Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Verwenden eines Anrufbeantworters für Ihren Online-Shop
Als Kleinunternehmer suchen Sie immer nach Möglichkeiten, Ihren Stress abzubauen, produktiver zu sein und mehr Geld zu verdienen. Eine gute Möglichkeit, alle drei Dinge zu tun, ist die Nutzung eines Anrufbeantworters. Die Nutzung aller verfügbaren Vergünstigungen zur Verbesserung Ihres Unternehmens ist das, was ein kluger Geschäftsinhaber tut.
Mit Ihrem eigenen Online-Shop haben Sie den Vorteil, Ihr eigener Chef zu sein, Ihren Tag nach Ihren Wünschen zu gestalten und Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Wenn Sie jedoch mehrmals unterbrochen werden, wenn Sie eine strenge Frist einhalten, oder wichtige Anrufe verpassen, die zu zukünftigen Geschäften hätten führen können, kann dies zu einem Gefühl der Überforderung und einem Mangel an Produktivität führen.
Einen Anrufbeantworter für kleine Unternehmen zu haben, ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie Ihre Geschäftsabläufe ändern und effektiver sein können. Wenn Sie gerade erst anfangen und keine Mitarbeiter haben oder die Absicht haben, Mitarbeiter zu haben, dann ist ein Anrufbeantworter eine großartige Ressource.
Vorteile von Live-Antwortdiensten
Wenn Sie alleine sind und daran arbeiten, mit Kundenbestellungen, Inventar, Marketing und sozialen Medien Schritt zu halten, brauchen Sie jemanden, der einen Teil dieser Last übernimmt, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Online-Shops konzentrieren können. Ein Live-Anrufbeantworter kann viel mehr, als nur ans Telefon zu gehen und eine Nachricht entgegenzunehmen. Hier sind einige der Vorteile, die Ihnen ein Anrufbeantworter bieten kann:
- Geht zeitnah und professionell ans Telefon. Eine lebende Person wird die Anrufe Ihrer Kunden entgegennehmen und ihnen helfen. Manchmal kann nur die Stimme einer Person statt einer aufgezeichneten Nachricht den Unterschied in Ihrem Ruf ausmachen und ob der Kunde überhaupt geschäftlich zu Ihnen kommt. Sie können auch ein Skript bereitstellen, das der Bediener verwenden kann, wenn er mit Ihren Kunden spricht, und sie sogar auf Ihre Website verweisen. Nimmt Bestellungen per Telefon entgegen. Eine der erweiterten Funktionen eines Anrufbeantworters ist die Möglichkeit, Bestellungen per Telefon für Sie entgegenzunehmen. Dies kann ein bahnbrechender Geldverdiener sein, wenn Sie tagsüber oder nach Feierabend nicht ans Telefon gehen können. Beantwortet Ihre Anrufe rund um die Uhr. Sie müssen sich eine persönliche Auszeit gönnen. Nachts, am Wochenende, bei Krankheit und in den Ferien. Auf diese Weise können Sie Ihr Geschäft am Ende des Tages oder bei Bedarf verlassen, aber Ihr Online-Shop verpasst während Ihrer Abwesenheit keinen Anruf oder keine Bestellung. Bietet zweisprachige Vertreter. Ihr Dienst kann Ihnen zweisprachige Vertreter zur Verfügung stellen. Dies kann Ihre Bestellungen noch mehr ankurbeln, insbesondere wenn Sie nicht zweisprachig sind. Konsequenter Service während Ihrer Abwesenheit. Es ist nicht nur einfacher, sich eine persönliche Auszeit zu nehmen, sondern der Besitz eines Online-Shops erfordert auch, dass Sie zum Markt reisen, um neuen Bestand zu bestellen. Sie benötigen auch Zeit für Fotoshootings von Produkten sowie Zeit für soziale Online-Medien. Diese wichtige Geschäftstätigkeit lenkt Sie von Ihrer Arbeit ab und erfordert ununterbrochene Zeit, aber Sie müssen nicht auf neue Geschäfte verzichten. Schützen Sie sich vor Ihren unerwünschten Anrufen. Lassen Sie sich nicht von Telefonverkäufern oder nicht geschäftlichen Anrufen in die Falle locken, die Ihre Zeit verschwenden. Lassen Sie Ihre Anrufe von jemand anderem entgegennehmen.
Mit einem Anrufbeantworter verbundene Kosten
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie ein Dienst Gebühren erheben kann. Hier sind drei Beispiele:
- Am gebräuchlichsten ist die minutengenaue Abrechnung. Diese Gebühren können zwischen 1,10 $ und 1,75 $ pro Minute liegen. Einige Dienste haben eine monatlich festgelegte Gebühr, die auf der Anzahl der Minuten basiert, die Sie pro Monat verwenden werden. Pro Anruf wird für jeden empfangenen Anruf eine Gebühr erhoben. Pro Einheit wird oft für jeden empfangenen Anruf, jeden weitergeleiteten Anruf und jede zugestellte Nachricht eine Gebühr erhoben.
Sie müssen die verschiedenen Unternehmen recherchieren, sehen, was sie zu bieten haben, und dies mit der Anzahl der tatsächlichen telefonischen Bestellungen vergleichen, die Sie ebenfalls erhalten. Berücksichtigen Sie alle zusätzlichen oder versteckten Gebühren, die nicht in einem Monatsplan enthalten sind.
Auf lange Sicht sollte es sich für Sie auszahlen, einen Anrufbeantworter hinzuzufügen, anstatt einen Mitarbeiter einzustellen. Vor allem, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten. Der zusätzliche Raum in Ihrem Haus kann für Ihr Unternehmen ausreichen, aber nicht, um einen anderen Mitarbeiter unterzubringen. Außerdem können zusätzliche Kosten für die Zahlung von Leistungen mit einem Mitarbeiter anfallen.
