Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Marketingziele: Kleine Schritte zu großen Zielen
Wenn Sie einen Marathon laufen wollten, würden Sie Ihr Training nicht mit einem 20-Meilen-Lauf beginnen. Stattdessen würden Sie Ihr Ziel in kleinere Teile aufteilen, wie zum Beispiel kürzere Distanzen und Cross-Training. Ebenso erfordert das Erreichen entscheidender Geschäftsergebnisse eine Reihe kurzfristiger Ziele, die aufeinander aufbauen.
Marketingziele sind Maßnahmen, die Ihnen helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen. In diesem Blog stellen wir Ihnen einige Strategien zum Festlegen effektiver Marketingziele vor, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Marketingziele definieren
Marketingziele sind für Ihren Marketingplan das, was kleinere Straßenrennen für einen Marathonläufer sind. Wenn Sie die Frage stellen, was Marketingziele sind, stellen Sie sich diese als Mikroziele vor, die zu den Bausteinen eines erfolgreich umgesetzten Marketingplans werden.
Warum sie wichtig sind
Ein Elite-Marathonläufer integriert kleinere Ziele und Aktivitäten wie Krafttraining und Schnelligkeitstraining in den Erfolgsprozess. Ebenso hängt Ihr Marketingerfolg von einem strategischen Flickenteppich aus Marketingaktivitäten ab, die zusammenwirken, um die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren und letztendlich den Umsatz zu steigern. Und ein effektives Marketingziel beginnt mit Strategien für jedes dieser überschaubareren Elemente.
Setzen Sie gute Marketingziele für Ihr Unternehmen
Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Ihre Kunden stehen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens. Von der Produktentwicklung bis zum Qualitätsservice ist das Kundenerlebnis für alles, was Sie in Ihrem Unternehmen tun, von größter Bedeutung. Ihr Marketingplan ist nicht anders. Die Marketingziele, die Sie entwickeln, beginnen mit Blick auf Ihre Zielgruppe – Ihre Kunden.
Ihre Kundendemografie hilft bei der Bestimmung Ihrer Marketingziele. Alter, Einkommen und Bildung führen Sie zu den relevanten Social-Media-Kanälen, Influencern und Website-Inhalten, die sie authentisch ansprechen und letztendlich Ihr Geschäft wachsen lassen.
Setzen Sie im Rahmen Ihrer Strategie SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, terminiert)
Als George T. Doran 1981 die SMART-Zielsetzungstechnik entwickelte, ahnte er wahrscheinlich nicht, dass sein bahnbrechender Ansatz auch in den nächsten 40 Jahren von großer Relevanz bleiben würde. Doch der Beweis für die Wirksamkeit von SMART-Zielen bleibt unbestritten.
Wie der Name schon sagt, nehmen Sie sich Zeit, um sicherzustellen, dass jedes Ziel spezifisch und realistisch genug ist, damit Sie und Ihr Team sich auf die richtigen Projekte konzentrieren können. Überprüfen Sie Ihren Marketingplan regelmäßig und messen Sie dabei die Leistung. Eins lernen fanden heraus, dass Menschen, die sich konkrete, schriftliche Ziele mit Maßstäben der Verantwortlichkeit setzen, ihre Ziele mit deutlich größerer Wahrscheinlichkeit erreichen. Denken Sie daran, dass Ihre Marketingziele immer spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert sein sollten.
Bestimmen Sie die besten Kennzahlen
Unabhängig davon, welche SMART-Ziele Sie sich für Ihre Marketingziele setzen, müssen Sie den besten Weg finden, den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen zu messen. Die Messungen, die Sie für viele Ihrer Marketingziele verwenden, werden offensichtlich sein. Erhöhen Sie beispielsweise den Traffic Ihrer Website um einen bestimmten Prozentsatz.
Andere Marketingziele mögen etwas unklarer erscheinen – etwa die Markenbekanntheit. Obwohl diese Kennzahl ein wichtiger Wachstumstreiber ist, kann es schwierig sein, sie zu bewerten. Um Marketingziele zu erreichen, denen eine klare Struktur fehlt, messen Sie eine Reihe miteinander verbundener Datensätze. Website-Traffic, Social-Media-Analysen und Wettbewerber-Benchmarking können zusammengenommen dazu beitragen, die Gesundheit der Marke Ihres Unternehmens zu ermitteln.
Erstellen Sie einen Aktionsplan
Ihr Aktionsplan zur Erreichung Ihrer Marketingziele sollte in Ihren SMART-Zielen festgehalten sein. Versuchen Sie, mit ein bis drei Sätzen prägnante SMART-Ziele zu formulieren. Zum Beispiel:
- Steigerung der Markenbekanntheit um +30 durch Erhöhung unseres Net Promoter Score (NPS) um 10 Punkte.
- Steigerung der Backlinks unserer Website um 20 %.
- Steigerung der Influencer-Impressionen um 50 % bis Juli 2023.
Mithilfe einer SMART-Zielstrategie können Sie detailliertere Aktionspläne erstellen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Beispiele für Marketingziele
Markenbekanntheit aufbauen
Der Aufbau der Markenbekanntheit ist der Katalysator Ihres Verkaufstrichters. Im Grunde können die Leute nicht bei Ihnen kaufen, wenn sie nicht wissen, dass Sie existieren. Indem Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern, engagieren Sie sich in den Gesprächen Ihrer Kunden, lange bevor diese zum Kauf bereit sind.
Der Aufbau von Wiedererkennung beginnt mit der Schaffung einer positiven emotionalen Assoziation mit Ihrer Marke. Denken Sie an die Assoziation von Rolex mit Luxus oder die Assoziation von Coca-Cola mit dem geselligen Beisammensein mit Freunden und Familie. Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Marke Ihren potenziellen Kunden so weit wie möglich vorzustellen. Durch die Pflege von Kunden, die leidenschaftliche Verfechter der Marke sind, oder durch die Pflege einer Social-Media-Präsenz können Sie die Bekanntheit und den Ruf Ihrer Marke steigern.
Steigender Website-Verkehr
Auf Ihrer Website hinterlassen Sie höchstwahrscheinlich Ihren ersten digitalen Eindruck. Darauf können Sie die Funktionen und Vorteile Ihrer Produkte erweitern. Am wichtigsten ist, dass Ihre Website die Anlaufstelle für Menschen ist, die ernsthaft recherchieren und einen Kauf tätigen möchten. Aus all diesen Gründen ist die Steigerung des Website-Traffics ein wichtiges Marketingziel.
Um den Website-Verkehr zu steigern, stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Suchmaschinenoptimierung (SEO) optimiert ist und Werbeaktivitäten wie Pay-per-Click-Kampagnen einschließt. Darüber hinaus sind die Verlinkung zu anderen Websites oder die Erstellung von Blog-Inhalten weitere Möglichkeiten, den Website-Verkehr zu steigern und die Markenbekanntheit zu verbessern.
Mehr Leads generieren
Unabhängig davon, ob Sie über eine Vertriebsabteilung verfügen, die Kaltanrufe tätigt und mit Kunden speist, oder über Vertreter, die bereit sind, potenzielle Kunden über Textnachrichten und Chats anzusprechen, ist die Generierung von Leads mit kaufbereiten Kunden für die Umsatzsteigerung von entscheidender Bedeutung.
Je näher potenzielle Kunden einem Kauf kommen, desto häufiger sollten Sie mit ihnen in Kontakt treten. E-Mail-Newsletter, SMS-Rabattcodes und Gratisgeschenke sind großartige Möglichkeiten, Kundeninformationen zu sammeln und die Konversation fortzusetzen.
Es ist auch wichtig, dass bestehende Kunden wiederkommen. Wir alle wissen, dass es teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als sie zu behalten. Zu den Marketingzielen zur Bindung bestehender Kunden gehören die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Erstellung gezielter Marketingkampagnen.
Förderung des Social-Media-Engagements
Ihre Liste der Marketingziele ist nicht vollständig, wenn Sie nicht daran arbeiten, das Engagement in den sozialen Medien zu steigern. Mit 264 Millionen Nutzern allein in Nordamerika Facebook generierte über 13 Milliarden US-Dollar an Werbeeinnahmen in den USA und Kanada im zweiten Quartal 2021. Aber Social Media dient nicht nur dem Direktvertrieb. Ihre Social-Media-Präsenz ist eine effektive Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren, Ihre Marktreichweite zu erhöhen und Ihre Markenbekanntheit zu steigern.
Steigende Umsätze
Bei all Ihren Marketingzielen geht es darum, den Umsatz zu steigern. Wenn Sie jedoch Marketingziele speziell zur Umsatzsteigerung festlegen, gehen Sie die Zahlen genauer an. Konzentrieren Sie sich auf Möglichkeiten, den Umsatz innerhalb von Teilkundengruppen zu steigern. Und denken Sie daran, dass ein Marketingziel zur Steigerung des Umsatzes bei bestehenden Kunden anders aussehen wird als ein Marketingziel zur Steigerung des Umsatzes bei Neukunden.
FAQs zu Marketingzielen
Was ist ein Marketingziel?
Marketingziele sind Ziele, die den Geschäftserfolg vorantreiben. Es sind die Tools und Methoden, die jeder Marketingstrategie Fokus und Zweck verleihen.
Was sind die vier Ziele des Marketings?
Die vier Ziele des Marketings bestehen darin, die Markenbekanntheit aufzubauen, Ihr Publikum zu informieren, Leads zu generieren und bestehende Kunden zu halten.
Wie schreibt man Marketingziele?
Formulieren Sie Ihre Marketingziele als SMART-Ziele: spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Studien zeigen, dass SMART-Ziele zu besseren Ergebnissen führen.
Unterstützen Sie Ihr Unternehmenswachstum mit Marketingzielen
Das Erreichen eines langfristigen Ziels hängt vom erfolgreichen Erreichen einer Reihe kleinerer Ziele ab, die zusammen die Grundlage des Erfolgs bilden. So wie Sie durch gezieltes Training eine Grundlage für das Laufen eines Marathons schaffen, schaffen Sie mit Marketingzielen eine Grundlage für das Wachstum Ihres Unternehmens.
Eine klar definierte Reihe von Zielen hilft Ihnen, sich auf Marketingaktivitäten zu konzentrieren, die am ehesten die gewünschten Ergebnisse erzielen. Es ermöglicht Ihnen auch, den Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg zu messen. Mit diesen Daten können Sie Ihre Strategie nach Bedarf anpassen, um Ziele innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu erreichen.
