauern kann, bis sie wiederhergestellt sind, wenn die Website wieder online ist!

All dies (und viele andere Statistiken) zeigen, dass ein schneller und zuverlässiger Webhost für Ihren Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung ist.

Aber wie findet man einen?

Zu Ihrem Glück testen wir seit 2019 die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der günstigsten Webhoster. Also Wir können Ihnen kategorisch sagen, welche die schnellsten und zuverlässigsten Webhosting-Unternehmen sind, die heute verfügbar sind.

Aber bevor wir die Gewinner für 2022 bekannt geben, ist es wichtig, sowohl die Terminologie als auch die von uns verwendete Testmethodik zu verstehen (denn es ist nicht so einfach, eine URL einzugeben und Mississippis zu zählen!).

Wir messen also die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit eines Webhosts mit Betriebszeit Und Seitenladezeit.

Was ist die Website-Verfügbarkeit (und wie hängt sie mit der Zuverlässigkeit des Webhosts zusammen)?

Uptime ist eine Metrik, die verwendet wird, um die Verfügbarkeit von Websites zu messen. Wenn eine Website verfügbar und für Webbenutzer zugänglich ist, ist sie „in Betrieb“, und die prozentuale Zeit, in der sie in Betrieb ist, wird als „Betriebszeit“ bezeichnet.

Umgekehrt, wenn eine Website nicht verfügbar und für Webbenutzer nicht zugänglich ist, gilt sie als „ausgefallen“, und der Prozentsatz der Zeit, in der sie ausgefallen ist, wird als „Ausfallzeit“ bezeichnet.

Testen der Betriebszeit des Webhosts

Ausfallzeit bedeutet Sekunden, Minuten oder schlimmer noch, ganze Stunden, in denen Benutzer nicht auf Ihre Website zugreifen können. Dies kann auf Störungen, Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen oder Verkehrsspitzen zurückzuführen sein, die Ihre Bandbreite beeinträchtigen.

Viel Betriebszeit ist offensichtlich gut und ein Hinweis auf einen zuverlässigen Webhost. Während viele Ausfallzeiten eindeutig schlecht sind und ein Hinweis auf einen unzuverlässigen Webhost sind!

Was ist eine zuverlässige Betriebszeit?

Eines der Dinge, die viele Menschen in Bezug auf die Betriebszeit verwirren, ist das Ausmaß der Unterschiede zwischen dem, was als gutes Zuverlässigkeitsniveau und als schlechtes Zuverlässigkeitsniveau angesehen wird.

Zum Beispiel, 99,99 % Die Betriebszeit weist auf ein gutes Maß an Zuverlässigkeit hin. Aber wir müssen nur um 0,04 % nach unten fallen 99,95 % damit die Betriebszeit gerade noch berücksichtigt wird angemessen!

Und wenn wir dazu kommen 99,8 % und weniger Betriebszeit geraten wir bereits in den Bereich schlechter Zuverlässigkeit!

Dies liegt daran, dass diese winzigen prozentualen Unterschiede beträchtlichen Zeiträumen entsprechen, in denen eine Website nicht zugänglich ist, wenn sie über ein Jahr gemessen werden.

Eine Website mit einer Betriebszeit von 99,99 % wird also weniger leiden als eine Stunde Ausfallzeit über ein Jahr.

Aber eine Website mit einer Betriebszeit von 99,8 % wird ausfallen und für Benutzer länger nicht verfügbar sein 17 Stunden über ein Jahrwas zu einer enormen Menge an entgangenem Geschäft führen kann!

Sie können diesen Betriebszeitrechner verwenden, um zu sehen, wie sich unterschiedliche Betriebszeiten in reale Zeiträume umwandeln lassen!

Aber denken Sie daran: Kleine Unterschiede in der Betriebszeit können große Unterschiede in der Zuverlässigkeit des Webhosts bedeuten.

Website-Hosting und Verfügbarkeitsgarantien

Viele Website-Hosts bieten Verfügbarkeitsgarantien, bei denen sie sich dazu verpflichten, jeden Monat einen bestimmten Prozentsatz der Verfügbarkeit bereitzustellen (normalerweise 99,9 % oder mehr). Es wird normalerweise als Service Level Agreement (SLA) bezeichnet.

A2 Hosting bietet eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %

Wenn sie diese Verpflichtung nicht erfüllen, erhalten Sie eine kleine Rückerstattung. Es liegt jedoch an Ihnen, ihnen mitzuteilen, dass es nicht erfüllt wurde, und sie werden anhand ihrer eigenen Metriken feststellen, ob sie zustimmen.

Obwohl ich sehr zweifelhaft bin, wie oft diese Garantien zu Zahlungen führen, wenn ihre Verpflichtungen nicht erfüllt wurden, haben wir einmal eine Rückerstattung von WP Engine erhalten, als sie ihre SLA nicht erfüllt haben.

Was ist Seitenladezeit (und wie hängt sie mit der Geschwindigkeit des Webhosts zusammen)?

Die Seitenladezeit ist offensichtlich ein Maß dafür, wie lange es dauert, bis eine Webseite in einen Browser geladen wird, in Sekunden.

Aber diese Zeitspanne hängt teilweise von der Größe aller Dateien ab, aus denen diese Seite besteht (und wie sie organisiert sind), nicht nur davon, wie schnell ein Webhost sie sendet.

Die Dateigröße hat auch einen großen Einfluss auf die Ladezeit der Seite

Aus diesem Grund besteht die einzige Möglichkeit, die Geschwindigkeit zweier Webhoster genau zu vergleichen, darin, jedem Konto genau dieselbe Website hinzuzufügen (mehr dazu weiter unten).

Sobald die Schwankungen in der Seitengröße beseitigt sind, liegt die Verantwortung für die Seitenladezeit weitgehend bei den Webhosting-Servern. Durch mehr Serverressourcen können sich die Daten schneller bewegen.

Aber es gibt hier noch viele andere Variabilitäten, die sich darauf beziehen, woher die Besucher kommen, zu welcher Tageszeit und von welchem ​​​​Gerät. Die Nähe zu den Webservern, vergleichsweise ruhige Zeiten und Desktop-Geräte begünstigen höhere Geschwindigkeiten.

Was ist eine schnelle Seitenladezeit?

Google empfiehlt, dass eine Webseite in weniger als 2 Sekunden geladen werden sollte. Und ich würde sagen, alles, was länger als 3 Sekunden dauert, kommt in den langsamen Bereich.

Die Seitengeschwindigkeit ist jedoch nicht so einfach zu messen, wie Sie vielleicht denken, und ein einfacher Blick auf die durchschnittliche Seitenladezeit in Google Analytics könnte einige beängstigend hohe und nicht ganz nützliche Zahlen zeigen.

Dies ist ein weiterer Grund, die Geschwindigkeiten verschiedener Webhoster mit sorgfältig durchdachten wissenschaftlichen Methoden zu vergleichen. Das bringt uns schön zu:

Wie wir unsere Webhost-Geschwindigkeits- und Zuverlässigkeitstests durchgeführt haben

Zuerst habe ich neue Konten bei allen Hosting-Providern eröffnet, die wir regelmäßig überprüfen:

  1. A2-Hosting
  2. Blauwirt
  3. DreamHost
  4. Los Papa
  5. HostGator
  6. In Bewegung
  7. iPage
  8. Hostinger
  9. GreenGeeks
  10. Kinsta
  11. Wolkenwege
  12. WP-Engine
  13. IONOS
  14. Namensgünstig
  15. SiteGround

Dann erstellte ich für jedes Konto identische WordPress-Websites (mit einer Mischung aus Text, Bildern, Videos und Tabellen).

Ich habe selbst keine Plugins zur Optimierung der Seitengeschwindigkeit hinzugefügt, aber wenn die Konten mit solchen Plugins vorinstalliert waren, habe ich sie aktiviert gelassen.

Dies würde diesen Anbietern offensichtlich einen Geschwindigkeitsvorteil verschaffen. Aber die Logik hier ist, dass wir die Geschwindigkeit der Standardeinstellungen messen.

Seitenladezeittests

Einen Geschwindigkeitstest durchzuführen ist nicht genug. Also steckte ich die Arbeit hinein und führte über einen Zeitraum von 6 Wochen 5 Testrunden mit 4 verschiedenen Tools durch. Dies sind die Tools, die ich verwendet habe:

Ich habe die Tests an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt (einschließlich Vancouver, São Paulo, San Francisco, Tokio und New York) zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Wochentagen durchgeführt.

In diesem Jahr habe ich zum ersten Mal auch das Page Speed ​​Monitoring-Tool in StatusCake verwendet, das die Seitenladezeiten jeder Website alle 15 Minuten an sieben Tagen in der Woche testet.

Verfügbarkeitstests

Ich habe StatusCake auch verwendet, um die Verfügbarkeit der Websites in den letzten 12 Monaten zu überwachen.

Schließlich habe ich alle Ergebnisse zusammengetragen, um die Durchschnittswerte für jeden der 15 Anbieter zu ermitteln.

Wenn Sie selbst über die Daten brüten möchten, hier ist das Google Sheet, in dem ich alle Informationen protokolliert habe. Für die Schlussfolgerungen lesen Sie einfach weiter unten.

Welches ist der schnellste Webhost?

In diesem Jahr war GreenGeeks der schnellste Webhost, den wir getestet haben, mit einer durchschnittlichen Seitenladezeit von 1,29 Sekunden. Die Zweitplatzierten waren A2 Hosting mit 1,3 Sekunden und GoDaddy mit 1,44 Sekunden.

Der Vorjahressieger SiteGround belegte mit 1,56 Sekunden den vierten Platz, ein gutes Stück hinter Cloudways mit 1,46 Sekunden.

Der langsamste Webhost, den wir dieses Jahr getestet haben, war HostGator mit einer durchschnittlichen Seitenladezeit von 2,72 Sekunden. Diese schlechte Leistung ist typisch für HostGator; letztes Jahr waren sie die zweitlangsamsten, direkt vor BlueHost.

Wie sich die Geschwindigkeit des Webhosts in den letzten 3 Jahren unserer Tests verändert hat

Welcher ist der zuverlässigste Webhost?

In unseren Tests gab es 5 Webhosts mit absolut zuverlässiger, 100%iger Betriebszeit:

  1. SiteGround
  2. WP-Engine
  3. Namensgünstig
  4. Kinsta
  5. In Bewegung

A2 Hosting und Cloudways schnitten ebenfalls sehr gut ab und boten eine Betriebszeit von 99,99 %, wobei HostGator mit 99,98 % nicht weit dahinter lag. Die meisten anderen Webhoster hatten nur angemessene Verfügbarkeitswerte.

IONOS war der am wenigsten zuverlässige Webhoster mit einer sehr schlechten Betriebszeit von 99,71 %. Dreamhost war bei 99,83 % nicht viel besser.

Wie sich die Betriebszeit des Webhosts in den letzten 3 Jahren unserer Tests verändert hat

Preisüberlegungen

Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, richtig? Das sagen jedenfalls alle. Und ich würde sicherlich eine höhere Geschwindigkeit und eine bessere Zuverlässigkeit erwarten, wenn ich mehr für mein Webhosting bezahle.

Geschwindigkeit des Webhosts im Vergleich zum Preis

Als ich mir jedoch die Beziehung zwischen Seitenladezeit und Verlängerungspreis der verschiedenen Webhoster ansah, war es nicht so einfach, wie Sie in der folgenden Grafik sehen können.

Note: Wenn Sie versuchen, sich zwischen verschiedenen Webhostern zu entscheiden, sollten Sie immer auf den Verlängerungspreis achten, den Sie zahlen, wenn der anfängliche Einführungspreis abgelaufen ist.

Dies liegt daran, dass der Einführungspreis normalerweise unrealistisch niedrig und daher zeitlich begrenzt ist. Wenn Sie bei einem Hoster bleiben, zahlen Sie fortan den Verlängerungspreis.

Aber wie Sie in der Grafik sehen können, sind Kinsta und WP Engine die teuersten Webhoster, aber sie waren sicherlich nicht die schnellsten. Es gibt eine ganze Menge Webhoster, die ähnliche oder schnellere Geschwindigkeiten bieten, die auch deutlich schneller sind!

Betriebszeit des Webhosts im Vergleich zum Preis

Wenn wir uns die Betriebszeit ansehen, gibt es eine engere Beziehung zwischen Preis und Zuverlässigkeit. Die drei teuersten Webhoster (Kinsta, WP Engine und SiteGround) haben alle eine Betriebszeit von 100 %.

Zu ihnen gesellte sich jedoch Namecheap mit 100% Verfügbarkeit, die in unseren Tests tatsächlich der billigste Webhost (zum Verlängerungspreis) sind. Niedriger Preis bedeutet also nicht immer schlechte Zuverlässigkeit.

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind natürlich nicht die einzigen Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Webhosting-Anbieters berücksichtigen sollten. Und das bedeutet, dass sie nicht das Einzige sind, was den Preis beeinflusst, den Sie zahlen werden.

Werfen wir einen kurzen Blick auf einige der anderen Faktoren, die bei der Auswahl eines Webhosts zu berücksichtigen sind.

Andere Überlegungen (neben Seitenladezeit und Betriebszeit)

Kundendienst

Ich würde argumentieren, dass das Niveau des Kundendienstes, den Sie erhalten, tatsächlich ein weiteres wichtiges Maß für die Zuverlässigkeit eines Webhosts ist. Um wirklich zuverlässig zu sein, muss ein Webhost verfügbar sein und Ihre Probleme schnell lösen können, wenn sie auftreten.

Und haben Sie keinen Zweifel: Bei jedem Webhoster werden Sie auf Probleme stoßen, die durch Interaktionen mit dem Kundensupport-Team gelöst werden müssen!

Glücklicherweise haben wir auch den Kundensupport jedes Webhosts getestet, und Sie können die Ergebnisse in der folgenden Tabelle sehen.

In diesem Fall besteht eine starke Korrelation zwischen Preis und Kundenservice: Je mehr Sie bezahlen, desto schneller und effizienter werden Ihre Probleme gelöst.

Kinsta, WP Engine und SiteGround sind die drei teuersten Webhoster und in meinen Tests hatten sie auch einen fantastischen Support. Die Antworten kamen schnell und machten absolut Sinn.

Das mittelpreisige A2 Hosting und GreenGeeks haben ebenfalls gute Arbeit geleistet, auch wenn sie manchmal etwas länger brauchten, um sich bei mir zu melden.

Umgekehrt gab es bei den günstigeren Webhostern oft Einschränkungen, wie oder zu welchen Zeiten ich den Kundendienst erreichen konnte, ich musste länger warten, bis ich verbunden wurde, und wenn ich einmal Kontakt hatte, dauerte es manchmal etwas länger, bis die Probleme gelöst waren.

Der Kundenservice ist sehr unterschiedlich!

Ich war ziemlich frustriert von den Support-Teams von GoDaddy, HostGator, Bluehost und iPage, insbesondere. Sie ließen oft einige meiner Fragen unbeantwortet oder es dauerte viel zu lange, bis sie sich bei mir meldeten.

Es gab jedoch auch Ausnahmen! Sowohl DreamHost als auch InMotion sind relativ günstig, aber ich fand ihren Kundensupport sehr schnell, zuverlässig und super hilfreich.

Webhosting-Funktionen

Bei der Auswahl eines Webhosts sind noch viele andere Dinge zu beachten, die mehr mit den Funktionen zu tun haben, die sie bieten, als mit Geschwindigkeit oder Zuverlässigkeit. Sie beinhalten:

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Verfügbarkeit von Domainnamen
  • WordPress oder andere CMS-Funktionen
  • E-Mail-Dienste
  • Datenbankbereitstellung
  • Speicherbeschränkungen
  • Monatliche Datenübertragungslimits
  • Sicherheitsfunktionen
  • Website-Backup-Funktionen
  • Rückerstattungen und Garantien

Abhängig von Ihren spezifischen Anforderungen können einige davon genauso wichtig sein wie Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.

Schauen Sie sich also unbedingt unsere Leitfäden zum besten günstigen Webhost, dem besten günstigen WordPress-Hosting, dem besten Webhost insgesamt und unserem Hosting-Vergleichstool an, in dem wir all diese Faktoren berücksichtigen.

Note: Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie zwar bestimmte andere Schritte unternehmen können, um eine langsame Website zu reparieren oder sogar WordPress schneller zu machen, aber Sie werden nicht sehr weit kommen, wenn Ihr Webhost langsam ist!

Schnellste und zuverlässigste Webhosts: Schlüsselmitnahmen

Welches sind also die schnellsten und zuverlässigsten Webhosts insgesamt und welchen sollten Sie auswählen?

Beginnen wir mit einem wichtigen Unterschied zwischen Betriebszeit und Seitengeschwindigkeit. Die Betriebszeit liegt allein in der Verantwortung des Webhosts, Sie müssen also nichts tun, um sie zu verbessern, wenn sie schlecht ist.

Da die Seitengeschwindigkeit einer Website von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, gibt es viele Möglichkeiten, um zu versuchen, die schlechte Leistung des Webhosts zu mindern.

Bedeutet das, dass wir der Zuverlässigkeit Vorrang vor der Geschwindigkeit geben sollten? Nein, definitiv nicht. Obwohl es viele Optimierungen gibt, die Sie selbst vornehmen können, um die Seitengeschwindigkeit zu verbessern, wird keine davon einen großen Unterschied machen, wenn Sie einen wirklich langsamen Webhost haben!

Es bedeutet einfach, dass wir zuerst die Webhoster mit schlechter Betriebszeit eliminieren sollten, da dies nicht verhandelbar ist.

Aufgrund ihrer schlechten Betriebszeit würde ich IONOS und DreamHost auf jeden Fall meiden.

GoDaddy, Hostinger, Bluehost und iPage hatten gerade noch akzeptable Betriebszeiten. Aber iPage würde ich wahrscheinlich vermeiden, weil der Kundensupport schlecht war.

Wenn wir uns diese Anbieter auch in Bezug auf die Geschwindigkeit ansehen, scheint Bluehost im Vergleich zu den anderen ziemlich langsam und teuer zu sein, daher würde ich auch davon abraten.

GoDaddy und Hostinger könnten in Ordnung sein, da sie trotz der mittelmäßigen Betriebszeit recht schnell sind (insbesondere GoDaddy) und die Verlängerungspreise sehr wettbewerbsfähig sind (insbesondere Hostinger).

Namecheap: Die beste Budgetoption

Namecheap: die beste Budgetoption

Wenn Sie jedoch nach einem günstigen Webhost suchen, ist Namecheap wahrscheinlich die bessere Option. Es hatte 100 % Betriebszeit in unseren Tests, angemessene Geschwindigkeit und den günstigsten Verlängerungspreis aller Hosting-Anbieter.

A2-Hosting: Eine gute Option im mittleren Preissegment

Die schnellsten Webhoster waren GreenGeeks und A2 Hosting, die beide auch eine gute Betriebszeit hatten. Jeder dieser Webhosting-Anbieter wäre eine großartige Wahl im mittleren Preissegment, wobei A2 Hosting ihn möglicherweise aufgrund von mehr Funktionen und besserem Kundensupport beschattet (siehe die einzelnen Bewertungen oder die Zusammenfassung).

A2-Hosting: eine gute Option im mittleren Preissegment

Auf der teureren Seite denke ich, dass die hohen Preise von WP Engine und Kinsta nicht wirklich rechtfertigen, was Sie bekommen. Obwohl beide eine Betriebszeit von 100 % hatten, waren sie in unseren Tests nicht besonders schnell.

Siteground: Eine Premium-Wahl

Wenn Sie also nach einem Premium-Webhost suchen, gewinnt Siteground erneut für mich. Es ist deutlich billiger als Kinsta und WP Engine, schlägt sie aber beide in Sachen Geschwindigkeit. Es hatte auch 100% Betriebszeit in unseren Tests, einen großartigen Kundensupport und sein Hosting ist vollgepackt mit nützlichen Funktionen.

Siteground: eine Premium-Wahl

Vergessen Sie nicht: Es geht nicht nur um Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit! Sie sollten auch genau auf die Funktionen achten, die Sie mit jedem Webhost erhalten, da es eine große Variabilität gibt.

In diesem Sinne sollten Sie sich unbedingt die Leitfäden zu den besten günstigen Webhosts, den besten günstigen WordPress-Hosts und unserem praktischen Webhosting-Vergleichstool ansehen.

Und bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit diesen Webhosts in den Kommentaren unten mit…