Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 9 der besten E-Commerce-Popup-Beispiele, die Sie kopieren können
Sagen Sie es mir, wenn Ihnen das bekannt vorkommt: Sie besuchen eine E-Commerce-Website und sehen ein Newsletter-Popup, in dem Sie aufgefordert werden, einer beizutreten E-Mail-Liste dass du schon dabei bist.
Als nächstes werden Sie über einen Ausverkauf von Damenschuhen informiert, obwohl Sie sich für Herrenbekleidung entschieden haben. Und wenn Sie kurz vor dem Ausstieg stehen, wird Ihnen der kostenlose Versand für Einkäufe über 100 US-Dollar angeboten, wenn Ihr Warenkorb bei weitem nicht diesen Wert erreicht.
So sieht Ihr durchschnittliches E-Commerce-Popup-Erlebnis aus, und es führt wahrscheinlich dazu, dass Sie ein Geschäft mit leeren Händen verlassen und nie wieder zurückkehren.
Während die meisten E-Commerce-Vermarkter viel Zeit und Ressourcen in E-Mail-Verläufe, Automatisierungen und Anzeigensequenzen investieren, versäumen sie es, ihre Website-Popups darauf auszurichten die Reise des Käufers.
Aber das ändert sich heute.
In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie für jede Phase der Käuferreise eine Onsite-Kampagne erstellen.
Vom Erstbesucher bis zum wiederkehrenden Kunden erfahren Sie, wie Sie ein Popup erstellen, das jeden Benutzer durch den Trichter führt. Auf diese Weise können Sie mehr Abonnenten und Käufer gewinnen, ohne Ihre Website-Besucher zu verärgern.
Inhaltsverzeichnis
Teil 1: Erstbesucher
Bei den meisten Website-Besuchern gelingt es nicht, beim ersten Besuch eine Conversion durchzuführen. Das ist keine neue Erkenntnis.
Angesichts der ständig wachsenden Zahl von E-Commerce-Websites stehen den Online-Käufern von heute endlose Möglichkeiten zur Verfügung. Sie brauchen Zeit, um sich mit Ihnen zu befassen Rücknahmegarantieprüfen Sie, ob Ihr Geschäft dies ist vertrauenswürdigund vergleichen Sie Ihre Preise mit anderen.
Das bedeutet aber nicht, dass sie Ihr Geschäft nach dem ersten Besuch vergessen werden. Nicht, wenn Sie sich selbst im Gedächtnis behalten bemerkenswerte E-Mails und unwiderstehliche Angebote.
Dazu müssen Sie die E-Mails Ihrer Besucher mit relevanten Popups erfassen. Es gibt drei narrensichere Möglichkeiten, dies zu tun.
Wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihnen passt, führen Sie sie für verschiedene Zeiträume durch oder Testen Sie sie gegen einander.
1. Giveaway-Popups
Einer der effektivsten Listenerstellung Techniken ist Giveaways vor Ort. Bei richtiger Durchführung helfen Ihnen Werbegeschenke dabei, E-Mail-Abonnenten zu gewinnen, die sich für Ihre Produkte interessieren und mehr über Ihre zukünftigen Angebote erfahren möchten.
Wenn Sie nicht bei jeder Anmeldung Rabatte anbieten möchten, sollten Giveaway-Popups Ihr bevorzugtes Tool zur E-Mail-Erfassung sein.
Damit Ihre Werbegeschenke effektiv sind und Sie keine Werbegeschenke anlocken, bieten Sie einen relevanten Preis an, z. B. eine Gutschrift oder eines Ihrer Top-Produkte.
So könnte Ihr Giveaway-Popup aussehen:
Beachten Sie einige Schlüsselelemente in diesem Popup:
- Eine nutzenorientierte Schlagzeile, die sich auf Ihre Chance konzentriert, einen Bestseller zu gewinnen (lesen Sie: sozialer Beweis);
- Ein Produktbild, um den Preis attraktiver zu machen;
- Klare Anweisungen zur Teilnahme an der Verlosung; Und
- Ein Eingabefeld, das Ihre Chancen auf eine Anmeldung erhöht.
Während die oben genannten Punkte das perfekte Rezept für die Erstellung eines leistungsstarken Giveaway-Popups darstellen, ist der Star dieses Popups das Countdown-Timer.
Durch die Verwendung eines Countdown-Timers in Ihren Giveaway-Popups geben Sie nicht nur an, wann der Wettbewerb endet, sondern Sie fahren auch Dringlichkeit. Auf diese Weise wissen Ihre Besucher, dass sie sich vor Ablauf der Zeit anmelden müssen, sonst tun sie es verpassen eine Chance, diesen tollen Preis zu gewinnen.
Profi-Tipp:
Wenn Sie ein Wix-Insider sind, ist das Hinzufügen eines Countdown-Timers zu Ihren Onsite-Kampagnen so einfach wie das Ziehen und Ablegen eines Elements.
2. Lead-Magnet-Popups
Viele E-Commerce-Marken verzichten darauf Inhaltsvermarktung, denkend, dass es zeitaufwändig oder irrelevant ist. Deshalb wird das Wort „Lead-Magnet“ fast ausschließlich mit SaaS-Unternehmen und Bloggern in Verbindung gebracht.
Um wertvollen E-Commerce zu schaffen Lead-MagneteSie müssen jedoch nicht unbedingt einen Blog oder ein Blog starten YouTube Kanal.
Fassen Sie Ihr Fachwissen einfach in einer PDF-Datei zusammen oder, noch besser, erstellen Sie gemeinsam mit einem Experten einen kleinen Leitfaden. Nutzen Sie diese kostenlose, wertvolle Ressource als Nächstes als Lead-Magnet in Ihren Popups und zeigen Sie sie auf relevanten Websites an Produktseiten.
Schauen Sie sich dieses Beispiel an:
Wenn ich ein Gesundheits- und Kosmetikgeschäft hätte, könnte ich zum Beispiel Erstellen Sie ein kostenloses E-Book zum Thema Hautpflege (oder arbeiten Sie mit einem Experten zusammen) und zeigen Sie dieses Lead-Magnet-Popup nur auf relevanten Produktseiten an. In diesem Fall könnte es sich um biologische oder naturbasierte Hautpflege handeln Produktkategorien.
Für Bekleidungsmarkenein Lead-Magnet kann eine kurze Anleitung sein, „wie man die perfekte Jeans findet“, während für Lebensmittel- und Küchenartikelgeschäfte ein PDF mit „Rezepten für arbeitsreiche Wochentage“ wie ein Zauber wirken würde.
Solange Sie Ihren Besuchern etwas Wertvolles und Relevantes anbieten, sind sie bereit, im Austausch dafür ihre E-Mail-Adresse anzugeben, und Sie erweitern Ihre E-Mail-Liste mit hochwertigen Leads.
Profi-Tipp:
Unabhängig davon, was Ihr Anreiz ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Popups vor Ihren bestehenden Abonnenten verbergen. Mit Wix ist dafür ein Klick erforderlich.
3. Rabatt-Popups
Diskontierung ist ein gefährliches Spiel. Bieten Sie es zu oft an und Ihre Besucher werden es ständig erwarten. Aber setzen Sie überhaupt keinen Anreiz ein, sonst werden Ihre Anmeldungen wahrscheinlich einen Rückschlag erleiden.
Während sich viele E-Händler dafür entscheiden, bei der Anmeldung sofort einen Rabattcode anzugeben, ist dies nicht Ihre einzige Option.
Wenn Sie Ihre Produkte nicht rabattieren möchten oder es sich nicht leisten können, Gutscheine anzubieten, die Ihre Gewinnspanne beeinträchtigen, können Sie E-Mails mit dem Versprechen von etwas Exklusiverem sammeln.
Angenommen, Sie planen die Durchführung eines Frühlingsverkauf in einem Monat oder so. Indem Sie diesen bevorstehenden Verkauf als Ihren Ankerpunkt nutzen, können Sie Ihre Besucher mit einem VIP-Code überzeugen, der ihnen einen zusätzlichen Rabatt oder einen frühen Zugang zum Verkauf gewährt.
So könnte Ihr Rabatt-Popup aussehen:
Mit einem Popup wie dem oben gezeigten können Sie ein Gefühl der Exklusivität hervorrufen und eine E-Mail-Liste mit Abonnenten aufbauen, die bereit sind, mehr über Ihre Angebote zu erfahren.
Wenn Sie wollen Segment Um Ihre neuen Abonnenten zu erreichen, können Sie stattdessen ein mehrstufiges Popup verwenden und in Schritt zwei weitere Informationen anfordern:
Wenn Sie wie im obigen Beispiel nach Geschlecht, Standort, Interessen oder Hauttyp fragen, können Sie Ihre neuen Abonnenten mit relevanteren Angeboten ansprechen und Ihre Produkte bewerben, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.
Profi-Tipp:
Mehrstufige Popups sind ideal, um mehr Besucherinformationen zu sammeln, ohne Ihre Konversionsraten zu beeinträchtigen. Außerdem sind sie super einfach einzurichten.
Teil 2: Wiederkehrende Abonnenten
Nachdem Sie nun die E-Mail-Adresse des Besuchers erhalten haben, können Sie ihn mit Ihren E-Mails ansprechen. Aus diesem Grund gehen viele E-Commerce-Vermarkter davon aus, dass sie ab diesem Zeitpunkt mit Popups fertig sind.
Im Gegenteil: Wenn ein Abonnent in Ihren E-Mails auf eine Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) klickt und Ihre Website erneut besucht, ist dies nur der Anfang einer neuen Phase in der Reise seines Käufers.
Da Ihr Ziel darin besteht, Abonnenten zum Kauf zu bewegen, müssen Ihre Popups dabei helfen, ihre Probleme zu lösen, ihre Fragen zu beantworten und sie zu den richtigen Produkten zu führen.
Hier ist wie.
4. Popups für Verkaufsankündigungen
Unabhängig davon, ob Sie der VIP-Rabattstrategie aus dem vorherigen Abschnitt folgen oder nicht, sollten Ihre Verkaufsankündigungs-Popups immer die Exklusivität hervorheben, wenn Sie sie bestehenden Abonnenten zeigen.
Im Guten Popup-Kopie und einem Rabattcode nur für Abonnenten können Sie Ihre wiederkehrenden Abonnenten dazu bewegen, in Ihrem Geschäft einzukaufen, noch bevor Ihr Verkauf beginnt. Genau wie dieser:
Indem Sie Ihren Abonnenten frühzeitig Zugriff gewähren, wertschätzen und aktivieren Sie nicht nur Ihre E-Mail-Liste, sondern helfen ihnen auch, ihren ersten Kauf einfacher abzuschließen. So können sie zu einem günstigeren Preis einkaufen, ohne Gefahr zu laufen, dass ihre Favoriten ausverkauft sind. (Und Sie schaffen es, sie zu Erstkäufern zu machen.)
Wenn Sie bereits E-Mail-Kampagnen nur für Abonnenten durchführen, stellen Sie sicher, dass Sie diese unterstützen Popups zur Verkaufsförderung und stellen Sie diese Exklusivität in Ihrem Exemplar wieder her.
Denken Sie abschließend daran, Ihr Popup so einzustellen, dass es nur bestehenden Abonnenten angezeigt wird, und schon kann es losgehen.
Profi-Tipp:
Planen Sie Ihre Popups im Voraus, während Sie Ihre saisonalen Verkäufe planen. Beispielsweise können Sie dieses nur für Abonnenten zugängliche Popup zehn Tage vor der Veröffentlichung des regulären Popups aktivieren.
5. Kontakt-Popups
Popups dienen nicht nur dazu, E-Mails zu sammeln oder Ihren Besuchern Rabattcodes zu übermitteln.
Bei richtiger Verwendung können Popups dabei helfen, die Probleme Ihrer Besucher zu lösen und Kaufhindernisse zu beseitigen. Mit einem rechtzeitigen Kontakt-Popup können Sie bei Bedarf Hilfe anbieten und Ihre Besucher zu besseren Kaufentscheidungen führen.
Das Problem bei den meisten Kontakt-Popups besteht jedoch darin, dass sie Versprechungen machen, die Geschäfte nicht einhalten können. Wenn Ihr Popup Besucher dazu einlädt, sich jederzeit um Hilfe zu bemühen (auch wenn Ihr Kundenservice-Team heute nicht mehr da ist), werden sie sich wahrscheinlich an einen Konkurrenten wenden, der ihnen bessere Hilfe bieten kann.
Durch die Erstellung von zwei Kontakt-Popups, eines für die Anzeige während der Bürozeiten und eines für die Nacht und am Wochenende, können Sie dieses Problem leicht lösen.
Da bei komplexen oder hochwertigen Produkten wie Trainingsgeräten, maßgefertigten Möbeln oder Software häufig die Hilfe von Experten benötigt wird, können Sie ein einfaches Popup wie das folgende erstellen und es auf relevanten Produktseiten anzeigen:
Während dieses Popup Besucher dazu einlädt, Sie während der Bürozeiten anzurufen, kann ein anderes Popup potenzielle Kunden dazu anleiten, ihre Telefonnummer zu hinterlassen und einen Anruf zu erhalten, sobald Sie wieder im Büro sind:
Dies ist die perfekte Möglichkeit, das Einkaufserlebnis Ihrer Besucher zu verbessern und Ihre Abonnenten dazu zu bewegen, weiterzumachen Verkaufstrichter.
Profi-Tipp:
Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Moment Hilfe anbieten. Wenn ein Besucher 35 Prozent einer Produktkategorieseite nach unten scrollt, benötigt er möglicherweise Hilfe bei der Auswahl der besten Option. Fügen Sie Ihrem Popup einen Scroll-Trigger hinzu und zeigen Sie ihn im perfekten Moment an.
6. Popups zum Abbruch des Einkaufswagens
Sie haben die E-Mail eines Besuchers erhalten, einen Anreiz erhalten und Ihre Hilfe angeboten. Dennoch ist der Besucher dabei, seinen Warenkorb zu verlassen, ohne einen Kauf zu tätigen. Mit Warenkorbabbruch Preise schwanken 70 Prozentdu bist nicht der Einzige, der das erlebt.
Wenn potenzielle Kunden so kurz vor ihrem ersten Kauf stehen, können Sie es sich nicht leisten, sie gehen zu lassen. Und dann Popups zum Abbruch des Einkaufswagens komm in das Spiel.
Damit Ihre Popups zum Abbruch des Einkaufswagens überzeugend wirken, müssen Sie einen überzeugenden Anreiz wählen. Wenn Ihre Nachricht einfach „Gehen Sie nicht, beenden Sie Ihre Bestellung!“ lautet. Sie klingen vielleicht nicht überzeugend.
Da Sie bereits über die E-Mail-Adresse des Abonnenten verfügen, sollte sich Ihr Popup auf den Anreiz konzentrieren, sei es ein Rabattcode, kostenloser Versand oder eine Verlosung, um Artikel im Warenkorb zu gewinnen.
Hier ist ein Beispiel dafür:
Mit seinem FOMO-erweckenden Text und dem nutzenorientierten CTA lädt dieses Popup Besucher dazu ein, auf der Website zu bleiben und ihren Kauf abzuschließen.
Sobald Besucher auf den CTA klicken, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren, können Sie ihnen eine Erfolgsmeldung einschließlich eines Gutscheins anzeigen, bei dem sie ihn einlösen können Kasse:
Da sich Ihr Besucher nun dazu verpflichtet hat, seine Bestellung abzuschließen, indem er eine Aktion ausführt (auf den CTA klickt), ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er den Gutscheincode verwendet.
Profi-Tipp:
Popups zum Warenkorbabbruch sind ohne sie nicht mehr vorstellbar Exit-Absicht. Mit unserem Exit-Intent-Trigger können Sie Ihr Popup in dem Moment anzeigen, in dem ein Besucher Ihre Website verlassen möchte.
Teil 3: Wiederkehrende Kunden
Glückwunsch!
Sie haben einen Erstbesucher sanft dazu gebracht, ein Abonnent und schließlich ein Käufer zu werden. Jetzt haben Sie die Chance, sie von einem weiteren Kauf zu überzeugen, wenn sie wieder auf Ihrer Website sind.
Da Ihre wiederkehrenden Kunden Sie nun gut kennen, können Sie auch in diesem Segment wertvolle Erkenntnisse sammeln und erfahren, wie Sie sie dazu bringen können, mehr zu erwarten.
Hier sind drei unverzichtbare Popups, die Sie Ihren wiederkehrenden Kunden zeigen sollten.
7. Neu eingetroffene Popups
Es gibt eine Million verschiedene Verwendungsmöglichkeiten Produktempfehlungen für Ihren Shop. Sie können sie in Ihrem verwenden E-Mails um Abonnenten zurück auf Ihre Website und in Ihre einzuladen Popups Um den Umsatz zu steigern.
Während Bestseller in der Regel ideal sind, um neuen Besuchern den Einstieg zu erleichtern (danke). sozialer Beweis), brauchen Ihre wiederkehrenden Kunden etwas anderes.
Wenn diese Besucher wieder in Ihrem Geschäft sind, möchten sie sehen, was es seit ihrem letzten Besuch Neues gibt. Und was noch wichtiger ist: Sie möchten anders behandelt werden.
Begrüßen Sie Ihre wiederkehrenden Besucher und begeistern Sie sie ein Neuankömmling Popup, das Exklusivität hervorhebt, einfach so:
Wenn Sie Ihre wiederkehrenden Kunden erneut ansprechen möchten, können Sie Ihrem Neuankömmling-Popup möglicherweise sogar einen Rabattcode hinzufügen und ihn nur ihnen anzeigen.
Die Quintessenz ist, dass Sie Ihre bestehenden Kunden durch Cookies oder URL-Abfragen wiedererkennen und sie mit einer handverlesenen Produktkollektion oder einem Anreiz, den sie gerne sehen würden, willkommen heißen.
Profi-Tipp:
Wenn Sie einen Shopify-Shop haben, können Sie benutzerdefinierte Sammlungen erstellen und diese direkt zu Ihren Onsite-Kampagnen hinzufügen. (Wenn nicht, integrieren wir auch Ihre bevorzugten Empfehlungsmaschinen.)
8. Upsell-Popups
Upselling ist eine heikle Angelegenheit. Wenn Sie es dem falschen Besucher zur falschen Zeit antun, werden Sie ihn am Ende für immer verlieren. Aber verkaufen Sie Upselling an die richtigen Leute zur richtigen Zeit, und Sie werden mit jeder Bestellung mehr Umsatz erzielen.
Wiederkehrende Kunden sind die ideale Zielgruppe für Upselling, da sie Ihr Geschäft kennen und bereits bei Ihnen gekauft haben. Jetzt können Sie etwas verkaufsfreudiger werden und sie bitten, noch mehr auszugeben.
Es überrascht nicht, dass der perfekte Zeitpunkt für Upselling dann ist, wenn der Kunde ein Produkt in seinen Warenkorb legt. Das Geheimnis besteht jedoch darin, auf der Grundlage hochrelevanter Empfehlungen Upselling zu betreiben was sich bereits in ihrem Warenkorb befindet.
Wenn ein Kunde beispielsweise Artikel aus der Kategorie „Küchenartikel“ im Warenkorb hat, deren Wert beispielsweise über 75 US-Dollar liegt, können Sie günstigere Produkte aus derselben Kategorie empfehlen:
Da sie bereits eine größere Verpflichtung eingegangen sind, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Ihrem Angebot nachkommen und mehr Produkte in ihren Warenkorb legen.
9. Umfrage-Popups
Dies ist eine häufige Herausforderung für E-Commerce-Vermarkter. Du willst mehr bekommen Kundenbewertungmöchten aber den Fokus der Kunden nicht von Ihren Produkten ablenken.
Der beste Zeitpunkt, Ihre Kunden zu befragen, ist tatsächlich dann, wenn sie gerade einen Kauf getätigt haben. Nicht nur, weil es der Moment ist, in dem sie sich am meisten auf ihren Neukauf freuen, sondern auch, weil sie Ihre Fragen in diesem Moment eher beantworten werden.
Laut Cialdini Like-Prinzip, neigen wir dazu, den Anfragen von Menschen, die wir kennen und mögen, Ja zu sagen. Wenn ein Kunde bei Ihnen gekauft hat, nicht nur einmal, sondern zweimal, Sie mögen dich wahrscheinlich genug, um zu einem kleinen Gefallen Ja zu sagen.
Außerdem verfügen sie über mehr Informationen über Ihr Geschäft als jeder Erstbesucher und können Ihnen daher wertvolleres Feedback geben.
So könnte Ihr Umfrage-Popup nach dem Kauf aussehen:
Wenn Sie Ihre Umfrage-Conversions steigern möchten, sollten Sie den Kunden ein kostenloses Geschenk oder einen Rabattcode versprechen, den sie bei ihrer nächsten Bestellung verwenden können. Auf diese Weise können Sie sie auch wieder in Ihr Geschäft zurückbringen.
Profi-Tipp:
Verwenden Sie Targeting auf Seitenebene, um sicherzustellen, dass Ihr Popup nur auf der Erfolgsseite Ihres Checkout-Ablaufs angezeigt wird.
Abschluss
Ihre Besucher sind nicht dieselben. Sie befinden sich auf der Reise ihres Käufers an unterschiedlichen Punkten.
Ihre Aufgabe ist es, ihnen beim Übergang zur nächsten Stufe zu helfen, indem Sie jegliche Reibung beseitigen und ihnen auf dem gesamten Weg zur Seite stehen. Und wie Sie heute gesehen haben, sind Website-Popups das beste Werkzeug, um dies zu erreichen.
Kopieren Sie diese neun unverzichtbaren Popups in Ihre E-Commerce-Site und erstellen Sie noch heute Ihren eigenen Flow.
