Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Künstliche Intelligenz und Marketing: Eine erfolgreiche Kombination, die das Wachstum ankurbelt
Es ist keine leichte Ironie, dass Maschinen der Marketing-Community neues Leben einhauchen. Dank der jüngsten technologischen Fortschritte gehen künstliche Intelligenz und Marketing Hand in Hand und bieten Marketingfachleuten völlig neue Tools zur Erweiterung und Optimierung ihrer Strategien.
Obwohl künstliche Intelligenz (KI) menschliche Eingaben niemals überflüssig machen wird, können Vermarkter KI-gestützte Tools nutzen, um Zeit zu sparen und ihre Ergebnisse zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Was genau ist KI-Marketing und welche Vorteile bietet es? In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einige der aktuellen Best Practices vor und geben Einblicke in die Art und Weise, wie die Technologie die Branche verändert.
Was ist KI-Marketing?
KI-Marketing bezieht sich im Großen und Ganzen auf Marketingtaktiken, die bei der Planung, Erstellung, Ausführung oder Analyse von Marketinginhalten oder eines Marketingplans auf künstlicher Intelligenz und/oder maschinellem Lernen basieren.
Per Definition ist künstliche Intelligenz darauf ausgelegt, menschliche Denkprozesse und sogar Kommunikationsmuster nachzuahmen. Dies macht es zu einem idealen Werkzeug zur Erstellung und Optimierung von Marketingmaterialien.
Maschinelles Lernen hingegen ist darauf ausgelegt, Daten zu analysieren und basierend auf erkannten Trends Anpassungen vorzunehmen. Marketingteams, die diese beiden Technologien gemeinsam einsetzen, können personalisierte Inhalte bereitstellen, die ihre Zielgruppen effektiver ansprechen.
Wie weit verbreitet ist KI-Marketing? Experten gehen nun davon aus, dass bis 2024 die Markt für den Einsatz von KI im Marketing wird die 35-Milliarden-Dollar-Marke übersteigen – etwa das Dreifache von 2021. Dies zeigt, wie Marketingprofis auf diese digitalen Lösungen umsteigen, um ihre Kampagnen voranzutreiben.
Die Vorteile von KI-Marketing
Bei dem Vorstoß, künstliche Intelligenz und Marketing zu vereinen, geht es um mehr als nur Neuheit. Fortschrittliche Tools machen es Marketingfachleuten einfacher, Inhalte zu erstellen und Kampagnen zu verwalten, und Unternehmen sehen Ergebnisse in Form einer verbesserten Kundenbindung.
Hier sind nur einige der Vorteile des Einsatzes künstlicher Intelligenz in Ihren Marketingbemühungen.
Zeit sparen
KI-gestützte Software kann viele Aufgaben in einem Bruchteil der Zeit erledigen, die ein Mensch dafür benötigen würde. KI-Tools können beispielsweise Marketingdaten analysieren und Erkenntnisse liefern, die sonst stundenlange Recherche erfordern würden.
Ebenso kann künstliche Intelligenz genutzt werden, um Blog-Entwürfe, Content-Ideen und sogar den Content selbst zu generieren, was Marketern die Möglichkeit gibt, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
Bringen Sie neue Ideen hervor
Erleben Sie gelegentlich eine Schreibblockade? KI nicht. Das ist einer der Hauptgründe, warum Unternehmen künstliche Intelligenz und Marketing zusammenbringen.
Chatbots wie ChatGPT können eine funktional unbegrenzte Anzahl von Blogtiteln, Slogans und anderen Ideen produzieren, die Ihrer Kreativität freien Lauf lassen und Ideen hervorbringen, an die Sie alleine vielleicht nicht gedacht hätten.
Optimieren Sie Ihre Inhalte
KI und maschinelles Lernen können das Verhalten Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen und ermöglichen so die Bereitstellung personalisierter Inhalte, die Ihre Kerndemografie eindeutig ansprechen. Darüber hinaus können KI-Tools Sie bei der Entwicklung neuer Schlüsselwörter unterstützen und so Ihre geschriebenen Inhalte optimieren, sodass Sie in beliebten Suchmaschinen einen höheren Rang erreichen.
Verfeinern Sie Ihre Kunden-Personas
Viele Unternehmen verlassen sich auf Kunden-Personas, kurze Beschreibungen des typischen Kunden oder der Zielgruppe, die Sie erreichen möchten. Aber mit der Zeit können diese Personas veraltet wirken oder nicht mehr das reale Verhalten Ihrer Zielgruppe widerspiegeln.
Künstliche Intelligenz kann Ihre Kundendaten analysieren, um Ausgabemuster und andere Verhaltenstrends zu erkennen. Dies wiederum kann Ihnen dabei helfen, realistischere Personas sowie Strategien für die Kontaktaufnahme mit ihnen zu erstellen.
Skalieren Sie Ihr Unternehmen
KI-gestützte Marketingtools können Ihnen Hunderte von Stunden ersparen. Mit dieser zusätzlichen Zeit können Sie mehr Projekte übernehmen und Ihr Unternehmen ausbauen, ohne die Zahl Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
Die Effizienz, die Sie durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen erzielen, kann alle Tools bereitstellen, die Sie zur Skalierung Ihres Unternehmens benötigen, und gleichzeitig Ihre Kosten auf ein Minimum beschränken.
Verwalten Sie den Ruf Ihrer Marke
Ihre Online-Reputation ist wichtig. Laut Post-Pandemie-Statistik ungefähr neun von 10 (89 %) der Verbraucher lesen Online-Bewertungen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.
Dies gilt nicht nur für das Produkt selbst, sondern auch für das Unternehmen, das es verkauft. KI kann sozusagen ein Ohr am Boden behalten und negative Bewertungen und Gefühle hervorheben, sodass Sie kleine Bedenken ansprechen können, bevor sie zu großen Problemen werden.
Möglichkeiten zur Nutzung von KI im Marketing
Wofür wird KI-Marketing eigentlich eingesetzt? Ab 2023, 80 % der Marketingfachleute hatten irgendeine Form von künstlicher Intelligenz in ihre Marketingaktivitäten integriert. Die meisten verweisen auf die Fähigkeit der Technologie, personalisierte Inhalte für verschiedene Kundensegmente bereitzustellen (siehe oben). Aber KI-gestützte Tools können überraschende Ergebnisse liefern.
Hier sind einige Möglichkeiten, künstliche Intelligenz und Marketingaktivitäten in Ihrem Unternehmen zu kombinieren.
Führen Sie Marktforschung durch
Chatbots wie ChatGPT von OpenAI können in der Vorphase der Kampagnenentwicklung großartige „Gesprächspartner“ sein. Sie können diesen Bots Fragen stellen und sie versorgen Sie mit aktuellen Marktforschungen oder Analysen des Kundenverhaltens, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Marketinginhalte verwenden können.
Ihre Marktforschung erstreckt sich auch auf die Sentimentanalyse. KI-Tools können Daten aus dem Internet, Social-Media-Beiträgen und anderen Quellen sammeln, um Aufschluss über die Überzeugungen, Gefühle und Wünsche Ihres Publikums zu geben und Sie so besser in die Lage zu versetzen, deren Sprache zu sprechen.
Stichwortforschung
Unter Suchmaschinenoptimierung (SEO) versteht man den Prozess der Optimierung Ihrer Inhalte, sodass Ihre Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen einen höheren Rang einnimmt. Dies geschieht üblicherweise durch die Verwendung von Schlüsselwörtern, bei denen nach häufigen Suchbegriffen gesucht wird, die Kunden wahrscheinlich verwenden.
Ein KI-Chatbot kann Ihnen bei der Keyword-Recherche helfen und Ihnen Kombinationen vorschlagen, an die Sie bisher vielleicht noch nicht gedacht haben. Durch die Integration dieser Schlüsselwortphrasen in Ihre Inhalte können Sie Ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen.
Kundenservice-Chatbots
Chatbots sind nicht nur virtuelle Assistenten für Marketingteams. Einige Unternehmen integrieren KI-gestützte Chatbots direkt in ihre Websites. Dadurch können Kunden in Echtzeit Fragen stellen oder Beschwerden lösen, anstatt auf die Unterstützung eines menschlichen Vertreters warten zu müssen.
Nach Angaben des MIT 90 % der Unternehmen Unternehmen, die diese Chat-Funktionen auf ihren Websites integrieren, sehen „große Verbesserungen“ bei der Geschwindigkeit, mit der Kundenbeschwerden gelöst werden.
Andere Unternehmen können Chatbots nutzen, um ihren Kunden einfache und unkomplizierte Informationen in Echtzeit zu bieten. Diese Tools können sogar neue Leads generieren, indem sie Kundendaten sammeln.
Brainstorming-Ideen
Content-Vermarkter können künstliche Intelligenz nutzen, um neue Ideen zu entwickeln. Sie können beispielsweise Programme wie ChatGPT bitten, 10 Ideen für einen Blogbeitrag zum Thema Webdesign zu entwickeln oder mögliche Social-Media-Beiträge vorzuschlagen.
Diese Tools können in Sekundenschnelle eine erstaunliche Anzahl von Vorschlägen generieren, die Ihnen dabei helfen können, neue Ideen zu entwickeln, Blog-Glieder zu erstellen oder Ihren bestehenden Inhalten eine neue Sprache zu verleihen.
Inhalte erstellen
Bei Bedarf kann eine KI-gestützte Software mit minimalem Aufwand ganze Blogbeiträge und Webtexte erstellen. Dies bedeutet natürlich eine enorme Zeitersparnis und die mit diesen Tools erstellten Inhalte können für bessere Suchmaschinen-Rankings weiter optimiert werden.
Beachten Sie jedoch, dass dies zumindest derzeit eine der umstrittensten Anwendungen ist. Es hat sich gezeigt, dass KI-gestützte Programme dies tun Erstellen Sie gefälschte Zitate anstatt auf reale Daten zurückzugreifen, und Suchmaschinen wie Google warnen davor, dass eine zu starke Abhängigkeit von KI dazu führen kann, dass Beiträge gelöscht werden als Spam gekennzeichnet.
Erstellen Sie überzeugende Videoskripte
Die Verschmelzung von künstlicher Intelligenz und Marketinginhalten beschränkt sich nicht nur auf das gedruckte Wort. Benutzer können auch KI-Tools nutzen, um Skripte für Werbe- und Lehrvideos und Podcasts zu erstellen.
Erzählen Sie dem KI-Programm einfach Ihre aktuellen Gedanken und es kann Ihre Gedanken ordnen und zu einem fertigen Skript verfeinern.
Benutzerdefinierte Erzählung
Sie müssen nicht einmal Ihre eigene Stimme verwenden, wenn Sie Marketing-Audio und -Video erstellen. KI-Software kann eine menschliche Stimme nachbilden, um basierend auf dem von Ihnen eingegebenen Skript eine individuelle Erzählung bereitzustellen.
Sie können die Erzählung sogar mit emotionalen Akzenten, anpassbaren Akzenten und vielem mehr versehen, um eine lebensechte Sprache zu erzeugen, ohne dass die Kosten für die Beauftragung eines professionellen Synchronsprechers anfallen.
Die Zukunft der künstlichen Intelligenz und des Marketings
Wie wird KI-Marketing in fünf Jahren aussehen? Wenn man bedenkt, wie schnell sie von Marketingfachleuten übernommen wurde, kann man davon ausgehen, dass KI zur Norm werden wird. Einige Schätzungen gehen davon aus, dass KI-Marketing bis 2030 einen Wert von fast 2 Billionen US-Dollar erreichen wird, was auf eine breite Akzeptanz durch Branchenexperten hinweist.
Derzeit helfen KI-Tools sowohl Freiberuflern als auch Marketingteams dabei, ihr Handwerk zu verfeinern und hervorragende Ergebnisse zu liefern. Indem Sie KI zu einem Teil Ihres Toolkits machen, können Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren und sich zu einer wertvolleren Ressource für Ihren Arbeitgeber und Ihre Kunden machen.
