▷ 5 sofortige Möglichkeiten, Ihren AOV oder durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und mehr Geld zu verdienen

Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 5 sofortige Möglichkeiten, Ihren AOV oder durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und mehr Geld zu verdienen

Wenn Sie Ihren E-Commerce-Shop erweitern möchten, dann erhöhen Sie Ihren Der durchschnittliche Bestellwert kann einen großen Unterschied machen in Ihrer Rentabilität und Ihrer Fähigkeit, Ihr Unternehmen zu vermarkten.

Wenn Sie beispielsweise einen höheren durchschnittlichen Bestellwert haben …

Du kannst es sich leisten, mehr für Werbung auszugeben
Du wirst einen höheren Gewinn pro Verkauf erzielen
Du wirst Erzielen Sie mehr Umsatz bei gleichem Arbeitsaufwand

Gerade wenn es um Werbung geht, kann ein höherer AOV (durchschnittlicher Bestellwert) drastische Auswirkungen haben Verbessern Sie Ihren Return on Advertising Spend Metriken.

In einer aktuellen Studie von Shoelace zeigt die folgende Tabelle, wie unterschiedlich die AOV-Zahlen sein können beeinflussen Sie Ihre Facebook Retargeting-ROAS.

Am wichtigsten ist, dass ein höherer durchschnittlicher Bestellwert drastische Auswirkungen hat Verbessern Sie Ihren Gesamtumsatz ohne zusätzliche Arbeit!

Dieser Artikel ist Teil 2 einer dreiteiligen Serie darüber, wie Sie Ihren E-Commerce-Umsatz verdoppeln können auf beiden Amazon und Ihr Online-Shop.

Wenn Sie Teil 1 und Teil 3 verpasst haben, finden Sie unten die Links.

Wie Sie Ihren Umsatz verdoppeln, indem Sie Scope, Viral Launch und Long Tail Pro nutzen, um neue Märkte anzusprechen

So gewinnen Sie mehr Stammkunden und steigern den Lifetime-Value-Verkauf Amazon Und Ihre Website

In diesem Beitrag geht es darum, wie das geht Erhöhen Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert.

Holen Sie sich meinen kostenlosen Minikurs zum Starten eines erfolgreichen E-Commerce-Shops

Wenn Sie daran interessiert sind, ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen, habe ich eine zusammengestellt umfassendes Ressourcenpaket das wird dir helfen Starten Sie Ihren eigenen Online-Shop von Grund auf neu. Schnappen Sie es sich unbedingt, bevor Sie gehen!

So ermitteln Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV)

Bevor Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöhen können, Sie müssen wissen, was Ihr AOV ist steht an erster Stelle.

Auf der Basisebene können Sie ganz einfach Ihren durchschnittlichen Bestellwert berechnen Teilen Sie Ihren Umsatz durch die Gesamtzahl Ihrer Bestellungen.

Aber auch wenn diese Rechnung recht einfach ist, Viele Menschen machen die folgenden Fehler.

Stellen Sie bei der Berechnung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts sicher, dass Sie …

Versandkosten sind nicht inbegriffen
Berücksichtigen Sie keine Umsatzsteuer
Entfernen Sie alle ungewöhnlich großen Bestellungen, die Ihre Ergebnisse verfälschen können

Sobald Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert berechnet haben, befolgen Sie die folgenden Strategien.

Strategie Nr. 1: Erhöhen Sie Ihren Schwellenwert für den kostenlosen Versand

Der einfachste Weg, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, ist: Erhöhen Sie Ihren Schwellenwert für den kostenlosen Versand entweder um 15-20 % oder um den Preis eines zusätzlichen Artikels in Ihrem Shop.

Zum Beispiel Wenn Ihr durchschnittlicher Bestellwert 50 $ beträgt, legen Sie den Schwellenwert für den kostenlosen Versand auf 60 $ fest. Theoretisch sollte dies Kunden dazu verleiten, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

Aber wie bei jeder „Theorie“ sieht die Realität oft anders aus und die Wirksamkeit dieser Strategie ist unterschiedlich hängt von vielen Faktoren ab.

Im Laufe der Jahre haben wir viele verschiedene Experimente mit unserem Schwellenwert für kostenlosen Versand durchgeführt, um die durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen Hier ist, was wir herausgefunden haben.

Zunächst einmal verkauft unser E-Commerce-Shop eine Vielzahl von Artikeln und richtet sich an unterschiedliche Kundentypen.

Wir haben unsere Hochzeits- und Gedenkkunden, die hauptsächlich Taschentücher kaufen
Wir haben Mütter und Großeltern, die hauptsächlich unsere personalisierten Schürzen kaufen
Wir haben unsere älteren Kunden (>45), die unsere Spitzenkissenbezüge und Deckchen kaufen.
Wir haben unsere Veranstaltungsplaner, die unsere Leinenservietten kaufen

Alle diese Kunden verhalten sich sehr unterschiedlich.

Zum Beispiel unsere Hochzeitskunden Der kostenlose Versand ist mir egal. Tatsächlich zahlt ein beträchtlicher Prozentsatz unserer Hochzeitsgäste mehr Geld für den Expressversand, weil sie bis zur letzten Minute warten.

Dasselbe gilt auch für unsere Gedenkkunden. Wenn Sie eine Beerdigung planen, sind Ihnen die Kosten schließlich egal.

Aus dem gleichen Grund kaufen unsere Eventplaner-Kunden so viele Produkte in großen Mengen, dass ein kostenloser Versand fast immer eine Selbstverständlichkeit ist.

Aber abgesehen von unseren Hochzeitsgästen sind auch unsere anderen Kunden vom kostenlosen Versand betroffen unterschiedliche Grade.

Als wir beispielsweise letztes Jahr eine Influencer-Marketingkampagne für ein preisbewusstes Publikum durchführten, unsere Die Abbruchrate des Einkaufswagens war ungewöhnlich hoch.

Infolgedessen habe ich Wir haben alle unsere verlassenen Kunden kalt angerufen und fand heraus, dass unsere Versandkosten dafür verantwortlich waren. Also nur als Experiment, Ich habe den Schwellenwert für den kostenlosen Versand gesenkt von 75 $ auf 40 $, um zu sehen, ob es eine Wirkung haben würde.

Sicher genug, Unsere Warenkorbabbruchrate ist gesunken für diese Schürzenkunden und wir schlossen weitere Verkäufe ab. Aber am Ende des Monats, als meine Frau die Zahlen durchging, Wir haben mehr Geld verloren als wir an Aufträgen gewonnen haben.

Wie auch immer, mein Hauptanliegen ist die Erhöhung oder Senkung Ihres Schwellenwerts für den kostenlosen Versand kann eine Wirkung haben oder auch nicht Abhängig von Ihrem Kunden.

Und man muss eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen.

Wenn Ihre Kunden preissensibel sinddann kann eine Erhöhung Ihres Schwellenwerts Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöhen, aber möglicherweise die Conversions verringern.

Legen Sie zunächst Ihren Schwellenwert für den kostenlosen Versand fest 15-20 % über Ihrem aktuellen durchschnittlichen Bestellwert und entsprechend Ihren Gewinnzahlen anpassen.

Strategie Nr. 2: Bieten Sie vor dem Bezahlvorgang ein Upsell an

Ein Kunde ist viel wahrscheinlicher, zusätzliche Waren zu kaufen nachdem Sie Maßnahmen auf Ihrer Website ergriffen haben.

Zum Beispiel eine tolle Zeit Um einem Kunden ein Angebot zu senden, muss er sich für Ihren Newsletter anmelden.

Eine großartige Zeit Um einen Kunden dazu zu verleiten, seine Bestellung zu erhöhen, geschieht dies unmittelbar nachdem er einen Artikel in seinen Warenkorb gelegt hat.

Hier ist ein Upselling, das wir anbieten auf unserer Website, nachdem sich ein Kunde für unser kostenloses Taschentuchangebot entschieden hat.

Ebenso können Sie sofort zusätzliche Upsells für verwandte Artikel anbieten nach dem Hinzufügen zum Warenkorb.

Das obige Beispiel funktioniert wirklich gut, weil der Kunde es getan hat hat bereits eine Kaufabsicht gezeigt Dadurch sind sie anfällig für einen Upsell-Rabatt auf den gleichen oder einen ähnlichen Artikel. Es ist ein Kinderspiel!

Wenn Sie einen Shopify-Shop haben, können Sie diese Funktionalität ganz einfach mit der Product Upsell App hinzufügen

Strategie Nr. 3: Fügen Sie Upsells zu Ihrem hinzu Amazon Einträge

Als Amazon Als Verkäufer können Sie auch Upsells zu Ihren Produktlisten hinzufügen Steigern Sie Ihre durchschnittliche Bestellgröße.

Erstellen Sie auf der Registerkarte „Werbung“ in Seller Central eine prozentuale Rabattaktion, wie unten gezeigt. Richten Sie Ihren Rabatt so ein, dass ein Kunde einen Rabatt erhält erheblicher Mengenrabatt wenn dem Warenkorb weitere Artikel hinzugefügt werden.

Dann in den Suchergebnissen: Amazon zeigt Ihre Werbung in den Produktlisten an, was Ihre Klickrate erhöht.

So sieht die Werbung auf der Produktliste selbst aus.

Wenn Sie diese Strategie verwenden, um Rabatte auf Ihre ANDEREN Artikel zu gewähren Amazondann kannst du trainieren Amazon Zu bündeln Sie sie.

Wenn Sie beispielsweise Knoblauchpressen UND Knoblauchschäler verkaufen, können Sie beim Kauf einer Knoblauchpresse einen Rabatt auf Knoblauchschäler gewähren.

Dann im Laufe der Zeit, Amazon Möglicherweise werden diese beiden Elemente unten zusammen angezeigt “Wird oft zusammen gekauft”

Wenn Sie diese eine Strategie anwenden, werden Sie es wahrscheinlich sehen bis zu einem zweistelligen Anstieg in der durchschnittlichen Bestellgröße über Nacht.

Strategie Nr. 4: Bieten Sie nach dem Kauf ein Upsell an

Vor einiger Zeit kaufte ich im örtlichen Panda Express das Mittagessen und gab der Kassiererin meine Kreditkarte, um mein Essen zu bezahlen.

Aber anstatt meine Karte zu belasten, fragte mich die Kassiererin: „Möchten Sie einen Artikel für einen Monat für einen Dollar mehr?“

Nur ein Dolla Mo? Wie konnte ich Nein sagen? Ich hatte mir bereits vorgenommen, ein Mittagessen zu kaufen, UND ich war am Verhungern, also stimmte ich zu.

Ich wusste nicht, dass ich auf den einfachsten Trick im Buch hereingefallen war, der Post-Sale-Upselling!

Nach einem Kunden Wenn Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, ist der BESTE Zeitpunkt, um etwas mehr Geld zu verdienen.

Schließlich…

Sie bereits Vertrauen Sie Ihrem Shop.
Du schon ihre Zahlungsinformationen haben
Das haben sie bereits getan Ich habe dir echte Dollars bezahlt

Außerdem haben sie durch den Kauf einen hohen Dopaminspiegel extrem anfällig für die Macht der Suggestion.

Tatsächlich können Sie Ihre durchschnittliche Bestellgröße nach dem Verkauf ganz einfach um erhöhen bis zu 11 % indem wir nach dem Bezahlvorgang Sonderaktionen anbieten.

So funktioniert das…

Sie bestimmen bestimmte Produkte in Ihrem Shop, um den Upsell auszulösen
Kundentreffer die Schaltfläche zur Bestätigung des Bezahlvorgangs
Dem Kunden wird angeboten ein zusätzlicher Upsell
Weitere Produkte werden hinzugefügt in den Warenkorb legen, OHNE dass sie ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben müssen.

Es ist ziemlich schick und es gibt viele Apps, die diese Funktionalität automatisch für Sie implementieren.

Wenn Sie beispielsweise auf Shopify sind, empfehle ich die One Click Upsell App von Zipify

Strategie Nr. 5: Bündeln Sie Ihre Produkte, anstatt sie einzeln zu verkaufen

Bei allen bisher beschriebenen Strategien geht es darum, den Kunden dazu zu verleiten, weitere Artikel in den Warenkorb zu legen den durchschnittlichen Bestellwert steigern.

Aber anstatt sie dazu zu verleiten, mehr Produkte hinzuzufügen, warum nicht einfach Lassen Sie sie mehr Produkte kaufen an erster Stelle?

Ist Ihnen aufgefallen, dass viele Restaurants heutzutage mehr pro Hauptgericht verlangen, dafür aber größere Portionen anbieten?

Sie können mit Ihrem Online-Shop genau die gleiche Strategie verfolgen Bündeln Sie Ihre Produkte in Mehrfachpackungen.

Wir nutzen diese Strategie konsequent in unserem Online-Shop.

Wir verkaufen zum Beispiel Taschentücher. Die Kosten für ein einzelnes Taschentuch können jedoch nur 3 US-Dollar pro Taschentuch betragen.

Lohnt es sich für uns, einzelne Taschentücher für 3 $ pro Stück an Kunden zu versenden? Nicht wirklich.

Stattdessen zwingen wir unsere Kunden, mindestens drei Taschentücher zu kaufen, indem wir die meisten unserer günstigeren Taschentücher in Dreierpackungen verpacken. Es gibt überhaupt keine Einzelpackung.

Darüber hinaus bieten wir Sonderangebote an 6er- und 12er-Sets mit einem erheblichen Rabatt, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.

Auch wenn die meisten Ihrer Kunden nur ein einzelnes Gerät kaufen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen zumindest die Option eines Bundles anbieten, um sie zum Kauf weiterer Exemplare mit Rabatt zu verleiten.

Es gibt viele Apps, die dies tun, oder Sie können die Bundles einfach als separate Artikel in Ihrem Shop anbieten.

Auch hier gilt: Wenn Sie Shopify nutzen, wird die Quantity Breaks-App dies für Sie umsetzen.

Verpacken

Wenn es um das Wachstum Ihres Shops geht, hat die Erhöhung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts viele positive Auswirkungen.

Der wichtigste Faktor ist, dass Ihre Werbung weitaus effektiver ist. Wenn Sie pro Verkauf mehr Geld verdienen, ist es viel einfacher, einen guten Return on Advertising Spend zu erzielen.

Wenn Sie mehr Geld verdienen, verfügen Sie außerdem über das zusätzliche Budget, um Ihren Kundenservice zu verbessern und die typischen Höhen und Tiefen eines jeden Unternehmens zu bewältigen.

Sind Sie bereit, ernsthaft mit der Gründung eines Online-Geschäfts zu beginnen?

Wenn Sie wirklich darüber nachdenken, Ihr eigenes Online-Geschäft zu gründen, dann sollten Sie sich unbedingt meinen kostenlosen Minikurs anschauen So erstellen Sie in 5 einfachen Schritten einen Nischen-Onlineshop.

In diesem 6-tägigen Minikurs zeige ich die Schritte, die meine Frau und ich unternommen haben, um Geld zu verdienen 100.000 Dollar innerhalb von nur einem Jahr. Das Beste daran ist, dass es kostenlos ist und Sie wöchentlich E-Commerce-Tipps und -Strategien erhalten!

5 sofortige Möglichkeiten, Ihren AOV oder durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und mehr Geld zu verdienen