Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 5 Profi-Tipps zur Verbesserung der Benutzererfahrung (UX) Ihrer Website
Wir reden immer davon, ein hervorragendes Benutzererlebnis zu bieten, aber wie viel Aufmerksamkeit schenken wir diesem Ziel tatsächlich?
Im heutigen digitalen Zeitalter haben Nutzer bei Online-Einkäufen mehr Auswahl als je zuvor. Fast alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie sich vorstellen können, stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Daher müssen Sie einen Weg finden, Benutzer davon zu überzeugen, die Website Ihres Unternehmens anderen vorzuziehen.
Aber wie macht man das? Die offensichtlichste Antwort ist die Benutzererfahrung!
Aber heute sagen wir Ihnen nicht nur, wie Sie ein hervorragendes Benutzererlebnis bieten sollen, sondern zeigen Ihnen auch, wie das geht.
Bevor wir uns mit der Gestaltung einer ansprechenden Benutzererfahrung befassen, wollen wir etwas Licht auf deren Bedeutung werfen. Eine positive Benutzererfahrung ist der Kern eines hochwertigen Webdesigns. Es schafft eine Kommunikation zwischen einer Marke und ihren Nutzern, die später in einen endgültigen Kauf (dh eine Konvertierung) mündet.
Tatsächlich verdanken 71 % der Online-Unternehmen überlegenem UX ihren Erfolg. Sie glauben, dass sie sich durch ein leistungsstarkes Benutzererlebnis von der Masse abheben und maximalen Online-Verkehr anziehen.
Was noch unglaublicher ist, ist, dass Benutzer von den kleinsten Details beeinflusst werden, die bei der Planung Ihres Unternehmens oft übersehen werden Web-Designwas eine der größten Herausforderungen für Webdesigner darstellt.
Vor diesem Hintergrund wissen Sie jetzt genau, warum Ihre Website ein tolles Design braucht!
Hier sind 5 Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Unternehmenswebsite zu verbessern und ein effektives und wettbewerbsfähiges Benutzerdesign bereitzustellen.
1. Erstellen Sie ein All-Inclusive-Responsive-Design
Haben Sie Ihre Website schon einmal auf mehreren Geräten überprüft?
Wenn nicht, ist es an der Zeit, Ihre Website als Benutzer auf verschiedenen Geräten zu öffnen und zu sehen, wie sie funktioniert. Bedenken Sie bei der Überprüfung Ihrer Website den großen Unterschied zwischen einer Website, die nur auf mehreren Bildschirmen angezeigt wird, und einer Website, die sich selbst auf dem Bildschirm anzeigt. Responsive Design bedeutet Erstellen einer Website das zu jeder Bildschirmgröße passt und sich an diese anpasst.
Eine funktionierende Website bietet Benutzern beim Surfen auf allen Bildschirmgrößen möglicherweise kein gutes Erlebnis. Der Inhalt ist möglicherweise schwer lesbar oder die visuelle Darstellung funktioniert möglicherweise nicht gut. Andererseits bietet eine responsive Website ein Layout, das sich perfekt anpasst und den Inhalt für ein leicht verständliches Benutzererlebnis an jeden Bildschirm anpassbar macht.
Das folgende Bild erklärt, wie eine responsive Website ihr Design und ihren Inhalt an jede Bildschirmgröße anpasst, was bei einer normalen Website nicht möglich ist.
Das Erstellen einer responsiven Website erfordert Zeit, Mühe und viel Programmieraufwand. Ein einzelnes vorgefertigtes Theme oder eine einzelne Vorlage ist nicht in der Lage, genaue Ergebnisse zu liefern. Es ist besser, einen erfahrenen Webdesigner zu engagieren SEO-Agentur um eine Website zu entwickeln, die auf Ihrem Unternehmen und den Anforderungen der Benutzer basiert.
2. Konzentrieren Sie sich auf hochwertige, relevante und wertvolle Inhalte
Sobald Ihre Website mit responsiven Komponenten vorbereitet ist, konzentrieren Sie sich auf den Inhalt selbst.
Frag dich selbst:
- Erstellen Sie Inhalte, die einen Mehrwert für das Leben der Benutzer darstellen?
- Sind Ihre Inhalte sowohl für Ihr Unternehmen als auch für die Benutzer relevant?
- Sind Ihre Inhalte von hoher Qualität (z. B. mit Recherchen, Geschichten, Fakten usw. ausgestattet)?
- Ist es für SEO optimiert?
Wenn Sie alle drei Fragen mit „Ja“ beantworten können, steht Ihr Benutzererlebnis auf einer soliden Grundlage. Wertvolle Inhalte führen dazu, dass Benutzer zu Ihrem Unternehmen kommen, anstatt dass Sie dorthin gehen. Informative Artikel stellen nicht nur Besucher zufrieden, sondern tragen auch dazu bei, dass Ihre Website in Suchmaschinen einen höheren Rang einnimmt.
Spitze: Erstellen Sie Inhalte, die umsetzbare Ratschläge, Tipps oder Antworten vermitteln.
Bleiben Sie schließlich nicht nur bei Worten. Dekorieren Sie Ihre Inhalte mit Bildern, Videos oder Audioclips, damit Benutzer die Möglichkeit haben, Ihre Inhalte auf ihre bevorzugte Weise aufzunehmen. Visuelle Elemente machen Ihre Inhalte unterhaltsamer und leichter verständlich, was das Benutzererlebnis weiter verbessert.
3. Erhöhen Sie Ihre Geschwindigkeit
Eine Möglichkeit, ein unschlagbares Benutzererlebnis zu bieten, besteht darin, eine Website mit hohen Ladegeschwindigkeiten zu entwerfen. Benutzer sind heutzutage ungeduldig. Tatsächlich schließen mobile Benutzer schnell Websites, die nicht innerhalb von 3 Sekunden geladen werden können.
Je länger das Laden Ihrer Website dauert, desto höher steigt Ihre Absprungrate (desto schneller verlassen Benutzer Ihre Website).
Da den Benutzern alles direkt zur Verfügung steht, dauert es nicht lange, eine langsame Website zu schließen und eine andere Website zu öffnen, um ihre Antworten so schnell wie möglich zu erhalten.
Wenn Ihre Website Inhalte in 3 Sekunden oder weniger lädt, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Benutzer bleiben. Möglicherweise werden sie sogar neugierig und schauen sich mehr Seiten an, einfach weil Ihre Website schneller lädt als andere.
Befolgen Sie die folgenden Tipps, um die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website im Auge zu behalten:
- Wählen Sie den schnellsten Hosting-Dienstleister mit authentischer und solider Hardware
- Reduzieren Sie die Größe von Bildern (z. B. Bildern, Videos), ohne deren Qualität zu beeinträchtigen
- Verwenden Sie ein Content-Delivery-Netzwerk, um die statischen Elemente Ihrer Website zu duplizieren
- Versuchen Sie, die einzelnen Abschnitte zu finden, die Ihre Website verlangsamen, und bearbeiten Sie sie
Wenn Sie diese Tipps konsequent befolgen, können Sie eine schnellere Website für Ihre Besucher erstellen.
Note: Jede Änderung, die Sie an Ihrer Website vornehmen, wirkt sich auch auf deren Geschwindigkeit aus. Beachten Sie dies, um sicherzustellen, dass die von Ihnen vorgenommenen Änderungen Ihre Website nicht verlangsamen.
4. Lassen Sie etwas Leerraum
Wenn auf Ihrer Website kein Leerraum vorhanden ist, kann es für Benutzer verwirrend sein, Ihren Inhalt zu finden, was dazu führt, dass sie die Website früher verlassen.
Leerraum besteht aus den leeren Teilen einer Website. Es umfasst den Raum zwischen den Zeilen, Grafiken, Spalten, Objekten, Inhalten und anderen Elementen. Eine Website mit zu vielen visuellen Elementen und zu vielen Inhalten sieht aus wie ein überfüllter Marktplatz, auf dem kein einzelnes Geschäft mit bloßem Auge erkennbar ist. Daher ist nichts reibungslos oder umfassend genug, um Benutzer zum endgültigen Call-to-Action zu bewegen.
Bei einer positiven Benutzererfahrung geht es nicht darum, Ihre Benutzer mit zu vielen Inhalten zu überfordern. Es geht darum, ein perfektes Gleichgewicht zwischen Ihren Inhalten und Leerräumen aufrechtzuerhalten. Leerräume zwischen den Inhalten geben Ihren Benutzern eine Pause, um das Gelesene zu verdauen, und ermöglichen ihnen gleichzeitig, weiterzulesen, ohne ihre Augen zu überanstrengen.
Schauen Sie sich diesen Unterschied zwischen einer unausgewogenen und einer ausgewogenen Raumnutzung an HubSpot.
Ein schlichtes Layout und ein augenfreundliches Design sind wie eine offene Einladung für Nutzer, Ihre Inhalte bequem zu genießen und werden langfristig mehr Traffic anziehen.
5. Bieten Sie eine einfache Navigation
Da wir bereits wissen, dass ein großer Teil des Datenverkehrs von mobilen Geräten kommt, müssen Sie Ihre Website auf komfortable Wischgesten, Menüs, Banner und andere auf Mobilgeräte ausgerichtete Objekte vorbereiten. Dank der einfachen Fingertipp-Navigation können mobile Benutzer Ihre Website besser erkunden.
Zeigen Sie bei kleineren Bildschirmen zunächst wesentliche Elemente an, die weniger Platz beanspruchen. Zeigen Sie bei größeren Bildschirmen die wichtigsten Dinge in der Mitte der Seite an, ohne den Raum zu überladen. Achten Sie auch auf die Schriftgrößen. Anpassbare Schriftgrößen für jeden Bildschirm gleichen das Verhältnis von Wörtern in Absätzen und Überschriften aus.
Abschließend
Gemäß Die Forschung von PwCFast ein Drittel der Kunden wenden sich nach einer schlechten Erfahrung von einer Marke ab. Darüber hinaus sind rund 54 % der Kunden mit der UX vieler Online-Marken unzufrieden.
Ihre oberste Priorität ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Da Sie nun wissen, wie stark sich die Benutzererfahrung auf sie auswirkt, können Sie die oben genannten Tipps umsetzen, um alle Bereiche Ihrer Website zu verbessern und die Verbraucher nicht untätig verlassen zu lassen.
