Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Warum Unternehmen Traffic und Umsatz verlieren, wenn sie zu Shopify wechseln
Es ist nicht einfach, Website-Traffic zu generieren. Sowohl bezahlte Anzeigen als auch organisches Suchmaschinenmarketing müssen vollständig optimiert werden. Die Suchmaschinenoptimierung ist die wichtigere Maßnahme und bietet einen viel höheren potenziellen Return on Investment.
SEO erfordert viel Arbeit und viel Zeit, um Ergebnisse zu sehen. Ganz gleich, ob Sie sich ausschließlich auf SEO konzentrieren oder zusätzlich bezahlte Werbung nutzen: Sobald Ihr Unternehmen eine gute Strategie entwickelt hat, die Besucher anzieht, möchten Sie, dass dies auch so bleibt.
Wenn Sie jedoch erwägen, zu Shopify zu wechseln, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Ihr Traffic einen ernsthaften Einbruch erleiden wird. Und nicht nur der Traffic, auch Ihre Conversions können davon betroffen sein. Das bedeutet, dass der Traffic, den Sie anziehen, möglicherweise weniger wertvoll ist.
In diesem Artikel besprechen wir, wie der Wechsel zu Shopify Ihrem Traffic und Ihren Conversions schaden kann und warum das passiert.
SEO-Einschränkungen in Shopify
Es gibt viele Online-Shops, die auf Shopify regelmäßig Geschäfte machen und gute Platzierungen in den Suchmaschinenergebnissen erzielen. Warum sagen wir also, dass Shopify schlecht für SEO ist?
Wie bei jedem anderen Unternehmen erfordert das Erreichen dieses Erfolgsniveaus viel Zeit und harte Arbeit. Es ist möglich, dass eine Website auch ohne die bestmögliche Suchmaschinenoptimierung ein anständiges Ranking erzielt, aber es dauert viel länger. Und eine Website mit einem besseren E-Commerce-SEO-Setup wird auf lange Sicht immer eine bessere Leistung erbringen.
Jeff Moriarty ist der Marketingmanager für Moriartys Edelsteinkunst, ein Hersteller von individuellem Schmuck, der seit über 40 Jahren in der Branche tätig ist. Wir haben ihn nach seinen Erfahrungen beim Wechsel zu Shopify gefragt.
„Unser Unternehmen ist vor etwa zwei Jahren von Magento auf Shopify umgestiegen. Ungefähr drei bis vier Wochen nach dem Wechsel stellten wir einen allgemeinen Rückgang der Positionierung auf der gesamten Website fest. Kein großer Rückgang, aber im Durchschnitt ein paar drei bis vier Positionen“, sagt er sagt.
„Wir hatten alle Weiterleitungen korrekt eingerichtet (sogar Bilder), den gleichen Inhalt und alle benutzergenerierten Inhalte wurden verschoben. Die Navigationsstruktur hat sich geändert, ebenso wie die Sprache, die für die Verknüpfung verwendet wurde. Das Einzige, was ich sagen konnte.“ Dies war eine Änderung im Design/Layout/Geschwindigkeit der Website. Wir haben diese Positionierung nie wieder erreicht, obwohl es uns immer noch besser geht als bei Magento. Bei weniger Besuchern, aber einer viel höheren Conversion-Rate als zuvor. Das sind wir Ich bin damit zufrieden, würde aber gerne die ursprüngliche Positionierung zurückbekommen.
Kurz gesagt, Moriarty’s Gem Art verzeichnete durch den Umzug einen Anstieg der Conversions Magento, das für seine schlechte Leistung berüchtigt ist. Allerdings hat die Migration zu Shopify ihrer SEO geschadet und sie haben ihre vorherigen Rankings immer noch nicht wiedererlangt.
Travis Nagle, Mitbegründer von Medley, ein Möbelunternehmen, hatte ein ähnliches Problem. „Wir nutzten Magento viele Jahre lang und migrierten im zweiten Quartal 2019 zu Shopify. Wir beauftragten ein Unternehmen, das sich auf diese Umstellungen spezialisiert hat, um bei Fehlern, Seitenstruktur, Indexierung, SEO-Strategie usw. zu helfen. Aber wir haben trotzdem etwa 35 % verloren. in Verkehr und Umsatz in den ersten zwei Monaten.
Um sich zu erholen, musste Medley einen größeren Teil seines Budgets für bezahlte Werbung bereitstellen, was für einige Unternehmen möglicherweise nicht möglich ist. Ihr Traffic hatte sich trotz dieser zusätzlichen Anstrengungen und erhöhten Werbeausgaben auch nach einem Jahr noch nicht vollständig erholt. Allerdings stellten sie eine Steigerung der Qualität und des Wertes des empfangenen Traffics fest – wiederum ein Nebeneffekt des Verlassens von Magento.
Was hat also den Traffic-Rückgang verursacht und was stimmt mit der SEO von Shopify nicht?
Natürlich verfügt Shopify über viele integrierte SEO-Tools, aber sie erfüllen ihre Aufgabe nicht besonders gut. Die größten Probleme bei Shopify SEO entstehen durch Einschränkungen in der Software. Diese Einschränkungen wirken sich darauf aus, wie effektiv die integrierten Tools sein können.
Doppelter Inhalt und kanonische URLs
Suchmaschinen hassen Duplicate Content – also mehrere Webseiten mit sehr ähnlichem Text. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie bei Ihrer Website dieses Problem auftreten kann, z. B. wenn Sie Kategorien haben, die sich über mehrere Seiten erstrecken. Kanonische URLs kennzeichnen eine „offizielle“ Seite, sodass Suchmaschinen verstehen, welches der Duplikate am wichtigsten ist, z. B. Seite 1 der Kategorie.
Leider organisiert Shopify Seiten auf eine Weise, die zu einer Menge redundanter doppelter Inhalte führt Es verarbeitet kanonische URLs schlecht. Um das Problem zu beheben, müssen einige technische Arbeiten durchgeführt werden, und die meisten Unternehmen sind sich dessen einfach nicht bewusst.
Shopify erstellt außerdem doppelte Breadcrumb-URLs, die mehrere Möglichkeiten zum Erreichen derselben Seiten darstellen, die alle miteinander in Konflikt stehen.
Zugriff auf die Robots.txt-Datei
Shopify erlaubt Ihnen auch nicht, robots.txt zu bearbeiten, eine wichtige Datei, die Suchmaschinen anweist, wie die Seiten Ihrer Website gecrawlt werden sollen. Das größte Problem hierbei ist, dass die vorkonfigurierte robots.txt von Shopify einige Fehler aufweist. Es blockiert automatisch das Crawlen von URLs mit bestimmten Symbolen. Leider werden einige dieser Symbole in legitimen URLs verwendet, die von Suchmaschinen gecrawlt werden sollen.
Beispielsweise weist die robots.txt-Datei von Shopify Suchmaschinen an, alle URLs zu ignorieren, die ein Leerzeichen oder ein Pluszeichen (+) enthalten. Wenn Ihr Produkt- oder Herstellername jedoch aus mehr als einem Wort besteht, fügt die URL automatisch ein Pluszeichen oder den HTML-Code für ein Leerzeichen zwischen den Wörtern hinzu. Das bedeutet, dass diese Seiten von Suchmaschinen ignoriert werden und Sie die Datei nicht bearbeiten können, um das Problem zu beheben.
Website-Geschwindigkeit
Das ultimative Ziel einer Suchmaschine besteht darin, die nützlichsten Websites an die Spitze zu bringen. Meistens wird der Nutzen anhand des Vorhandenseins von Schlüsselwörtern, der Länge und Qualität des Inhalts sowie der Anzahl der Backlinks, die zur Website führen, „erraten“. Backlinks sind mit Abstand der beste Qualitätsindikator, denn sie zeigen, dass andere Websites den Inhalt nützlich genug finden, um darauf zu verlinken.
Ein weiterer Faktor für die Nützlichkeit einer Website ist jedoch die Geschwindigkeit, mit der sie geladen wird und funktioniert. Schnellere Websites werden von allen Nutzern bevorzugt, daher bevorzugen Google und andere Suchmaschinen sie gegenüber langsameren Websites.
Shopify-Websites werden einfach nicht so schnell geladen wie Websites auf einigen anderen Plattformen, einschließlich Shift4Shop. Aufgrund dieser langsameren Geschwindigkeit ist ein Shopify-Shop für SEO also im Nachteil. Wenn man dies mit den anderen von uns behandelten Nachteilen zusammenzählt, wird das Problem noch größer.
Web-Design
Suchmaschinen bevorzugen responsives Webdesign. Das bedeutet, dass sich das Layout einer Website an das vom Kunden verwendete Gerät anpasst. Eine auf einem Smartphone besuchte Website passt sich also dem Format an. Dies ist besser als die Verwendung eines separaten Themes für verschiedene Geräte, da es ein einheitlicheres Erlebnis bietet. Das bedeutet auch, dass nur ein Theme erstellt und angepasst werden muss.
Shopify verwendet responsives Design, hat jedoch einige Bereiche mit Verbesserungsbedarf übersehen. Dies steht im Gegensatz zur Core Template Engine von Shift4Shop, die ebenfalls responsive ist, aber auch zusätzliche Funktionen hinzufügt, um SEO und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Beispielsweise lässt sich Shift4Shop integrieren Google AMP über verschiedene Seitentypen hinweg und sorgt so für sofortiges Laden auf Mobilgeräten – und den damit verbundenen SEO-Schub.
Andere Funktionen in Core-Vorlagen sind auf schnelles Laden (was wiederum der Suchmaschinenoptimierung zugute kommt) und die Benutzererfahrung ausgerichtet. Und obwohl SEO von entscheidender Bedeutung ist, um Traffic auf Ihre Website zu lenken, muss Ihre Website diesen Traffic dennoch in Kunden umwandeln. Hier kommt die Benutzererfahrung ins Spiel.
Werfen wir einen Blick auf einige weitere Faktoren, die sich darauf auswirken, ob Kunden Ihre Website genießen und ihr vertrauen.
Andere Faktoren, die den Umsatz beim Wechsel zu Shopify verringern
Alle erfahrenen Geschäftsinhaber wissen, dass der Verkehr nicht der einzige Faktor für einen Verkauf ist. Je mehr Verkehr Sie haben, desto mehr potenzielle Kunden besuchen Sie natürlich. Mehr Traffic bedeutet, dass Sie insgesamt mehr Chancen auf Conversions haben.
Aber nicht jeder Besucher wird konvertieren.
Tatsächlich sind die Conversion-Raten im E-Commerce erschreckend niedrig. Obwohl sie je nach Branche, Standort und dem beim Einkaufen verwendeten Gerät variieren, die durchschnittliche Conversion-Rate weltweit beträgt nur 2,86 %. Das bedeutet, dass weniger als 3 von 100 Besuchern zu Kunden werden.
Sie brauchen also natürlich den gesamten Traffic, den Sie kriegen können. Aber Ihre Website hat noch viel Arbeit vor sich, um aus einem Besucher einen Kunden zu machen. Aus diesem Grund sagen wir, dass der Verkehr nicht der einzige Faktor ist.
Ihre Website muss den Kunden noch so ansprechend sein, dass er ihn zum Kauf überzeugt. Ein Teil davon ist die Geschwindigkeit der Website und das Benutzererlebnis, auf die wir bereits kurz eingegangen sind. Eine langsame oder unbequeme Website wird Kunden nach ihrer Ankunft abweisen.
Es gibt auch viele Werbeaktionen, die Sie aufgrund der in der Software integrierten Einschränkungen nicht auf Shopify durchführen können. Dadurch werden Ihre Möglichkeiten, mehr Kunden zu gewinnen, noch weiter eingeschränkt, da Sie nicht so viel Kontrolle über die Werbeaktionen haben, die Sie erstellen, um sie anzulocken.
Aber was ist mit Ihren bestehenden Kunden, bevor Sie zu Shopify gewechselt sind?
Vertrauensverlust bestehender Kunden
Der Wechsel zu Shopify schadet nicht nur Ihrer SEO und verringert Ihren organischen Traffic. Es kann auch dazu führen, dass viele Ihrer bestehenden Kunden keine Geschäfte mehr mit Ihnen machen.
Seien Sie ehrlich: Es ist nahezu unmöglich, eine bestehende Website vollständig auf die Shopify-Plattform zu duplizieren. Dies hängt etwas von den Unterschieden zwischen Ihren vorherigen ab E-Commerce-Software und Shopify. Im Allgemeinen gilt: Je anpassbarer Ihre vorherige Website war, desto schwieriger wird es, sie zu duplizieren. Sie können nicht alle Ihre Anpassungen übernehmen, sodass Ihre Website nicht genau gleich aussieht.
Der Wechsel zu Shopify reduziert den Umfang der Anpassungsmöglichkeiten, die Sie vornehmen können. Ihre Website sieht möglicherweise so anders aus und verhält sich so anders, dass Kunden ihr nicht mehr vertrauen. Möglicherweise denken sie sogar, Ihr Unternehmen sei an neue Eigentümer verkauft worden, und Sie werden nicht in der Lage sein, alle zu beruhigen.
Das größte Problem hierbei ist die Kasse. Shopify erlaubt Ihnen nicht, Ihre Checkout-Seiten anzupassen, es sei denn, Sie verwenden die Unternehmenslösung Shopify Plus. Die Kosten für Shopify Plus beginnen normalerweise bei etwa 2.000 US-Dollar pro Monat.
Wenn Sie nicht für Shopify Plus bezahlen, damit Sie Ihren Checkout anpassen können, wird er anders aussehen als zuvor. Selbst wenn Sie den Rest Ihrer Website so gestalten, dass er Ihrer Website auf der alten Plattform sehr nahe kommt, wird Ihr Checkout wahrscheinlich immer noch erheblich anders sein. Einige Kunden fragen sich möglicherweise sogar, ob Ihre Website gehackt wurde.
Feliks Dudek Früher betrieb er auf Etsy einen Shop für individuell gestaltete T-Shirts, der einen monatlichen Umsatz zwischen 2.000 und 5.000 US-Dollar erwirtschaftete. „Um zu wachsen und mehr Kontrolle über mein Unternehmen zu erlangen, habe ich einen Shopify-Shop eingerichtet und die gleichen Produkte wie in meinem Etsy-Shop gelistet. Er bot eine bessere Anpassung der Storefront und die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Domain zu verwenden (anstatt sie einfach zu implementieren). Domain-Weiterleitungen zu meinem Etsy-Shop), erklärt er.
Allerdings waren seine Verkäufe auf Shopify viel niedriger als auf Etsy, und auch seine Conversion-Rate war deutlich geringer Facebook Auch die Werbung litt darunter. „Ich habe die Vermutung, dass der Etsy-Shop bessere Konvertierungen erzielte als der Shopify-Shop, weil die Besucher Etsy mehr Vertrauen entgegenbringen als unabhängige Shopify-Shops. Dies könnte durch die Tatsache, dass viele davon noch mehr Kunden haben, noch verstärkt werden.“ Facebook Benutzer haben in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit schlecht geführten AliExpress-Dropshipping-Shopify-Shops gemacht.“
Es ist wahr, dass Shopify hat sich einen Namen gemacht für minderwertige Dropshipping-Shops und gefälschte Produkte sowie regelrechte Betrügereien. Das ist kein Ruf, den sich ein Unternehmen wünscht.
Feliks sagt: „Ich habe den Shopify-Shop aufgegeben, aber ich denke, ich hätte die schlechte Konvertierung durch ein umwerfendes Storefront-Design und die Einbeziehung von Vertrauenssignalen wie Kundenbewertungen und Social-Media-Widgets beheben können.“ Auch wenn diese Strategie vielleicht funktioniert hat, weist Feliks‘ Erkenntnis direkt auf ein weiteres Problem mit dem Checkout von Shopify hin: Die fehlende Anpassungsfähigkeit bedeutet, dass Sie keine Möglichkeit haben, Vertrauensabzeichen auf Ihrer Website zu platzieren.
Das unterschiedliche Erscheinungsbild wird nicht das einzige Problem Ihrer neuen Kasse sein. Die Checkout-Einschränkungen von Shopify bedeuten, dass Sie andere Arten von Anpassungen, wie etwa zusätzliche Felder, nicht übernehmen können. Dies können Dinge sein, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Die Werbeeinschränkungen können auch Ihre Beziehung zu bestehenden Kunden beeinträchtigen, da Sie möglicherweise keine bekannten Angebote oder Gutscheine mehr anbieten können. Ihre Kunden werden nicht erfreut sein, wenn diese verschwinden.
Steigende Kosten bei Shopify
Durch den Wechsel zu Shopify fallen auch zusätzliche Kosten an.
Wenn Shopify in Ihren aktuellen Zahlungsanbieter integriert wird und Sie sich entscheiden, ihn weiterhin zu nutzen, müssen Sie eine zusätzliche Transaktionsgebühr zahlen. Sie können diese Gebühr nur vermeiden, indem Sie zu Shopify Payments wechseln, was für Ihr Unternehmen möglicherweise nicht zulässig ist. Shopify Payments kann nur von bestimmten Branchen in bestimmten Ländern genutzt werden.
Möglicherweise zahlen Sie am Ende auch mehr für Apps und Dienste, um Funktionen hinzuzufügen, die in Ihre vorherige E-Commerce-Plattform integriert waren. Laut unserer Analyse am die tatsächlichen Kosten von Shopify, müsste ein Händler, der den Basic Shopify-Plan (29 $/Monat) nutzt, etwa 80 $ pro Monat bezahlen, damit der Plan plus Apps über die wesentlichen Funktionen verfügt. Ein Shopify-Händler müsste Hunderte von Dollar pro Monat zahlen, um ähnliche Funktionen wie der kostenlose, unbegrenzte E-Commerce-Plan von Shift4Shop zu erhalten.
Durch die Nutzung von Shopify steht Ihnen weniger Budget für Marketing und andere Maßnahmen zur Steigerung des Traffics und der Conversions zur Verfügung.
Die kumulative Wirkung der Einschränkungen von Shopify
Keine E-Commerce-Plattform ist perfekt. Das Beste, was Sie bekommen können, ist die Garantie, dass ein Softwareanbieter seine Plattform weiter verbessert und erweitert. Shift4Shop tut dies seit 1997 und hat im Laufe von über zwei Jahrzehnten Hunderte von Funktionen hinzugefügt.
Aber Shopify ist mehr als nur „nicht perfekt“. Es ist einfach keine gute Plattform für SEO oder Traffic. Und abhängig von der Software, die Sie zuvor verwendet haben, kann es auch bei Konvertierungen schlechter sein.
Fassen wir also alle Probleme noch einmal zusammen:
- Shopify weist Mängel in wichtigen SEO-Tools auf.
- Die Geschwindigkeit und das Design der Website von Shopify sind nicht die besten.
- Unternehmen erleben bei der Migration zu Shopify regelmäßig erhebliche Traffic-Verluste.
- Änderungen an Ihrer Website-Plattform können einige bestehende Kunden abschrecken.
- Zu diesen Änderungen gehören Änderungen am Checkout, und Shopify erlaubt keine Anpassung des Checkouts, es sei denn, Sie verwenden Shopify Plus (ab etwa 2.000 $ pro Monat).
- Insgesamt kann der Wechsel zu Shopify Ihren Traffic verringern, aber auch das Vertrauen in Ihr Unternehmen schädigen.
- Der Wechsel zu Shopify wird auch Ihre Ausgaben erhöhen.
Als Spitze Shopify-Alternative, Shift4Shop hat keines dieser Probleme. Unser SEO ist viel weiter fortgeschritten, einschließlich Zugriff auf robots.txt, korrekte Verwendung und einfache Einrichtung kanonischer URLs und vieles mehr. Darüber hinaus ist unser Website-Design überlegen und bietet den Kunden ein besseres Erlebnis. Und Sie können Ihren Checkout anpassen, einschließlich der Option, zu einem einseitigen Checkout zu wechseln, den Shopify nicht bietet. Außerdem erheben wir bei keinem Zahlungsabwickler Transaktionsgebühren.
Jedes Unternehmen möchte sein Geschäftsergebnis verbessern und den Umsatz steigern, um erfolgreich zu sein. Es kann leicht passieren, dass man sich mit der Frage beschäftigt, welche E-Commerce-Software das größte Potenzial für das Wachstum Ihres Unternehmens hat. Aber die Antwort ist genau hier: Shift4Shop.
